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MODELO CANVAS DIRECTV Created by BM|DESIGN|ER

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KEY ACTIVITIES RELATIONSHIPS DIRECTV PLAY CALL CENTER SERVICIO AL CLIENTE CUENTA PERSONALIZADA IMAGEN Y SONIDO DIGITAL CHAT EN VIVO DVR HD Y TECNOLOGIA CONTROL PLUS CORREO ELECTRONICO PARTNERS VALUE PROPOSITION CUSTOMERS BANCOLOMBIA RED SATELITAL HOGARES (3-5 PERSONAS) CANALES DE MUSICA CONTINUA ETB TECNOLOGÍA VIRTUAL DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS CORPORATIVO KEY RESOURCES SATELITE ORGANIZACIÓN CISNEROS CANALES NACIONALES DISTRIBUCIÓN DECODIFICADORES POR MEDIO DE MINORISTAS FUNDACIÓN GENERACIÓN DIRECTV ATENCIÓN AL CLIENTE CANALES DE CINE CANALES DE NOTICIAS PROVEEDOR (DECO, ANTENA) REVENUE STREAMS / PRICING COST STRUCTURE PUBLICIDAD MANTENIMIENTO DE RED SATELITAL PROMOCIONES DE TEMPORADA MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA VIRTUAL DIRECTV PREPAGO Y POSPAGO COSTOS DE EQUIPOS (DECO, ANTENA) Created by BM|DESIGN|ER SALARIOS GASTOS ADMINISTRATIVOS

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KEY ACTIVITIES RELATIONSHIPS PARTNERS VALUE PROPOSITION CUSTOMERS BANCOLOMBIA ETB KEY RESOURCES DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS SATELITE ORGANIZACIÓN CISNEROS DISTRIBUCIÓN DECODIFICADORES POR MEDIO DE MINORISTAS FUNDACIÓN GENERACIÓN DIRECTV COST STRUCTURE REVENUE STREAMS / PRICING PUBLICIDAD PROMOCIONES DE TEMPORADA DIRECTV PREPAGO Y POSPAGO Created by BM|DESIGN|ER

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KEY ACTIVITIES RELATIONSHIPS PARTNERS VALUE PROPOSITION CUSTOMERS RED SATELITAL HOGARES (3-5 PERSONAS) KEY RESOURCES TECNOLOGÍA VIRTUAL DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS CORPORATIVO CANALES NACIONALES DISTRIBUCIÓN DECODIFICADORES POR MEDIO DE MINORISTAS ATENCIÓN AL CLIENTE CANALES DE CINE CANALES DE NOTICIAS PROVEEDOR (DECO, ANTENA) COST STRUCTURE REVENUE STREAMS / PRICING MANTENIMIENTO DE RED SATELITAL PUBLICIDAD MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA VIRTUAL PROMOCIONES DE TEMPORADA DIRECTV PREPAGO Y POSPAGO COSTOS DE EQUIPOS (DECO, ANTENA) Created by BM|DESIGN|ER SALARIOS GASTOS ADMINISTRATIVOS

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KEY ACTIVITIES RELATIONSHIPS DIRECTV PLAY CALL CENTER SERVICIO AL CLIENTE CUENTA PERSONALIZADA IMAGEN Y SONIDO DIGITAL CHAT EN VIVO DVR HD Y TECNOLOGIA CONTROL PLUS CORREO ELECTRONICO PARTNERS VALUE PROPOSITION CUSTOMERS CANALES DE MUSICA CONTINUA DISTRIBUTION & ACQUISITION CHANNELS KEY RESOURCES COST STRUCTURE REVENUE STREAMS / PRICING Created by BM|DESIGN|ER