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La comunicación es un proceso psicológico donde interactúan dos o mas personas, intercambiando ideas, opiniones, conceptos emociones etc. Atreves de dos tipos de códigos los cuales son verbales y no verbales esto son como palabras tono de voz, gestualidad, en esta unidad veremos la importancia de la comunicación en el área laboral y de salud. Paciente- médicos. Como entre colaboradores de un centro de salud, hospital y clínicas para dar un mejor servicio. C OMUNICACIÓN AFECTIVA
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Comunicación efectiva Trasmitir ideas y pensamientos con el objetivo de ponerlos en “común” Cuatro tipos de comunicación Código de comunicación Dos tipos de códigos Verbales No verbales Un conjunto de símbolos y signos compartidos por los protagonistas del proceso de comunicación. Intrapersonal Interpersonal Colectiva De masas Un proceso mediante el cual un sistema transmite Ocho pasos 1. Desarrollo de una idea 2. Codificación 3. Transmisión 4. Recepción 8. Retroalimentación 7. uso 6. Aceptación 5. Decodificación Características Es Social Es Dinámico Siempre hay persuasión Siempre hay intencionalid ad Siempre se comparte algo Posee 4 elementos básicos Emisor Receptor Mensaje Canales información Conocimientos Sentimientos
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