de Adiestramiento y Desarrollo

Presentación del tema: "de Adiestramiento y Desarrollo"— Transcripción de la presentación:

1 de Adiestramiento y Desarrollo
Las Oportunidades de Adiestramiento y Desarrollo 8/15/2015 Rafael Colón López

2 “ La capacitación es un lujo del cuál nunca se puede tener suficiente
“ La capacitación es un lujo del cuál nunca se puede tener suficiente. No existe punto de saturación en el saber” Cita de un ejecutivo de IBM escrito en el libro: “La diferencia Vital” de Harmon y Jacobs 8/15/2015 Rafael Colón López

3 Cómo identificar necesidades al diseñar adiestramientos a empleados
1. Cuando el participante refleja un “no sé” 2. Cuando refleja un “no puedo” 3. Cuando refleja un “no quiero” o “no me interesa” Conocimiento Destrezas Actitudes Estas tres caracteristicas lograrán a mejorar el desempeño en los procesos a ser implantados y así lograr los objetivos, metas y estrategías de la empresa Rafael Colón López 8/15/2015

4 Cómo identificamos las oportunidades de Desarrollo en el Empleado?
1. Actividades Básicas a todo el personal a. Orientación hacía los nuevos empleados b. Adiestramientos en el Trabajo (OJT) C. Orientación sobre nuevas funciones y cambios 2. Adiestramiento Técnico Adiestramiento sobre equipos, manejo de las aplicaciones y evaluación continua en el desarrollo de las destrezas del empleado 3. Adiestramiento y Desarrollo Gerencial 1. Desarrollar Liderazgo 2. Trabajo en Equipo 8/15/2015 3. Destrezas en Supervisión y Gerencia Rafael Colón López

5 Cómo identificamos las oportunidades de Desarrollo en el Empleado?
4. Actividades Suplementarias (Acto de hacer alguna cosa entre varias personas) Ej. Adiestramiento en Microsoft Excel complementado con la preparación de un presupuesto Operacional o Fiscal Ej. Adiestramiento en Microsoft Words complementado con la preparación de una monografía o redacción de informes 5. Desarrollo y Educación Continua Ej. Educación a distancia Avances en Nuevas Tecnologías Uso y manejo correcto de las redes sociales (mas de 70 redes sociales) La era de los androides de google y el OS de Apple entre otros 8/15/2015 Rafael Colón López

6 Cómo identificamos las oportunidades de Desarrollo en el Empleado?
La orientación a nuevos empleados es el tipo mas frecuente de adiestramiento formal Que se debe evitar? 1. No generalizar en la orientación, sino ser mas específico 2. Ofrecer poca información que no satisfagan las preguntas del nuevo empleado 3. Demasiada información que los abacoren con datos innecesarios 4. Información conflictiva ofrecida por diferentes personas 5. Ausencia del supervisor inmediato en el proceso 6. Mucha lectura sin la oportunidad de discutirla y asimilarla 8/15/2015 7. Técnicas de presentación con estilos obsoletos Rafael Colón López

7 Cómo identificamos las oportunidades de Desarrollo en el Empleado?
Existen 7 pasos independiente del método que utilicemos para los nuevos empleados 1. Identificar las necesidades con los supervisores y gerentes 2. Proveer una actividad organizada con lógica para interrelacionar las partes con el todo (sinergía) 3. La orientación debe ser un proceso con actividades en secuencia en vez de hacerlo todo una misma vez 4. Permitir a los empleados la participación y el que se puedan expresar 5. Proveer experiencias agradables 6. Reflejar las prioridades de la organización y que tenga el aval de la Alta Gerencia 7. Revisar las actividades de adiestramientos y el fortalecimiento periódicamente de forma tal que se creen nuevas destrezas 8/15/2015 Rafael Colón López

8 El Programa de Adiestramiento y Desarrollo
En el Plan Estratégico (puede ser de tres a cinco años) se concibe el adiestramiento y desarrollo como parte integral de Recursos Humanos Tanto las evaluaciones de desempeño como el adiestramiento se conciben como parte de la identificación de necesidades 8/15/2015 Rafael Colón López

9 El Programa de Adiestramiento y Desarrollo
Relación de desarrollo con otras funciones de personal Ayuda y Complementa Reclutamiento Provee candidatos para adiestramientos Facilita la participación y reduce los problemas Permite seleccionar personal con limitaciones Selección efectiva reduce la necesidad de adiestramiento Relaciones en el Trabajo Selección Adiestramiento y Desarrollo Estimula los esfuerzos de Adiestramientos y Facilita el aumento de salarios Facilita el alcance niveles de desempeño alto y provee la base para adiestramientos Salarios y Beneficios Evaluación de Desempeño 8/15/2015 Rafael Colón López

10 El Programa de Adiestramiento y Desarrollo
Plan de Adiestramientos Cómo? Donde? A Quién? Cuando? Por Qué? Sobre Qué? Para Qué 8/15/2015 Rafael Colón López

11 El Programa de Adiestramiento y Desarrollo
Evaluar el programa de desarrollo por lo menos una vez al año Qué se debe evaluar? 1. Se han establecido los objetivos claros, medibles y alcanzables? 2. Se han establecido objetivos a base de necesidades previamente identificadas? 3. Se han utilizados métodos adecuados? 4. Se han seleccionados bien los adiestradores? 5. Se han tomado decisiones administrativas tales como: presupuesto, itinerarios, lugares, facilidades y equipo e informes entre otros 6. Se han identificado los adiestradores internos y externos más efectivos 8/15/2015 Rafael Colón López

12 El Programa de Adiestramiento y Desarrollo
Evaluar el programa de desarrollo por lo menos una vez al año Qué se debe evaluar? 7. Se han establecido técnicas de supervisión para facilitar la coordinación? 8. Se evalúan los medios audiovisuales? 9. Los supervisores son parte de la evaluación? 10. Se revisan los formularios que se le dan a los empleados y los folletos? 11. Se evalúan los sitios para ofrecer los adiestramientos? 12. Se evalúa la efectividad y los costos relacionadas a la misma? 13. Se evalúa el rendimiento con los supervisores, alta gerencia o consultores privados 8/15/2015 Rafael Colón López

13 Resumen El Plan de Adiestramiento es una herramienta vital que tiene la empresa en conjunto con el departamento de Recursos Humanos para mejorar las destrezas de los empleados de forma tal que los procesos funcionales puedan lograr los objetivos, metas y estrategías a ser implantadas. Sirve también para mejorar la descripción de deberes y los procedimientos los cuáles deben ser revisados a tenor con los adiestramientos por lo menos una vez al año y así fortalecerlo Rafael Colón López 8/15/2015

14 “ Para ver lo que no has visto tienes que hacer lo que no has hecho”
Reflexión “ Para ver lo que no has visto tienes que hacer lo que no has hecho” “anónimo” 8/15/2015 Rafael Colón López

15 Gracias Rafael Colón López 8/15/2015

16 “Adiestramiento y su importancia en las Organizaciones”:
Referencias Libro de “La diferencia Vital” de Frederick G. Harmon y Garry Jacobs “Adiestramiento y su importancia en las Organizaciones”: Produccioncientificaluz.org de EA Chavez 2002 Libro: “ Tratado de Recursos Humanos” de Jaime Maristany 8/15/2015 Rafael Colón López