GESTION ESTRATEGICA PARA LA GERENCIA PUBLICA

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1 GESTION ESTRATEGICA PARA LA GERENCIA PUBLICA
8/1/2018 2:13 PM GESTION ESTRATEGICA PARA LA GERENCIA PUBLICA 29 de Marzo 2007 © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

2 Algunas reflexiones teóricas previas
8/1/2018 2:13 PM Algunas reflexiones teóricas previas PALABRAS CLAVE Gestión Pública Liderazgo Administración Pública Control Herramientas de Gestión Sentido común Creación de Valor Reforma del Estado Modernización del Estado Política Pública Reforma Sustancial Reforma Institucional Juicio crítico Flexibilidad © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

3 Reforma Institucional
8/1/2018 2:13 PM Reforma del Estado Reforma Sustancial Reforma Institucional Transforma el contendido de la Acción pública Transforma el diseño y Funcionamiento de las instituciones Se pregunta por el ROL del ESTADO ¿EL QUÉ? Se pregunta por la ADMINISTRACIÓN del ESTADO ¿EL CÓMO? GESTIÓN PÚBLICA POLITICA PÚBLICA © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

4 Reforma Institucional Reforma Política Reforma Administrativa
8/1/2018 2:13 PM Reforma Institucional Reforma Política Reforma Administrativa Cambios a la Organización del poder (principalmente Constitucionales) Cambios en el conjunto de instituciones del poder Ejecutivo, que realizan Diseño y ejecución de política pública y prestación de bienes y servicios Estructuras Administrativas Procedimiento Decisionales Estructura y Gestión de RRHH ó Servicio Civil Relaciones con los ciudadanos © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

5 Reforma Institucional
8/1/2018 2:13 PM Reforma Institucional Gestión Estratégica Reforma Administrativa Creación de Valor Cambios en el conjunto de instituciones del poder Ejecutivo, que realizan Diseño y ejecución de política pública y prestación de bienes y servicios Eficiencia Eficacia Calidad Ahorro de recursos públicos Mejora en la calidad de vida de la ciudadanía Estructuras Administrativas Procedimiento Decisionales Estructura y Gestión de RRHH ó Servicio Civil Relaciones con los ciudadanos © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

6 8/1/2018 2:13 PM Nueva Gestión Pública Lo que verdaderamente caracteriza a la nueva gestión pública es su aproximación al sector público de una forma diferente a la tradicional con los consecuentes impactos en su sistema de valores y marco institucional. Esta aproximación tiene dos características esenciales: por una parte “la incorporación del Estado a la era del management” y por otra la creación de un nuevo marco de responsabilidad basado en la exigencia de resultados, por sobre la formalidad de los procesos. © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

7 Características de la NGP
8/1/2018 2:13 PM Características de la NGP El poder de los Directivos: Basado en responsabilidad y autonomía para la toma de decisiones frente a funcionarios y políticos. Reconocimiento de los subsistemas de gestión: El management promueve la identificación de unidades de negocio que reciben facultades delegadas de gestión sobre la base de sistemas de medición de recursos, objetivos y resultados, mecanismos de planificación y control de gestión. El control por el mercado: En la aproximación gerencial es clave el reconocimiento del mercado como estímulo externo al accountability.. © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

8 Análisis del valor del propósito ideado
Triangulo de análisis En que medida los propósitos de la organización generan valor publico ? En qué medida recibirá el apoyo político y legal? En qué medida es viable administrativa y operativamente? Análisis del valor del propósito ideado Gestión hacia abajo Gestión hacia arriba

9 Niveles de la GP Nivel MACRO: Nivel MICRO: Contexto Propósitos
8/1/2018 2:13 PM Niveles de la GP Nivel MACRO: Nivel MICRO: Contexto Propósitos Técnicas ESTRATEGIA OBJETIVOS USO DE HERRAMIENTAS Planificación Control Ejecución © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

10 8/1/2018 2:13 PM Nivel Macro: Contexto Los sistemas en que se desarrolla la GP son en esencia complejos pues son multidimensionales. Existe una interconexión entre los aspectos: Políticos – técnicos y organizacionales Entender el contexto y sus interconexiones es FCE para poder gestionar de manera exitosa. En el contexto están los incentivos © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

11 Nivel Macro: Propósitos
8/1/2018 2:13 PM Nivel Macro: Propósitos La definición de los propósitos define la ruta de navegación que sigue la gestión pública en un contexto determinado. La claridad de propositos permite una definición coherente de objetivos y el análisis de los trade off presentes © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

12 8/1/2018 2:13 PM Nivel Macro: Técnicas El uso instrumental de técnicas debe ser acorde con el contexto y propósitos y con la realidad organizacional. La selección de determinadas técnicas no es neutra. La selección de ciertas técnicas se debe hacer sobre la base del conocimiento e idealmente la experiencia. © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

13 Nivel Micro: En la gestión misma
8/1/2018 2:13 PM Nivel Micro: En la gestión misma REVISION Planificación: Es siempre sobre la base de un diagnóstico formal o informal y una claridad respecto de lo que se espera del futuro mediato e inmediato. Se visualizan escenarios y riesgos Ejecución: supone la puesta en marcha del plan, el mismo que se puede hacer a través de distintas técnicas: procesos, proyectos, cronogramas, etc. Control: Es parte sustantiva de la ejecución para ver las desviaciones e implementar correcciones. © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

14 Objetivo del modulo Gestión Estrategica
8/1/2018 2:13 PM Objetivo del modulo Gestión Estrategica Conocer y comprender los fundamentos de la nueva gestión pública y el uso de herramientas y técnicas que la apoyan Entregar una visión general de las principales herramientas de gestión, señalando sus alcances y limitaciones. Realizar un análisis crítico y practico de las principales herramientas de gestión en uso © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

15 Contenidos Introducción y contextualización de la gestión pública.
8/1/2018 2:13 PM Contenidos Introducción y contextualización de la gestión pública. Las herramientas de gestión pública: Planificación Estratégica BSC Gestión de Proyectos Análisis Organizacional Trabajo en equipo © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.