GESTIÓN Y MARKETING EN ORGANIZACIONES DEPORTIVAS

Presentación del tema: "GESTIÓN Y MARKETING EN ORGANIZACIONES DEPORTIVAS"— Transcripción de la presentación:

1 GESTIÓN Y MARKETING EN ORGANIZACIONES DEPORTIVAS
Lic. Daniel Benítez MARKETING DEPORTIVO

2 Marketing Deportivo

3 Steve Jobs Lección de Marketing video 10

4 ¿qué es eso tan nombrado hoy en día llamado marketing?
Anotar lo que dicen los participantes

5 ¿qué NO es el Marketing?

6 No es sinónimo de: - publicidad: antes de que exista el producto - ventas: transferencias, uno de los objetivos - promoción: herramienta para persuadir o informar

7 ¿qué es el Marketing?

8 En primer lugar Es un sistema total de actividades: - Investigación de mercado - Elaboración de planes de marketing - participación activa en la elaboración de productos. - Fijación de Precios -Selección de canales de distribución - Implementación de actividades de promoción - El control de todo lo anterior - y un largo etc. (creatividad)

9 En segundo lugar Es un conjunto de procesos: - Todas las actividades que se realicen deben seguir un orden -1) Identificar oportunidad de mercado . Necesidades de las personas -2) Realizar una investigación de mercado, para validar lo anterior -3) Elaborar un plan de Marketing

10 En tercer lugar El marketing: Satisfacción de las necesidades y deseos de la mejor manera: 1) Conceptualiza un producto o servicio capaz de lograr la satisfacción del mercado meta.. 2) Establece o fija un precio al producto conceptualizado, para que el mercado meta pueda y quiera pagarlo 3) Selecciona los canales de distribución adecuados al mercado meta 4) Comunica la existencia del producto al público objetivo de manera creativa, adecuada y ética.

11 Pero el marketing va mas allá
Hasta ahora vimos Que el marketing es: 1) Un sistema total de actividades 2) Incluye un conjunto de procesos 3) Satisfacción de necesidades y deseos Pero el marketing va mas allá

12 El marketing promueve el intercambio de productos y servicios de valor…

13 Finalmente el marketing pretende obtener una utilidad o beneficio para la organización: 1) Clientes satisfechos 2) Generar utilidad o ganancia para la empresa o beneficio para las organizaciones sin fines de lucro

14 Definición Hay tantas definiciones como autores del tema referido a qué es el Marketing, pero todos acuerdan en que “hablar de Marketing es hablar del consumidor / usuario / cliente como receptor y, por tanto, es punto de referencia básico de la actividad empresarial.”

15 Definición + Entonces, el objetivo del Marketing deberá orientarse a:
Satisfacer las necesidades del cliente, consumidor o usuario mejor que la competencia +

16 Definición Produciendo beneficios para la empresa.

17 Definición La Asociación Americana de Marketing ofrece la siguiente definición formal: “Marketing es una función organizacional y un conjunto de procesos para generar, comunicar y entregar valor a los consumidores, así como para administrar las relaciones con estos últimos, de modo que la organización y sus accionistas obtengan un beneficio”.

18 El papel del Marketing en las organizaciones deportivas
Existe todavía la creencia de que en las pequeñas empresas no necesitan en absoluto del marketing. ¿ Por qué? Pregunta al grupo

19 El papel del Marketing en las organizaciones deportivas
COSTOS – TIEMPO – DESCONOCIMIENTO

20 TRABAJO GRUPAL Grupos de 4 o 5 personas de la misma ciudad
Buscar Necesidades o deseos de un segmento referidas al sector de la actividad física y deporte en su ciudad. Ideas de Organización para satisfacer alguna de esas necesidades (innovadora)

21 Evolución del MARKETING video 11

22 Mentalidad de producción vs. Mentalidad de Marketing

23 ¿Qué papel debe jugar hoy en día, el Marketing en las organizaciones deportivas?

24 ¿Qué papel debe jugar hoy en día, el Marketing en las organizaciones deportivas?

25 ¿Qué papel debe jugar hoy en día, el Marketing en las organizaciones deportivas?

26 El Plan de Marketing Planificar es decidir hoy lo que se hará en el futuro Es necesario un conocimiento profundo de la realidad de la empresa, de sus fortalezas y debilidades, de sus clientes, el entorno y el mercado Hoy en día, si bien cada vez más empresas perciben la necesidad de planificar, son pocas las que lo hacen y muchas menos si nos referimos a las Pymes.

27 Beneficios de Planificar
Mejorar la coordinación de las actividades Identificar cambios y desarrollos que se pueden esperar Aumentar la predisposición y preparación de la empresa para el cambio Minimizar las respuestas no racionales a los eventos inesperados Reducir los conflictos sobre el destino y objetivos de la empresa Mejorar la comunicación Obligar a la dirección a pensar sistemáticamente en el futuro Proporcionar un marco general útil para la revisión continua de las actividades

28 Riesgos de no planificar
No se tendría en claro una visión común del futuro en el seno del equipo directivo No se tendría en claro la situación de partida ni los contratiempos que el entorno podría presentar. Se dificultaría el seguimiento de las acciones emprendidas. La empresa basaría su gestión más en improvisaciones que en normas, presupuestos y calendario definido.

29

30 El Plan de Marketing No es un plan de actuación sobre algún elemento del marketing mix, ni es tampoco un conjunto de acciones de marketing o comerciales, ni un plan de ventas.

31 El Plan de Marketing El plan de marketing es:
Un documento escrito en el que, de una forma sistemática y estructurada, y previos los correspondientes análisis y estudios, Se definen los objetivos a conseguir en un período de tiempo determinado, así como Se detallan los programas y medios de acción que son precisos para alcanzar los objetivos enunciados en el plazo previsto” (Sanz de la Tajada, L.A., 1974)

32 Fases y etapas en la elaboración de un Plan de Marketing
Primera Fase: Análisis y diagnóstico de la situación Análisis de la situación Diagnóstico de la situación Segunda Fase: Decisiones estratégicas de marketing Formulación de los objetivos de marketing a alcanzar Elaboración y elección de las estrategias de marketing a seguir Tercera Fase: Decisiones operativas de marketing Acciones o planes de acción Determinación del presupuesto de marketing

33 Análisis y diagnóstico de la situación
Primera Fase Análisis de la situación 1. a - Análisis de la situación EXTERNA Macroentorno Mercado – Sector Competencia – 5 fuerzas de Porter 1. b - Análisis de la situación INTERNA: las 4 P . Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades Diagnóstico de la situación: Matriz DAFO

34 Decisiones Estratégicas de Marketing
Segunda Fase Decisiones Estratégicas de Marketing 3. Objetivos de Marketing . 4. Estrategia de Marketing A. Estrategia de Cartera : a que marcados y con que productos? B. Estrategia de Segmentación y Posicionamiento: a que segmentos y con que posicionamiento? C. Estrategia funcional: Marketing Mix

35 Decisiones Operativas de Marketing
Tercera Fase Decisiones Operativas de Marketing 5. Planes de Acción . 6. Control Evaluación

36 Ejemplo plan de Marketing en pequeña organización deportiva

37 TRABAJO GRUPAL Grupos de 4 o 5 personas de la misma ciudad
Elegir una institución deportiva Pequeño análisis interno Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas