WELCOME FOR TRAINING OF SYSTEM GSPN

Presentación del tema: "WELCOME FOR TRAINING OF SYSTEM GSPN"— Transcripción de la presentación:

1 WELCOME FOR TRAINING OF SYSTEM GSPN

2 1.-La pagina del GSPN 2.- código de taller 3.-clave del ASC

3 1.-Abres en Negocios o en ingles Business

4 Buscamos la opción Service Tracking damos clic se abre otra ventana

5 Aquí creamos una orden de servicio nueva

6 1.-en orden de trabajo colocar un numero creado por el ASC
2.- Colocar nombre del cliente 2.-Ingresar modelo y serie del artefacto ORDEN DEL CSA

7 2.- DATOS DEL CLIENTE GUARDAR

8 3.- UNA VEZ GUARDADA LA ORDEN SE PROCEDE A CONFIRMAR

9 CONFIRMAR MODELO Y SERIE DEL ARTEFACTO INGRESADO
GUARDAR

10 UNA VEZ VERIFICADO MODELO Y SERIE SE PROCEDE A LLENAR FECHA DE COMPRA Y TIPO DE SERVICIO

11 SE PROCEDE A ASIGNAR TECNICO Y FECHA DE SOLICITUD

12 Y SE PROCEDE A GUARDAR LA ORDEN Y SE ASGINA NUMERO DE INGRESO A SAMSUNG

13 En información de trabajo se procede a llenar los daños del artefacto

14 En información de trabajo se procede a llenar los daños del artefacto

15 Si no se pide repuesto, se cierra la orden con la fecha de reparación por parte del técnico asignado

16 El siguiente paso es llenar la información de reparación

17 Y se procede a guardar la orden

18 Una vez guardada la orden se procede a ir a INFORMACION DE REPARACION Y SE ABRE LA OPCION CREAR RECLAMO DE GARANTIA

19 DEBE LLENARSE TODOS LOS DATOS EN ESPECIAL LOS SIGUIENTE

20

21 En la sección de reference se adjunta la factura del cliente y la foto de la serie del artefacto

22 Una vez llenados los campos se pone verificar si se procede a ver todos los errores que tiene la orden

23 Una vez que no exista errores se procede a guardar y esta lista la orden a cobro

24 GRACIAS