Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 1 Telework y Telecommuting : los primeros 50 años Jack M. Nilles JALA International,

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1 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 1 Telework y Telecommuting : los primeros 50 años Jack M. Nilles JALA International, Inc. www.jala.com

2 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 2 1973-1974: nuestra primera prueba Donde Los Angeles, la división Oeste de una de las principaels empresas de seguros del país Quién Empleados y profesionales University of Southern California, oficina de Programas Interdiciplinatrios, financiado por el National Science Foundation La prueba 6 meses en oficinas satélites, San Fernando Valley Los resultados $4-5M de beneficio annual para la compañía Fin de la historia… El proyecto fue abandonado por miedo de la empresa a la reacción de los gremios

3 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 3 El Mensaje El hecho de que tengas la mejor trampa del mundo no hace que los ratones hagan fila en la puerta de tu casa…

4 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 4 Las condiciones en ese entonces Graves problemas de tráfico en horas pico Contaminación urbana crecinte Aumento de empleados de oficina (centralización) Crisis energética Aumento de hogares multisalario Migración de la clase media a los suburbios Inicio del proceso de dependencia en las TIC

5 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 5 Las Piedras Fundamentales La gente Computadoras Telecomunicaciones Internet Trafico urbano Globalización

6 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 6 Piedras Fundamentales: La gente 0 20 40 60 80 100 120 140 160 18601870188018901900191019201930194019501960197019801990200020102020 YEAR M I L L I O N S AGRICULTUREINDUSTRYSERVICEINFORMATION Source: Porat ``The Information Economy'', JALA Forecasts

7 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 7 Piedras Fundamentales: Computadoras 0.000001 0.00001 0.0001 0.001 0.01 0.1 1 10 100 1000 1985199019952000200520102015202020252030 YEAR $ por tera-ops** Maximum Moore's Law* Minimum * two year doubling period **Trillion gate operations per second Si la industria del automovil evolucionara como ésta, un Falcon haría unos 250000Km por litro de nafta, y sería mas barato tirarlo a la basura cada vez que se usa que pagar un estacionamiento Emulando la frase de Gordon Moore, Presidente de Intel El límite del silicio?

8 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 8 Piedras Fundamentales: Telecomunicaciones 198019902000201020202030 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 Millions 198019902000201020202030 YEAR Mid-East/N. Africa Sub-Saharan Africa Latin America/Carib. South Asia Asian Planned Asia Pacific Eastern Europe OECD Source: The Economist, 336, 7934; JALA forecasts

9 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 9 Piedras Fundamentales: Internet 0 20,000,000 40,000,000 60,000,000 80,000,000 100,000,000 120,000,000 140,000,000 160,000,000 180,000,000 199319941995199619971998199920002001200220032004200520062007200820092010 YEAR Totals as of each January Other Hosts U.S.Hosts Total Domains Source: Internet Society; JALA forecasts

10 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 10 Piedras Fundamentales: Trafico 0.01 0.10 1.00 10.00 100.00 1000.00 10000.00 1030507090110130150170 Number of Commuting Cars (millions) Annual US Congestion Productivity Cost ($Billions) Rural Urban 1984 1990 2000 2010 2020 2030 1992 IVHS America Estimate

11 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 11 Piedras Fundamentales : Competencia Siempre crece… Donde? Local, Regional, Nacional, Global Para qué? Recursos Humanos Clientes y Por medio de diferenciación en... Precio y/o Producto / calidad

12 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 12 Las Condiciones HOY Problemas graves de tráfico urbano Mas contaminación del aire Mas trabajadores en oficinas centralizadas Mas crisis energética Sigue en crecimiento los hogares con múltiples ingresos Sigue la migración de la clase media hacia los suburbios Mayor dependencia en las TIC Globalización

13 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 13... Todo nos encamina al TELETRABAJO Aumento de productividad Atracción y retención de los mejores profesionales Organización flezible Revitalización del Management Reducción de espacios de oficinas Ahorros en energía Prevención de contaminación del aire

14 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 14 Economía del Teletrabajo: 5 Reglas Regla #1: El teletrabajo DEBE generar un beneficio económico para el empleador Regla # 2: Los incentivos económicos son necesarios per no suficientes para implementar Teletrabajo Regla # 3: Ls principales barreras de aceptación del Teletrabajo son las relacionadas con la cultura organizacional y la actitud del management frente al cambio Regla # 4: La presión regulatoria, especialmente las que involucran el costo/beneficio económico, suelen ser catalizadores de aceptación efectivos Regla # 5: Las TIC están transformando los modelos económicos, bajando barreras y mejorando las condiciones para un desarrollo amplio del Teletrabajo.

15 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 15 Como seguimos en EEUU... 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 20002001200220032004200520062007200820092010 AÑO Teletrabajadores en EEUU * (milliones) 2000 forecast2001 forecast * No incluye teletrabajadores móviles. Source: JALA International, Inc.

16 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 16... Latinoamérica 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 19801985199019952000200520102015202020252030 AÑO Potencial de Teletrabajadores (milliones) ArgentinaBahamas BarbadosBelize BermudaBolivia BrazilChile ColombiaCosta Rica CubaDominican Rep. EcuadorEl Salvador French GuianaGuatemala GuyanaHaiti HondurasJamaica MexicoNeth. Antilles NicaraguaPanama ParaguayPeru Puerto RicoSurinam TrinidadUruguay Venezuela

17 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 17... Y en Argentina 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 19801985199019952000200520102015202020252030 AÑO Potentcal de Teletrabajadores (milliones)

18 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 18 El desafío de Argentina Los bastiones: Una población educada Mejora en la infraestructura tecnológica Competitividad económica La situación: Confusión Temor El encuadre necesario: En plena confusión aparecen oportunidades Ahora es el momento de encausar el futuro El Teletrabajo puede andar…

19 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 19 Las condiciones en 2023 Reducción del tráfico urbano en horas pico Estabilización de la contaminación del aire y el calentamiento global Trabajadores de la Información como modelo principal Crisis energética a medida que se secan las reservas de petróleo Alto porcentaje de casas con múltiples ingresos Población urbana en crecimiento Las TIC son la base del desarrollo El Teletrabajo se despliega masivamente

20 Copyright © 1998-2009 by Jack M. Nilles. All international rights reserved. 20 Muchas Gracias Que tengan una buena ERA