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---------- AGENTES E.F.Q.M. PREMIE(D.F.) E.F.I.G FACTORES INDICADORES
COMPARACIONES ENTRE SISTEMAS DE EVALUACION AGENTES E.F.Q.M. PREMIE(D.F.) E.F.I.G ESTILO DIRECCION CULTURA EMPRESARIAL ESTRATEGIA COMPETENCIAS GESTION RRHH ESTRUCTURA SISTEMAS Y PROCESOS LIDERAZGO % LIDERAZGO % 5%+5% = 10% POLITICAS Y ESTRATEGIAS % POLITICAS Y ESTRATEGIAS % FACTORES 5%+5% = 10% GESTION DE RRHH 9% GESTION DE RRHH % 12% RECURSOS Y PROCESOS % RECURSOS Y % PROCESOS % 5%+13% = 18% 15% SATISFACCION PERSONAL SATIFACION CLIENTES SATISFACCION ENTORNO MEJORAS EN CONTINUO RESULTADOS ECONOMIC. SATIS.PERSONAL % SATIS.PERSONAL % SATIS. CLIENTES % SATIS. CLIENTES % 19% INDICADORES IMPACTO EN SOCIEDAD 6% 1% RESULTADOS % RESULTADOS 16% 10%+5% = 15%
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