TELSA MAYORISTA PERFIL CORPORATIVO.

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1 TELSA MAYORISTA PERFIL CORPORATIVO

2 ¿QUIÉNES SOMOS? Empresa 100% mexicana fundada en 1985.
Ofrecemos Soluciones Tecnológicas integrando productos especializados en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC’s). Somos Representantes exclusivos para México de diversas Marcas de reconocido Prestigio Mundial, así como el Centro Autorizado de Servicio y Soporte Técnico de las mismas. Nuestra oferta de Productos y Servicios es especializada en Conectividad, Software de productividad, Multimedia, Almacenamiento, Videovigilancia, Energía y Puntos de Venta. Contamos con una base de más 3500 Distribuidores en toda la República Mexicana

3 NUESTRO ENFOQUE El enfoque de Soluciones es nuestra Identidad Corporativa. Creamos soluciones de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes y tipo de negocio, a través del análisis de requerimientos. Integramos soluciones que combinan marcas y que son probadas en nuestro laboratorio de productos.

4 MERCADOS VERTICALES Ofrecemos Hardware y Software para cubrir los requerimientos Tecnológicos de diversos Mercados Verticales: Financieras, Retail, Hospitales y empresas de la Salud, Hostelería y Hoteles, Corporativos, Cine y TV, Producción y Postproducción, Centros de Datos, Escuelas y Universidades, Gobierno

5 Somos Representantes exclusivos para México de diversas Marcas de reconocido Prestigio Mundial, así como el Centro Autorizado de Servicio y Soporte Técnico de las mismas. NUESTRAS MARCAS

6 DIVISIÓN DE PRODUCTOS Contamos con 6 Divisiones de Productos:
Conectividad Almacenamiento Puntos de Venta Productividad Software Videovigilancia

7 CONECTIVIDAD Contamos con productos para la intercomunicación de redes: switches, routers, puntos de acceso inalámbrico, adaptadores entre otros. Nuestros equipos atienden las necesidades de equipo de todo tamaño de empresa (SOHO, CORPORATIVOS e ISP’s). Contamos con equipo especializado de conectividad serial para Control remoto de temperatura, presión o humedad, sistemas de seguridad informática y seguridad perimetral. Nuestras marcas: NETGEAR, ZYXEL, W&T, GIGATECH PRODUCTS, ENGENIUS, WTI y MOXA

8 ALMACENAMIENTO Nuestra oferta de Equipos de Almacenamiento atienden requerimientos de: Rich Media y HD Cloud Computing Protección de Datos Recuperación de Desastres Big Data Almacenamiento de largo tiempo Nuestras Marcas: NEXSAN, ASUSTOR, QNAP, PROMISE, QUALSTAR, NETGEAR y QLOGIC

9 PUNTOS DE VENTA Las Soluciones de ICG Software son soluciones de valor añadido ideales para empresas de Retail, Hostelería y Hotelería en crecimiento o con proyecciones de crecimiento pues son escalables y adaptadas a cada tipo de negocio. ICG Software puede administrar desde 1 hasta cientos de Puntos de venta. Desde el Punto de Venta hasta la gestión centralizada de la información. ICG Software cuenta además con soluciones móviles para Retail, Restaurante y Hotel. Nuestras marca: ICG SOFTWARE, HIOPOS, CASHDRO y KIOSK

10 PRODUCTIVIDAD Nuestros equipos son el apoyo tecnológico ideal para las empresas y sus procedimientos diarios. Aumento de la productividad a través de etiquetar y clasificar productos, así como generar contenidos de presentaciones y/o reportes en DVD´S, Respaldo de Energía, Reinicio remoto de Energía, Pizarrón Interactivo Portátil Nuestras marcas: PRIMERA TECHNOLOGY, UBOARD, WTI, MINUTEMAN y MARUSON

11 SOFTWARE Contamos con WebSite X5, software para creación de sitios web, ecommerce, blogs y más Tambiés ayudamos a aumentar la productividad con el software de reconocimiento del habla Dragon NaturallySpeaking. ICG Software, soluciones de hardware y software para puntos de venta: Restaurantes y Cafeterías, supermercados, boutiques, zapaterías y más; Hoteles y moteles; y cadenas de de cientos de establecimientos. Nuestras marcas: WEBSITE X5, DRAGON NATURALLYSPEAKING, OMNIPAGE e ICG SOFTWARE

12 VIDEOVIGILANCIA Nuestra oferta de Productos aumentan la eficiencia en la administración de los sistemas de Videovigilancia. Contamos con Cámaras de alto nivel de Megapixeles, Cámaras de red, Cámaras IP y NVR’s. Nuestras Soluciones cubren Videovigilancia de pequeñas y grandes extensiones, Interiores, exteriores, Grabación de 360° y videovigilancia en calles. Nuestras marcas: SURVEON, QNAP, NEXSAN, PROMISE, ASUSTOR y MOXA

13 VALORES AGREGADOS Tecnologías Innovadoras Atención Personalizada
Soporte Técnico de Calidad Apoyo en Venta y Post-Venta Garantías Efectivas Soluciones para la Sistematización de Negocios Seminarios, Talleres, Webinarios y Certificaciones Presentaciones Técnico-Comerciales en apoyo a los Distribuidores con sus clientes Apoyo de Arquitectura para Proyectos Especiales

14 POLIZAS DE SOPORTE Nuestras Pólizas de Servicio se identifican de acuerdo al Nivel de Servicio Requerido: TIER 1: Nuestro Personal Especializado y Certificado realiza un diagnóstico de acuerdo a la información recolectada con el cliente y ofrece varias posibilidades para resolución de incidencias. Esto incluye incidencia en la resolución de problemas comunes de configuración, posible desconexión del equipo, instalación y reinstalación del software y sus aplicaciones utilizadas. TIER 2: En este nivel se realizan recuperaciones de datos, reparación de equipos con el objetivo de que el usuario continué su trabajo sin mayores demoras causadas por las fallas especialmente en ambientes empresariales donde las perdidas de tiempo se reflejan en perdidas económicas. TIER 3: En este nivel se requiere el involucramiento de Telsa y del fabricante para dar solución a la incidencia reportada por el cliente. TIER 4: En este nivel además de resolver la incidencia reportada por el cliente se transfiere el conocimiento al equipo Técnico del Cliente.

15 Datos de Contacto Oriente 65-A No. 2848, Col. Asturias, Col. Cuauhtémoc, C.P , México, D.F.  Tels.: (55) / (55) / (55) / (55) / (55) / (55)