STARRESSA Presentación.

Presentación del tema: "STARRESSA Presentación."— Transcripción de la presentación:

1 STARRESSA Presentación

2 INDICE Telepeajes Seguros Asistencia y talleres Localización Web Backoffice Frontoffice

3 TELEPEAJES Directiva 2004/52/CE sobre interoperabilidad- en la Unión Europea -de sistemas de telepeaje tanto en carreteras como en autopistas para la armonización de los sistemas existentes en cada Estado miembro (1 Dispositivo - 1 Contrato – 1 Factura). Real Decreto RD 94/2006 que desarrolla la directiva mencionada y establece para España un calendario prioritario para lograr la interoperabilidad de telepeajes en transporte (vehículos >3,5Tn).Es el sector usuario de infraestructuras que más necesita una interoperabilidad real a todos los niveles en la UE. Dicha prioridad para el sector transporte está en consonancia con: Libro Blanco del transporte: marca objetivos de seguridad y fluidez, y apoya herramientas como los sistemas ínteroperables de telepeaje en todas las carreteras y autopistas europeas, ante el colapso de los principales ejes europeos. Las Concesionarias otorgan descuentos al pago con Tele peajes para lograr una implantación masiva. Directiva Euro viñetas (Consejo 27/3/2006) que establece criterios a los Estados Miembros para la implantación de peaje a los vehículos de transporte por uso de sus carreteras. Directiva 2011/82/UE Intercambio transfronterizo de información sobre infracciones tráfico en materia de seguridad vial. Introducción

4 TELEPEAJES: VÍA-T ESPAÑA Y PORTUGAL
Obtención de descuentos de hasta el 25% según concesionaria y consumo. Coste inicial del dispositivo: 25€ + IVA (pago único por 4 años de uso). Comisión sobre facturación: 2%. Nuestra Oferta lanzamiento para Ustedes 1% Descuentos para Portugal previa presentación documentación de la empresa. Importante especificar activación o no del dispositivo en Portugal en el momento de la contratación. Ojo sanciones. Mes que el dispositivo es leído en PT: 1 euro adicional. El dispositivo Vía-t permite el pago de peajes en autopistas españolas para vehículo pesado y ligero. Via-t

5 TELEPEAJES: DUAL (ESPAÑA, FRANCIA Y PORTUGAL) // TISPL
El tele peaje DUAL es un dispositivo de tele peaje para el pago de tasas y autopistas en España , Francia y Portugal (dispositivo único). El Tis-Pl es exclusivamente para el uso de peajes en Francia. Alquiler 2 € + IVA por dispositivo. Única comisión, sobre total factura: 2% mensual. Nuestra Oferta 1,5 € + 0,5%. Coste personalización:5€ dispositivo. Descuentos en España ,Portugal y Francia. Dual

6 TELEPEAJES: TELEPASS ITALIA
Dispositivo para pago de peajes en Italia (unido siempre a tarjeta Viacard Italia). Vehículos pesados y ligeros. Formulario consorcio indispensable. Permite pagar todos los peajes italianos sin necesidad de detener el vehículo. Soporte de tarjeta Viacard (coste 15,49 € +IVA la primera y 3,10 + IVA anual las sucesivas) Alquiler dispositivo:1,03€ + IVA mensual. Comisión sobre la facturación: 3 % sobre el total facturado en peajes. Nuestra Oferta para Ustedes Alquiler mensual 1,5 % + 1,50 % comisión RESSA tiene un consorcio en Italia que permite a nuestros clientes beneficiarse de descuentos en peajes (alrededor del 10%) con 2 años de decalaje. Telepass

7 TELEPEAJES: DUAL CON ITALIA + AUSTRIA
Dispositivo único que permite el pago en España, Portugal, Francia ,Italia Y Austria, comisiones para todos los países, 0,5% sobre total factura , Alquiler 1,5€+iva , Personalización 5€ , perdida o no devolución del dispositivo 30€+iva Este sistema, nuevo en el mercado, estará disponible para su contratación a partir de Mayo de 2.017 Será condición indispensable ser cliente del consorcio.

8 TELEPEAJES: DISPOSITIVO BÉLGICA VIAPASS (SATELLIC)
Nuevo dispositivo para el pago de tasas en Bélgica que estará activo a partir del 1 de Abril de 2016. Hay 3 regiones en Bélgica susceptibles de pago con la tasa y el gobierno Belga quiere unificar el pago de esta tasa mediante el dispositivo. Coste del dispositivo: 135 euros en concepto de depósito. Comisión del 2 % sobre el total de facturación. Nuestra Oferta para Ustedes 1% Para su contratación es indispensable que cada dispositivo esté ligado a una tarjeta RESSA (peajes). Si el cliente no la tiene debe contratarla en la misma solicitud del dispositivo. Rutas y tarifas en : Información sobre el dispositivo:

9 TELEPEAJES: TOLL COLLECT ALEMANIA
Tasa para vehículos de mas de 12Tn Alemania. 3 formas pago: Clientes registrados (uso frecuente): OBU – ver mas abajo Clientes registrados (uso mas esporádico): tarjeta Toll Collect Clientes no registrados (uso muy esporádico): tarjeta RESSA… Sistema para pago de autopistas alemanas. Dispositivo por satélite integrado a la tractora. O.B.U (ON BOARD UNIT) Dispositivo propiedad de Toll Collect (gratuito). Instalación en taller autorizado por Toll Collect. Coste alrededor de € vehículo. Comisión del 2% sobre el total de factura. Nuestra Oferta para Ustedes 1, 5% Dispositivo recomendado para el pago de tasas en Alemania y evitar de manera definitiva las multas. TollCollect

10 TELEPEAJES: DOCUMENTACIÓN NECESARIA
Contrato RESSA debidamente cumplimentado y firmado (Incluyendo parte SEPA). Ficha técnica y permiso de circulación del vehículo (cabeza tractora). En el caso que el nivel de euro no aparezca en la ficha técnica, justificante del taller. Fotocopia de la tarjeta de identificación fiscal de la compañía contratante. Fotocopia del DNI del responsable que firma el contrato. Contrato de adhesión al consorcio Italia y licencia comunitaria vigente de la empresa, en caso de contratar servicio Italia.

11 SEGUROS PROFESIONALES AL TRANSPORTISTA
Correduria de seguros propia Acuerdos con las principales Compañias aseguradoras y con partners especialistas de automoción. Call Center propio especialista en seguros profesionales: venta + asistencia y gestion de siniestros. Oferta competitiva y multiproducto: *Circulación *Mercancías *RCs *Vida *Retirada de Carnet Presentación

12 Servicio Operadores especialistas en Vehículos Industriales.
Servicio 24 Horas, siempre en guardia Al lado del cliente, cuando más lo necesita CRM SAP gestión intervenciones Personal Multi idioma, formación continua Presentación

13 Introducción

14 . Dual

15 Localización de Flotas
¿Qué es ressaFLEET? ressaFLEET es el servicio de Localización GPS y Gestión de Flotas Profesional de Ressa, destinado al sector transporte y a flotas de vehículos en general. Todo para el transporte: Localización Gestión del tacógrafo Eco Conducción Cálculo de rutas Mensajería …

16 Dual

17 BACKOFFICE: CICLO DE VIDA DEL DISPOSITIVO
BLOQUEOS, DUPLICADOS, ROBOS, PÉRDIDAS. En caso de robo o pérdida, en horario laboral, el cliente debe llamar al departamento de créditos para comunicar la situación y proceder al bloqueo y solicitud de duplicado. Se solicitara proceder a la realización de una denuncia. El departamento de 24H procederá al bloqueo en el resto de casos. Existe también la dirección de

18 FRONTOFFICE :ATENCIÓN AL CLIENTE.
Soporte al equipo comercial Atención al cliente Atención ágil y personalizada a los clientes. Empatía y proximidad con las problemáticas del sector. Capacidad de resolución de incidencias y/o transformación en oportunidades de venta.