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!Tu te lo mereces! Edición 13-11
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Novedades en la 018000
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En caso de problemas de extensión 711 o 721 después de la recarga nuestros clientes podrán solucionar su caso por sus propios medios, sin tener que contar con la ayuda de un CSR a cualquier hora del día. Nuestros clientes pueden conocer en línea la posibilidades de compra de Premiums y en la misma llamada conocer el saldo exacto de que deben recargar para poder realizar su compra a cualquier hora del día. Los procesos de servicio se hacen mas fáciles y estos garantizan que la información que entregamos a nuestros clientes es exacta y sin lugar a error. Nuestros CSR tendrán mayor disponibilidad para apoyar situaciones de nuestros clientes que ameriten un mayor seguimiento y gestión.
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Recordemos… Linea Nacional para Prepago DIRECTV: 018000 11 18 19 Premiums Prepago: Moviecity Prepago:HBO Pack: 1 semana$7.000 1 Mes $17.000 1 mes$17.000 PlayboyVenus 24hrs: $6.900 24hrs: 8.900 1 mes: $28.500 1 Mes 30.500
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Ademas!!
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