IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIÓN EFICÁZ DE PROBLEMAS

Presentación del tema: "IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIÓN EFICÁZ DE PROBLEMAS "— Transcripción de la presentación:

1 IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIÓN EFICÁZ DE PROBLEMAS ELABORADO POR: ANA IRVIN GERARDO YAMPI CASTILLO DIEGO

2 CASO El día 09/11/2017 en la empresa DOÑAPETA SAC. Al promediar las 09:00 horas personal operativo reporto un accidente donde un trabajador presentaba al parecer lesiones en el brazo, por lo que se procede a realizar la investigación respectiva:

3 RECOLECCIÓN DE EVIDENCIAS Declaración de testigos. Declaración del personal lesionado Evidencias fotográficas. Permisos de la tarea. Croquis del evento. Determinación si el trabajador estaba apto o no para realizar dicha actividad Cámaras De Vigilancia Reconstrucción del evento

4 REALIZAR LAS SIGUIENTES PREGUNTAS 1.¿Quién es el accidentado? El señor Juan Pérez 2.¿Dónde ocurrió el accidente? En el área de mantenimiento 3.¿Cuándo ocurrió el accidente? El día 09/11/2017 4.¿Cómo ocurrió el accidente? El motor cayó en el brazo del señor Juan Pérez 5.¿Qué parte del cuerpo resultó afectada? El brazo derecho. 6.¿Por qué pasó tal suceso? Porqué el motor cayó sobre su brazo Porque el brazo del señor Juan Pérez estaba en la línea de fuego 7.¿Por qué el motor cayó? Porque la eslinga se rompe. Porque el motor está suspendido. 8.¿Por qué la eslinga se rompe? Porque está enlazado a un yugo de soga.

5 9.¿Por qué la eslinga está en mal estado? Porque fue utilizada para jalar un vehículo. 10.¿Por qué está enlazado a un yugo de soga? Porque encontró una soga a la vista y lo utilizó. Porque no conoce los diferentes tipos de yugos según izaje. 11.¿Por qué no conoce los diferentes tipos de yugo según izaje? Porque es un trabajador nuevo 12.¿Por qué su brazo está en la línea de fuego? Porque está armando el motor. Porque está trabajando sólo. 13.¿Por qué está trabajando sólo? Porque sus compañeros están ocupados. Porque es un trabajo urgente. 14.¿Por qué es un trabajo urgente? Porque es un favor a un cliente.

6 MÉTODO DE ÁRBOL DE CAUSAS

7 CONTROL DE DOCUMENTOS ASOCIADOS

8 PLAN DE ACCIÓN: ACCIONES CORRECTIVAS

9 ANEXOS 1

10 ANEXO 2

11 ANEXO 3 INFORME DEL ACCIDENTE

12 GRACIAS