Administración Una perspectiva global Harold Koontz Heinz Weihrich 12a. Edición.

Presentación del tema: "Administración Una perspectiva global Harold Koontz Heinz Weihrich 12a. Edición."— Transcripción de la presentación:

1 Administración Una perspectiva global Harold Koontz Heinz Weihrich 12a. Edición

2 Administración internacional y empresas transnacionales La administración internacional gira en torno de la operación de las empresas internacionales en los países anfitrionesLa administración internacional gira en torno de la operación de las empresas internacionales en los países anfitriones Las empresas internacionales operan más allá de sus fronteras nacionalesLas empresas internacionales operan más allá de sus fronteras nacionales

3 Administración de empresas nacionales e internacionales Funciones administrativasFunciones administrativas –Planeación –Organización –Integración de personal –Dirección –Control Empresa nacionalEmpresa nacional –Mercado nacional –Estructura para operaciones dentro del país –Bolsa de trabajo nacional –Bajo la influencia de cultura similar –Requisitos semejantes Empresa internacionalEmpresa internacional –Mercado mundial –Estructura global –Bolsa de trabajo mundial –Bajo la influencia de muchas culturas diferentes –Muchos requisitos diferentes

4 Empresas transnacionales Las empresas transnacionales tienen sus oficinas principales en un país, pero operan en muchos otrosLas empresas transnacionales tienen sus oficinas principales en un país, pero operan en muchos otros De la orientación etnocéntrica a la geocéntricaDe la orientación etnocéntrica a la geocéntrica –Una perspectiva etnocéntrica es la orientación de la parte extranjera de la operación, se basa en la que guía a la compañía matriz –La actitud policéntrica parte de la idea de que es mejor dar amplia libertad administrativa a las subsidiarias extranjeras –La orientación regiocéntrica apoya la integración de personal en una base regional para las operaciones en el extranjero –Mediante la orientación geocéntrica se ve a la organización total como un sistema interdependiente que opera en muchos países

5 De las empresas transnacionales a las globales La compañía global ve al mundo entero como un mercadoLa compañía global ve al mundo entero como un mercado –Orientación administrativa en VINMAR América –ABB ASEA BROWN BOVERI, ¿compañía geocéntrica?

6 Alianzas entre países y bloques económicos Unión EuropeaUnión Europea –En 1992 concluyó la primera etapa de los vínculos económicos europeos –El programa CE (Comunidad Europea) dio lugar a cambios radicales en el poder económico –Los efectos de las nuevas medidas consistirían en: Aumentar las oportunidades de trabajoAumentar las oportunidades de trabajo Aumentar la competencia dentro de la CEAumentar la competencia dentro de la CE Impulsar la competencia de las compañías fuera de la CEImpulsar la competencia de las compañías fuera de la CE

7 Alianzas entre países y bloques económicos El Tratado de Libre Comercio de Norteamérica y otros bloques latinoamericanos de libre comercioEl Tratado de Libre Comercio de Norteamérica y otros bloques latinoamericanos de libre comercio –En 1994 entró en vigor el TLCAN Acuerdos entre Estados Unidos, Canadá y MéxicoAcuerdos entre Estados Unidos, Canadá y México –Otras naciones latinoamericanas formaron sus propios bloques comerciales Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Paraguay y UruguayArgentina, Brasil, Bolivia, Chile, Paraguay y Uruguay

8 Administración internacional El comportamiento en las diferentes culturasEl comportamiento en las diferentes culturas –Francia: Le Plan y los Cadre En Francia, la planeación gubernamental a escala nacional (factor condicionante legal- político)En Francia, la planeación gubernamental a escala nacional (factor condicionante legal- político) –Alemania: autoridad y codeterminación –La administración de Corea Ha exhibido notables tasas de crecimiento económicoHa exhibido notables tasas de crecimiento económico

9 Administración en Japón y Teoría Z Empleo de por vidaEmpleo de por vida –¿Son felices los trabajadores japoneses? Toma de decisiones en JapónToma de decisiones en Japón –Se basa en el concepto de que los cambios e ideas nuevas deben proceder fundamentalmente de abajo La teoría ZLa teoría Z –Consiste en la adaptación a las condiciones estadounidenses de prácticas administrativas japonesas selectas

10 La ventaja competitiva de las naciones según Porter La administración debe entender también las situaciones económicas de otros paísesLa administración debe entender también las situaciones económicas de otros países Michel Porter ha cuestionado la teoría económica de la ventaja comparativa y ha propuesto en cambio cuatro grupos de factores que contribuyen al bienestar de una naciónMichel Porter ha cuestionado la teoría económica de la ventaja comparativa y ha propuesto en cambio cuatro grupos de factores que contribuyen al bienestar de una nación –Primer grupo. Condiciones factoriales, como los recursos de una nación, sus costos laborales, las habilidades y el nivel educativo –Segundo grupo. Se compone de las condiciones de demanda de una nación –Tercer grupo. Se refiere a los proveedores –Cuarto grupo. Consta de la estrategia y estructura de la empresa, así como de la rivalidad entre los competidores

11 Obtención de una ventaja competitiva global por medio de la administración de calidad Los “gurúes” de la administración de calidad tradicionalLos “gurúes” de la administración de calidad tradicional Otros enfoques y premios de calidadOtros enfoques y premios de calidad –El Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige 1996

12 ISO 9000 Iso 9000 se ha vuelto tan popular que ya se le conoce como “ISOmanía”Iso 9000 se ha vuelto tan popular que ya se le conoce como “ISOmanía” El modelo europeo de administración de calidad total establecido por la EFQMEl modelo europeo de administración de calidad total establecido por la EFQM