Ismael Pacheco Castro | Al Instante Comunicaciones

Presentación del tema: "Ismael Pacheco Castro | Al Instante Comunicaciones"— Transcripción de la presentación:

1 Ismael Pacheco Castro | Al Instante Comunicaciones
Modulo: WEB DEALER Ismael Pacheco Castro | Al Instante Comunicaciones

2 Web Dealer Desktop Acceso a Web Dealers Es una solución que permite a los Dealers acceder al sistema de la estación central por Internet y realizar por sí mismos el proceso de alta, baja y edición de cuentas propias, chequeo de estados de los sistemas de sus abonados-cuentas, obtener reportes e informes históricos de eventos globales o por cuenta, personalizados con logotipo y datos propios. Optimiza el tiempo del operador y da mayor independencia y autonomía al Dealer. El Dealer puede observar el listado de cuentas asignadas, con información de los eventos recibidos y puede modificar los datos de cada cuenta. Todas las acciones que realice el Dealer quedan registradas para supervisión por parte de la estación central.

3 Medios desde donde puede acceder
Cuando Accesar Cada Dealer puede acceder vía internet las 24 hr. del día, utilizando su usuario y Password especialmente asignado Medios desde donde puede acceder Laptop Pc de Escritorio Tablet Smart Phone IPod Como Accesar Fácil y sencillo, Desde nuestra pagina web Quizás necesite más de una diapositiva

4 Como Accesar En la parte inferior de nuestra web encontraras un Link de acceso a el área de clientes AQUI

5 Como Accesar En esta sección introducimos Usuario Contraseña

6

7 Escritorio Virtual Identifique el icono de WEB DEALER

8 Escritorio Virtual Identifique el icono de WEB DEALER
Presione con un solo clic, para abrir el modulo

9 Muestra las cuentas que no pudieron enviar la señal de prueba a nuestra central

10 Visualiza las cuentas que están suspendidas
Muestra las cuentas que no pudieron enviar la señal de prueba a nuestra central Visualiza las cuentas que están suspendidas

11 Visualiza las cuentas que están suspendidas
Muestra las cuentas que no pudieron enviar la señal de prueba a nuestra central Visualiza las cuentas que están suspendidas Visualiza las cuentas que están en prueba y/o reubicación

12 Visualiza todas las cuentas
Muestra las cuentas que no pudieron enviar la señal de prueba a nuestra central Visualiza todas las cuentas Visualiza las cuentas que están suspendidas Visualiza las cuentas que están en prueba y/o reubicación

13 Visualiza todas las cuentas
Muestra las cuentas que no pudieron enviar la señal de prueba a nuestra central Visualiza todas las cuentas Visualiza las cuentas que están suspendidas Visualiza las cuentas que están en prueba y/o reubicación Visualiza las cuentas que se encuentran activas

14 En esta área se pueden realizar búsquedas conforme a los consultas prediseñadas

15 Aquí se escribe el termino de la consulta y enseguida se da clic en el botón buscar
En esta área se pueden realizar búsquedas conforme a los consultas prediseñadas

16 Se muestran los resultados de la consulta

17 Eventos en tiempo real Muestra al instante lo que esta sucediendo
en tiempo real con todos sus “abonados/cuentas”

18 Eventos en tiempo real Muestra al instante lo que esta sucediendo
en tiempo real con todos sus “abonados/cuentas” Fecha y hora del evento

19 Eventos en tiempo real Muestra al instante lo que esta sucediendo
en tiempo real con todos sus “abonados/cuentas” Nombre del evento Fecha y hora del evento

20 Prioridad en la que debe ser atendida
Eventos en tiempo real Muestra al instante lo que esta sucediendo en tiempo real con todos sus “abonados/cuentas” Nombre del evento Fecha y hora del evento Prioridad en la que debe ser atendida

21 Prioridad en la que debe ser atendida
Eventos en tiempo real Muestra al instante lo que esta sucediendo en tiempo real con todos sus “abonados/cuentas” Nombre del evento Fecha y hora del evento Nombre de la cuenta Prioridad en la que debe ser atendida

22 Estatus de los eventos Un evento en esta posición indica que es nuevo y esta pendiente para ser elegido por cualquiera de nuestros operadores en la central de monitoreo

23 Estatus de los eventos En esta posición indica que nuestro personal de monitoreo a tomado la emergencia para atenderla

24 Estatus de los eventos En esta posición nuestro personal ubica la alarma en espera, sin aun procesarla para después agregarle mas detalles a la resolución del evento

25 Estatus de los eventos Esta es la posición final e indica que la activación de alarma ya fue atendida y procesada

26 Información de la cuenta
En esta posición podemos entrar a ver toda la información de la cuenta. Al instante y el cliente deciden que accesos tienen permitidos: borrar, editar o crear

27 Cuenta

28 Usuarios

29 Contactos

30 Zonas

31 Notas

32 Horarios

33 Información Medica

34 Falsas / Test

35 Reportes /

36 Informes SMS

37 Usuarios AWCC

38 Servicio Técnico

39 Situacion

40 Reporte Histórico

41 Reporte Grafico

42 Modificar Situacion En esta sección ponemos el estado a la cuenta -HABILITADO -DESHABILITADO -MODO DE PRUEBA

43 Reporte de eventos Este botón nos muestra los últimos eventos de la cuenta

44 Reporte de eventos En esta sección se accesa a una herramienta muy importante, es la de creación de reportes y los podremos elaborar por: EMERGENCIAS, CIERRES, APERTURAS, BATERIA BAJA, FALLO DE ENERGIA , ULTIMOS 100 EVENTOS, ULTIMOS 30 DIAS, ENTRE FECHAS REPORTE MULTICUENTA