Estoy Comprometido Honestamente a Servir, Comunicar e Innovar. MAP Querétaro 21 de Marzo del 2013.

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1 Estoy Comprometido Honestamente a Servir, Comunicar e Innovar. MAP Querétaro 21 de Marzo del 2013

2 Estoy Comprometido Honestamente a Servir, Comunicar e Innovar. AXTEL Frente del MAP Aproximación al MAP Sobre Av. Constituyentes Área de Caja Letras pequeñas en caja de luz Sólo 4 cajones de estacionamiento y turado el entorno. No existe señalización o alguna “bandera” que indique que es Axtel Al aproximarse Buena presencia de marca Baja seguridad en caja con tablaroca y acrílico Se carece de pantalla que resalte las ventajas de tener Axtel y que promocione Servicios y productos.

3 Estoy Comprometido Honestamente a Servir, Comunicar e Innovar. AXTEL Hot lines Vitrina Área de Servicio y Contrataciones Faltan etiquetas en módulo de teléfonos Vitrina bien ubicada pero “pobre” en su contenido Existe señalización de áre a de “caja” y de “atención a clientes y contrataciones” Existe señalización Posters desactualizados, al quitarlos se ve peor Falta promoción de productos, hay mucho Espacio que puede aprovecharse Podrían usarse personificadores con los nombres de los ejecutivos El toma turnos es muy básico, la competencia usa toma turnos inteligentes y separan los tipos de servicios

4 Estoy Comprometido Honestamente a Servir, Comunicar e Innovar. AXTEL Folletería y toma turnosUniforme Área de Servicio y puerta a la calle En el lateral de la vitrina puede colocarse una calcomanía que invite a tomar los folletos Falta uso visible del gafete El piso puede ocuparse para “huellas” con promoción de ofertas y módulos LD o celular

5 Estoy Comprometido Honestamente a Servir, Comunicar e Innovar.