Capacitación en Línea Fuerza de Ventas

Presentación del tema: "Capacitación en Línea Fuerza de Ventas"— Transcripción de la presentación:

1 Capacitación en Línea Fuerza de Ventas
Inteligencia Financiera Capacitación en Línea Fuerza de Ventas image: ercwttmn (flickr)

2 Objetivo Potencializar la capacitación de la fuerza de ventas en un campus privado en Internet

3 Mercado y Problemática
Antecedentes Mercado y Problemática

4 Mercado El mercado asegurador mexicano cuenta con una fuerza de ventas de unos 50,000 y 60,000 agentes. Entre sus características están: Alta rotación Poca lealtad (los agentes pueden ir de una empresa a otra) Los agentes por ley deben estar autorizados por la CNSF para poder vender productos de seguros y fianzas.

5 Problemática Desafíos de la capacitación presencial:
Altos costos: Honorarios, viáticos, materiales didácticos, manuales, entre otros. Tiempo: Horas de estadía continua en una sala (entre 40 y 80 horas por curso) lo que genera una interrupción importante de las actividades (disminución de productividad).

6 Problemática Desafios de la capacitación presencial:
Una retención del conocimiento en los siguientes 30 días de entre el 15% y el 30% Limitaciones físicas (tiempo y distancias) Se requiere de un mínimo de participantes para que se realice el curso o de otro modo se cancela.

7 Campus en outsourcing para la capacitación fuerza de ventas
La solución Campus en outsourcing para la capacitación fuerza de ventas

8 Oferta de Valor Nuestra propuesta está dirigida a preparar a los agentes para el examen de certificación con éxito, mediante la implementación de un portal de capacitación exclusivo para su empresa y con su propio logo (branding).

9 Intelifin… Es una area de negocios del eLearning Institute con 12 años de experiencia en la capacitación en línea. Cuenta con la tecnología y metodologías de vanguardia, un equipo de consultores, facilitadores y expertos de diversas áreas relacionadas con el desarrollo humano y el mundo financiero. Desde el año 2008 impartimos cursos en línea para la obtención y refrendo de las cédulas ante la CNSyF.

10 Resultados En Intelifin se ha capacitado a
1,500 agentes aproximadamente

11 Resultados El 92.85% de los participantes que culminaron el curso de cédula A, aprobaron el examen en la primera oportunidad El 75.67% de los participantes que culminaron el curso de cédula B , aprobaron el examen en la primera oportunidad Todo ello versus el 35% de aprobación en el examen de cédula A y el 30% en el examen de cédula B que generalmente se obtiene por medio de la capacitación presencial.

12 Catálogo parcial de Cursos Intelifin 

13 Cursos Cédulas CNSyF Otros cursos Los siguientes cursos en línea:
Cursos de Cédula A, A1 y A2 Cursos de Cédula B, B1 y B2 Curso de Cédula F Curso de Cédula H Otros cursos Inducción a la empresa Técnicas de Venta Ventas consultivas Servicio y atención al cliente Prevención Lavado de Dinero

14 Materiales de los cursos
Micro cápsulas que muestran el contexto teórico de lo que se requiere aprender Presentaciones Grabadas (incluyen láminas y audio) Ejercicios interactivos de autoevaluación Evaluaciones finales Los cursos están diseñados para satisfacer los diferentes estilos de aprendizaje de los participantes.

15 Ventajas de los Cursos Intelifin
Bajos costos Acceso en horarios flexibles Sin interrupción en las actividades profesionales. (impacto en la productividad) Acceso desde cualquier lugar y en cualquier momento. (sin limitaciones físicas) Retención del conocimiento en los siguientes 30 días de entre el 50% y el 75% Proceso individualizado que no requiere la formación de grupos para iniciar en el curso.

16 Servicio en modalidad Outsourcing Total
Intelifin se hace cargo de toda la administración, operación e infraestructura del Campus Virtual. Administra la operación del proceso de capacitación (altas, bajas, comunicaciones, evaluaciones, seguimiento, entrega de resultados a los participantes), Opera el proceso de instrucción en línea para su empresa Se encarga del hospedaje y proporciona el soporte técnico para la operación del campus

17 Ing. Juan Carlos Ángeles
Contacto Ing. Juan Carlos Ángeles Tel. (55)