Pagos por Internet Vicepresidencia Financiera y Administrativa Subgerencia Servicio al Cliente Febrero 2013.

Presentación del tema: "Pagos por Internet Vicepresidencia Financiera y Administrativa Subgerencia Servicio al Cliente Febrero 2013."— Transcripción de la presentación:

1 Pagos por Internet Vicepresidencia Financiera y Administrativa Subgerencia Servicio al Cliente Febrero 2013

2 Pagos por Internet Objetivo: Ofrecer a los clientes con negocios vigentes, la posibilidad de pagar sus productos a través del portal de internet de la Capitalizadora, Salud y Seguros Colpatria. Sin moverse de su casa u oficina los clientes podrán realizar el pago de sus productos desde nuestro portal, con su cuenta corriente ó de ahorros, o Tarjetas de Crédito Visa, Master Card, American Express o Dinners. Los productos que puede pagar son: Títulos de Capitalización. A partir de la segunda cuota. Préstamos de Títulos Financiaciones de Pólizas de Seguros Financiaciones de Medicina Prepagada Medicina Prepagada Seguros Generales Seguros de Vida

3 www.capitalizadoracolpatria.com www.seguroscolpatria.com www.segurosdevidacolpatria.com www.saludcolpatria.com Pagos por Internet

4 Una vez el cliente se ha registrado en nuestro portal, podrá ingresar a su cuenta, consultar el resumen de sus productos y pagarlos directamente

5 Pagos por Internet

6 Si hacemos clic en el signo mas (+), podemos ver cada uno de los productos, con su respectiva información Así vemos los títulos de Capitalización

7 Pagos por Internet Se desplegarán los productos y la información general de cada uno de ellos

8 Aquí desplegamos otro tipo de producto Por favor note que el Botón está sin activar (aparece en letra negra) Pagos por Internet

9 El Botón quedará Activo ( en letra roja) Al hacer clic sobre el producto se mostrará sombreado Pagos por Internet

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11 Seleccione las cuotas que quiere pagar

12 Pagos por Internet Seleccione el medio de pago, con un clic sobre la imagen

13 En este punto del proceso, se hace la ingresan los datos del medio de pago (datos relacionados con la cuenta o tarjeta) Pagos por Internet

14 En este punto del proceso, se validan los datos ingresados del medio de pago y si es correcto retorna el mensaje de pago exitoso o el mensaje si el pago no pudo ser realizado. Pagos por Internet

15 estos tres campos le indican el estado del pago que acabó de realizar Pagos por Internet

16 Nuestros Clientes y Administradores recibirán en su correo electrónico un mensaje como el que se muestra Pagos por Internet

17 Así vemos los préstamos a títulos de Capitalización en el resumen de productos

18 Así vemos las Financiaciones en el resumen de productos

19 Así vemos las pólizas de Seguros en el resumen de productos

20 Así vemos los contratos de Medicina Prepagada en el resumen de productos

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