Riva CRM Integration para Microsoft Dynamics CRM

Presentación del tema: "Riva CRM Integration para Microsoft Dynamics CRM"— Transcripción de la presentación:

1 Riva CRM Integration para Microsoft Dynamics CRM
Integración para Exchange y Office 365 Trevor Poapst VP Marketing y Ventas Riva CRM Integration Ext. 238

2 Integración para Outlook, Mac, iPad, iPhone…
Riva integra Microsoft Dynamics CRM (Online y On-Premises) con Microsoft Exchange y Office 365 de manera confiable. Sincronice Dynamics CRM con: Outlook 2013, 2010, 2007 y 2003 (64 bit y 32 bit) Outlook Web App (OWA) Outlook en entornos Citrix y Terminal Server Outlook 2011 para Mac, Entourage, Apple Mail (Mac OS X) iPad, iPhone, Android, BlackBerry y Windows Phone Acceda sus contactos, calendario, tareas, oportunidades y otros datos CRM cuando tenga y no tenga conexión 4G o WiFi

3 ¿Qué es lo que Riva sincroniza?
09/18/09 ¿Qué es lo que Riva sincroniza? Contactos Clientes potenciales Citas (periódicas) Reuniones Tareas Correo electrónico Oportunidades Cotizaciones* Proyectos* Campos personalizados** Objetos personalizados** Categorías personalizadas** * Personalizaciones requeridas. ** Si el sistema CRM los incluye.

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5 Convertir correos en oportunidades

6 Archivar correos a oportunidades

7 Beneficios Sincroniza de manera más confiable
09/18/09 Beneficios Sincroniza de manera más confiable Ahorra tiempo para el administrador Sincroniza más datos CRM con Exchange/Outlook Sincroniza aún cuando Outlook está cerrado Incluye integración para dispositivos móviles Ofrece mayor control sobre lo que se sincroniza Sincroniza campos y objetos personalizados Soporta todo cliente de Exchange (Outlook, OWA, Outlook en Citrix, Apple Mail, iPad, iPhone…)

8 09/18/09 Beneficios Soporta Dynamics CRM 2011 (Online y On-Premises), Dynamics CRM + Office 365 y Dynamics CRM 4. Sincroniza correo electrónico a Dynamics CRM de manera más sencilla. Crea contactos, empresas, oportunidades y casos de soporte de manera automática así haciendo más eficiente a la fuerza de ventas. Aumenta la adopción de Microsoft Dynamics CRM mediante mejor integración.

9 Dos versiones de Riva Riva On-Premise
09/18/09 Dos versiones de Riva Riva On-Premise Se instala en un servidor Windows o máquina virtual Permite administrar políticas de sincronización para grupos de personas e individuos Soporta Exchange Server 2013, 2010, 2007, 2003; Office 365; Exchange Online; y Exchange Hospedado Riva Cloud Software como servicio (SaaS) Suscripciones mensuales o anuales Configuración de 30 minutos (gratis) No soporta Exchange 2003

10 Supported Dynamics CRM editions
09/18/09 Supported Dynamics CRM editions Microsoft Dynamics CRM 2011 On-Premises Microsoft Dynamics CRM 2011 Online Microsoft Dynamics CRM Online + Office 365 Microsoft Dynamics CRM 4 On-Premise View Riva demos for Dynamics CRM:

11 ¡Muchas gracias! Versión de prueba de 15 días disponible
Trevor Poapst VP Marketing y Ventas Riva CRM Integration Ext. 238