2004 - 2 Introducción a la Tecnología de la Información.

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1 2004 - 2 Introducción a la Tecnología de la Información

2 Tecnología de la Información –La tecnología de la información (TI) se entiende como "las herramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. – La tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones

3 Tecnología de la Información –La tecnología de la Información (TI) está cambiando la forma tradicional de hacer las cosas.

4 Tecnología de la Información –Las personas utilizan la TI cotidianamente mediante el uso de Internet, las tarjetas de crédito, el pago electrónico de la nómina, entre otras funciones –Las tecnologías de la información representan una herramienta cada vez más importante en los negocios.

5 Tecnología de la Información –Sin embargo el implementar un sistema de información de una empresa no garantiza que ésta obtenga resultados de manera inmediata o a largo plazo

6 Tecnología de la Información –La mayoria de las organizaciones usan las tecnologias de la informacion de alguna manera ú otra. –Cuando una empresa realiza ventas de productos, por ejemplo Coca Cola. –La atencion a los pedidos de los era muy lenta.

7 Tecnología de la Información –Con los PDT (Portal Data Terminal) la atención de los pedidos es sumamente agil Es una Tecnología que ha revolucionado el manejo de la información, ya que permite recolectar, procesar y transportar datos en tiempo real.

8 Tecnología de la Información PDT Se reducen y eliminan los errores de recolección de datos ya que cuentan con lectores de código de barras. Reduce el tiempo de atención al cliente, elevando el nivel del mismo. Aumento de la productividad y facilidad de integración.

9 Tecnología de la Información –La ubicación de un artefacto, persona, se realizaba de una manera muy convensional. –Por ejemplo cuando sucede el robo de un auto, toma mucho tiempo encontrarlo y en algunos casos nunca se encuentra.

10 Tecnología de la Información –Este problema se soluciona con lo GPS (Global Positioning System ) permiten localizar a cualquier persona o entidad con un receptor en cualquier punto del globo terrestre.

11 Tecnología de la Información GPS Sistema global formado por 24 satélites que orbitan la tierra a una altitud de 20.238 Km, que permiten localizar a cualquier persona o entidad con un receptor en cualquier punto del globo terrestre.

12 Tecnología de la Información –En los supermercados las colas para realizar los pagos eran largas y la perdida de tiempo era grande. –Una de las innovaciones fue utilizar lectoras de codigo de barras, para agilizar la venta de productos.

13 Tecnología de la Información –Aún con este sistema las colas siguen siendo largas. –Una de las novedades en este rubro es el uso de los coches que además de servir para llevar los productos comprados, permiten obtener el importe de las compras. –Estos coches llevan un sistema que permite detectar los productos comprados

14 Tecnología de la Información –Así como las tecnologias de la información ayudan en una organización, tambien ha permitido el aumento de fraudes. –Por ejemplo: Estafas en subastas, fraudes con tarjetas de crédito, falsas oportunidades de negocio o engaños en vacaciones y viajes son algunas de los problemas presentados con la tecnología de la información.

15 Tecnología de la Información –El uso de las tecnologías de la información tiene que ver con la ética de las personas. –Recordar que una herramienta no es mala, lo que lo hace negativo es el mal uso que se le pueda dar.

16 La Organización y los procesos –En todo tipo de organización existen procesos. –Un proceso es un conjunto de actividades ordenadas en secuencia lógica, para lograr unos resultados determinados. –Por ejemplo, en un supermercado hay personas encargadas de reponer productos que tienen pocas unidades en los estantes.

17 La Organización y los procesos –Esto se logra a travez del proceso de control de stock. –Ya que si el producto tiene una cantidad mínima de unidades, se activa todo el proceso de pedido a los proveedores y su repectiva orden de compras.

18 La Organización y los procesos Todo proceso requiere: De una entrada (input), Mediante un proceso (operaciones) Produce un resultado (output)

19 INTERACCIÓN CON OTROS PROCESOS PROCESO A PROCESO B PROCESO C Los procesos raramente ocurren en forma aislada. La salida de un proceso normalmente forma parte de las entradas de los procesos subsecuentes. Salida del Proceso A Entrada al Proceso B Entrada al Proceso C Entrada al Proceso A Salida del Proceso B Salida del Proceso C.

20 La Organización y los procesos Una empresa que fabrica automóviles, tiene como insumos los auto partes y luego de un proceso de ensamblaje se llega al producto final que es el auto.

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