Created by BM|DESIGN|ER ART Clientes Propuesta de valor Recursos Claves Alianzas Clave Canal de Comunicacion Canal de Comercializacion Estructura de Costos.

Presentación del tema: "Created by BM|DESIGN|ER ART Clientes Propuesta de valor Recursos Claves Alianzas Clave Canal de Comunicacion Canal de Comercializacion Estructura de Costos."— Transcripción de la presentación:

1 Created by BM|DESIGN|ER ART Clientes Propuesta de valor Recursos Claves Alianzas Clave Canal de Comunicacion Canal de Comercializacion Estructura de Costos Canal de Distribución Relación con Clientes Actividades Clave Flujo de ingresos

2 Created by BM|DESIGN|ER PARTNERS ISP; Operador de Internet, Distribuidor Harward (BJ Computer) Software (American IT) Servicios (LG Solutions) Comunidad Linux (CentOs y Ubunto), Microsoft, AppleStore Empresas Hardware, (Asus y Thermal Take), Next, QPcom Dian y Camara y Comercio Entidades de Publicas y Privadas de Control VALUE PROPOSITION Conectividad extendida, Convergencia de Perifericos Solucion tecnologica Innmediata, Remoto Mantenimiento Correctivo a Tiempo, Preventivo Adecuacion y Potencialización de Equipos Cluod Computing CUSTOMERS Mercado masivo: Toda la población que cuente con un dispositivo de tecnologia, que tenga un sistema operativo y/o conexion a internet Clientes con mas de 3 dispositivos (impresora, pc y Smart Phone) con redes wiless Clientes Ocacionales que requieren puntualmente una solución inmediata. Usuarios correctivos Solución Especificia, Asesoria para implementar red, i- cloud, migracion de plataforma operativa KEY ACTIVITIES Servucción, ( parte tecnica, Soporte, Comercial) Diseño y programacion de Aplicación para la Plataforma remota y Asistencial Actualizacion tecnologica, Depto de Capacitacion y Depto I&D Administración y Medicion de la Calidad del Servicio RELATIONSHIPS B2C, Servicio Personalizado, Contrato a Termino Fijo Superior a un Año, totalmente a Domicilio B2C, Servcio Personalizado, Atención Prioritaria, sin acceso a programa de Fidelización KEY RESOURCES Humano, Personal Especializado, 6, 5 directos (Emprendedor, Directos Comercial,2 Tecnico Operativo, Asistente Tecnico) mas el contador Infraestructura Tecnológica, Servidor Dell, Estacion de Trabajo, "Ambulacia", 2 Pc, 1 Mac, Impresoras, Quemador Externo, Dispositivos Moviles Software Especializado, Herramiento Remoto, Hosting de Almacenacmiento, Licencia Microsoft, Apple, Linux, Software de Vitualizacion VMWare, Centro de Operaciones, (tiene laboratorio, Sala de Capacitacion, Admin) Muebles y Enseres DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS Fuerza de Venta Directa Internet Internet, Web participativa, web 2,0, Redes Sociales, Blog de Tecnologia, Chat en Linea, Skype Medios Impresos, (Pauta en Periodicos Locales, Volantes, Fundaciones), Tarjetas, Internet Visita Domiciliaria Tecnica COST STRUCTURE Fuerza de Ventas, Recurso Humano, Tablet, Portatil (vitrina de tecnoogia), Internet móvil, Comisiones de Fuerza de Ventas Pasarela de pago (pagosonline, pagofacil,etc),Swich de Pago ( integración), Comisiones de Pago Diseño Pagina Web, Hosting, Dominio Medios Impresos Personal Tecnico para el desarrollo y Administración Web Acceso Remoto Trasporte y Tiempo del Domicilio Tecnico, Recurso Humano, Tecnico, Dotacion y Maletin con Herramientas Claves Personal Especializado mas Costo Total del RH Infraestructura Tecnológica Software Especializado Costo del Centro de Operaciones, CIF, Gastos y Adecuadiones Costo de Muebles y Enseres Costo de Actualización tecnologica, Capacitacion, Costo de Tiempo de Tecnicos para el desarrollo i&D Costos de Administracion de la calidad del servicio Costo de Tiempo del Emprendedor Costos de Constitucion de Empresa CCB, Dian es Gratuito Costo de Permisos ante entidades de Control REVENUE STREAMS / PRICING B2C, Afilado- Contrato Prepagado B2C, Sin contrato, Contado (Revision + Visita + Reparacion) 60% Adelanto; 40% contraentrega a Satisfaccion Ingreso por Plan Básico Ingresos plan Plemium Ingreso Soluciones Ocacionales $90.000 Ingresos por Correctivos, por Hora 50.000

3 Created by BM|DESIGN|ER PARTNERSVALUE PROPOSITIONCUSTOMERS Mercado masivo: Toda la población que cuente con un dispositivo de tecnologia, que tenga un sistema operativo y/o conexion a internet Clientes con mas de 3 dispositivos (impresora, pc y Smart Phone) con redes wiless Clientes Ocacionales que requieren puntualmente una solución inmediata. Usuarios correctivos Solución Especificia, Asesoria para implementar red, i- cloud, migracion de plataforma operativa KEY ACTIVITIESRELATIONSHIPS KEY RESOURCES DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS COST STRUCTURE REVENUE STREAMS / PRICING Ingreso por Plan Básico Ingresos plan Plemium Ingreso Soluciones Ocacionales $90.000 Ingresos por Correctivos, por Hora 50.000

4 Created by BM|DESIGN|ER PARTNERSVALUE PROPOSITION Conectividad extendida, Convergencia de Perifericos Solucion tecnologica Innmediata, Remoto Mantenimiento Correctivo a Tiempo, Preventivo Adecuacion y Potencialización de Equipos Cluod Computing CUSTOMERS KEY ACTIVITIESRELATIONSHIPS KEY RESOURCES DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS COST STRUCTURE REVENUE STREAMS / PRICING

5 Created by BM|DESIGN|ER PARTNERSVALUE PROPOSITIONCUSTOMERS KEY ACTIVITIESRELATIONSHIPS KEY RESOURCES Humano, Personal Especializado, 6, 5 directos (Emprendedor, Directos Comercial,2 Tecnico Operativo, Asistente Tecnico) mas el contador Infraestructura Tecnológica, Servidor Dell, Estacion de Trabajo, "Ambulacia", 2 Pc, 1 Mac, Impresoras, Quemador Externo, Dispositivos Moviles Software Especializado, Herramiento Remoto, Hosting de Almacenacmiento, Licencia Microsoft, Apple, Linux, Software de Vitualizacion VMWare, Centro de Operaciones, (tiene laboratorio, Sala de Capacitacion, Admin) Muebles y Enseres DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS COST STRUCTURE Personal Especializado mas Costo Total del RH Infraestructura Tecnológica Software Especializado Costo del Centro de Operaciones, CIF, Gastos y Adecuadiones Costo de Muebles y Enseres REVENUE STREAMS / PRICING

6 Created by BM|DESIGN|ER PARTNERS ISP; Operador de Internet, Distribuidor Harward (BJ Computer) Software (American IT) Servicios (LG Solutions) Comunidad Linux (CentOs y Ubunto), Microsoft, AppleStore Empresas Hardware, (Asus y Thermal Take), Next, QPcom Dian y Camara y Comercio Entidades de Publicas y Privadas de Control VALUE PROPOSITIONCUSTOMERS KEY ACTIVITIESRELATIONSHIPS KEY RESOURCES DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS COST STRUCTURE Costo de Tiempo del Emprendedor Costos de Constitucion de Empresa CCB, Dian es Gratuito Costo de Permisos ante entidades de Control REVENUE STREAMS / PRICING

7 Created by BM|DESIGN|ER PARTNERSVALUE PROPOSITIONCUSTOMERS KEY ACTIVITIESRELATIONSHIPS KEY RESOURCES DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS Internet, Web participativa, web 2,0, Redes Sociales, Blog de Tecnologia, Chat en Linea, Skype Medios Impresos, (Pauta en Periodicos Locales, Volantes, Fundaciones), Tarjetas, COST STRUCTURE Diseño Pagina Web, Hosting, Dominio Medios Impresos Personal Tecnico para el desarrollo y Administración Web REVENUE STREAMS / PRICING

8 Created by BM|DESIGN|ER PARTNERSVALUE PROPOSITIONCUSTOMERS KEY ACTIVITIESRELATIONSHIPS KEY RESOURCES DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS Fuerza de Venta Directa Internet COST STRUCTURE Fuerza de Ventas, Recurso Humano, Tablet, Portatil (vitrina de tecnoogia), Internet móvil, Comisiones de Fuerza de Ventas Pasarela de pago (pagosonline, pagofacil,etc),Swich de Pago ( integración), Comisiones de Pago REVENUE STREAMS / PRICING

9 Created by BM|DESIGN|ER PARTNERSVALUE PROPOSITIONCUSTOMERS KEY ACTIVITIESRELATIONSHIPS KEY RESOURCES DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS COST STRUCTURE REVENUE STREAMS / PRICING

10 Created by BM|DESIGN|ER PARTNERSVALUE PROPOSITIONCUSTOMERS KEY ACTIVITIESRELATIONSHIPS KEY RESOURCES DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS Internet Visita Domiciliaria Tecnica COST STRUCTURE Acceso Remoto Trasporte y Tiempo del Domicilio Tecnico, Recurso Humano, Tecnico, Dotacion y Maletin con Herramientas Claves REVENUE STREAMS / PRICING

11 Created by BM|DESIGN|ER PARTNERSVALUE PROPOSITIONCUSTOMERS KEY ACTIVITIESRELATIONSHIPS B2C, Servicio Personalizado, Contrato a Termino Fijo Superior a un Año, totalmente a Domicilio B2C, Servcio Personalizado, Atención Prioritaria, sin acceso a programa de Fidelización KEY RESOURCES DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS COST STRUCTURE REVENUE STREAMS / PRICING

12 Created by BM|DESIGN|ER PARTNERSVALUE PROPOSITIONCUSTOMERS KEY ACTIVITIES Servucción, ( parte tecnica, Soporte, Comercial) Diseño y programacion de Aplicación para la Plataforma remota y Asistencial Actualizacion tecnologica, Depto de Capacitacion y Depto I&D Administración y Medicion de la Calidad del Servicio RELATIONSHIPS KEY RESOURCES DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS COST STRUCTURE Costo de Actualización tecnologica, Capacitacion, Costo de Tiempo de Tecnicos para el desarrollo i&D Costos de Administracion de la calidad del servicio REVENUE STREAMS / PRICING

13 Created by BM|DESIGN|ER PARTNERSVALUE PROPOSITIONCUSTOMERS KEY ACTIVITIESRELATIONSHIPS KEY RESOURCES DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS COST STRUCTURE REVENUE STREAMS / PRICING B2C, Afilado- Contrato Prepagado B2C, Sin contrato, Contado (Revision + Visita + Reparacion) 60% Adelanto; 40% contraentrega a Satisfaccion