Carmen Fernando Fran Castrejón Paco Romero PositivePC.

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1 Carmen Fernando Fran Castrejón Paco Romero PositivePC

2 ÍNDICE ¿Quiénes somos? ¿A qué nos dedicamos? ¿A quién nos dirigimos? Imagen de la empresa Estrategias seguida por PositivePC ¿Por qué PositivePC?

3 QUIÉNES SOMOS  Por otro lado también somos servicio técnico oficial de mantenimiento y reparación de ordenadores (hardware y software), destinado a todo tipo de público. Somos el equipo de directores de PositivePC. Nuestra empresa ofrece varios servicios:  Por un lado, centrándonos en personas de avanzada edad, intentamos preparar a nuestros clientes a obtener un nivel doméstico o usuario sobre la informática y que se familiaricen con ella.

4 A QUÉ NOS DEDICAMOS El servicio ofrecido en la academia abarca diferentes campos:  Instruir al cliente un uso correcto sobre los distintos sistemas operativos que hay actualmente en el mercado, tales como Windows XP, vista, 7, y 8.  Impartimos conocimientos sobre ofimática enseñaremos a utilizar procesadores como Word, Excel, Power Point y Access.  Enseñamos a instalar y desinstalar aplicaciones  Utilizaremos diferentes navegadores de internet de forma segura en los cuales podemos buscar información, mandar correos electrónicos, etc.

5 A QUÉ NOS DEDICAMOS Por otro lado, nuestra empresa ofrece un servicio técnico oficial de mantenimiento y reparación de ordenadores (hardware y software):  Limpieza de virus, spyware, troyanos…  Instalaciones de sistemas operativos y distintas aplicaciones software.  Montaje de equipos, etc.

6 A QUIÉN NOS DIRIGIMOS PositivePC, se posiciona hacia el mercado de la tercera edad. La idea que queremos que nuestros clientes potenciales tengan de nuestro negocio, es que sea un lugar agradable donde puedan aprovechar el tiempo aprendiendo cosas nuevas. También queremos que se considere como un lugar social y de ocio ya que en nuestras academias podrás conocer y trabajar con gente como tú.

7 IMAGEN DE LA EMPRESA Nuestra empresa se llama PositivePC. Debajo del nombre de la empresa aclaramos nuestra función en el mercado. El logo central pensamos que fue el más apropiado con el servicio que ofrecemos ya que se trata de un ordenador.

8 POR QUÉ PositivePC Partimos de cero con una nueva marca, compuesta con un logo relacionada con nuestro servicio. Con “PositivePC “ queremos llamar la atención de manera positiva hacía los ordenadores por parte de los consumidores.

9 POR QUÉ PositivePC El nombre lo elegimos porque es: Esto nos permite conseguir un mejor control de nuestro mercado, por la posible fidelidad que pueda generar en nuestros clientes el servicio ofrecido.

10 ESTRATEGIAS SEGUIDAS POR PositivePC Al abrir nuestro negocio, realizamos una estrategia de penetración, centrándonos en intensificar y mejorar la eficacia de las acciones de marketing, para conseguir una mayor participación en el mercado, principalmente incrementando el consumo de clientes. Y lo conseguimos.

11 ESTRATEGIAS SEGUIDAS POR PositivePC Gracias a ello, actualmente contamos con varias academias PositivePC, repartidas por diferentes países como Irlanda o Gran Bretaña. Para saber si sería rentable hacerlo realizamos diferentes estudios: Realizamos un previo estudio de mercado. Un análisis DAFO, en el cual, detectamos unas necesidades que no estaban satisfechas y nosotros podíamos cubrirlas con nuestro servicio.

12 ESTRATEGIAS SEGUIDAS POR PositivePC Decidimos expandirnos y seguir la estrategia de marca única, comercializando todos nuestros servicios con la misma marca. Esto tiene una ventaja que a la vez puede ser un inconveniente, es decir, un arma de doble filo denominada «Efecto paraguas» En PositivePC, hemos sabido aprovechar la estrategia, ya que intentamos ofrecer la máxima calidad a un precio relativamente bajo implicándonos con nuestros clientes en su totalidad.

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