Medios de pago en Colombia Medios de pago Martin Schrimpff Jose Fernando Velez en Colombia.

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1 Medios de pago en Colombia Medios de pago Martin Schrimpff Jose Fernando Velez en Colombia

2 Medios de pago en Colombia 1- Que es una compra en línea? A- Comprador B- Vendedor C- Sistema de compras D- Medios de pago E- Seguridad E- Logística Se necesita:

3 Medios de pago en Colombia A - Comprador: Usuario que navega por Internet en busca de un producto o servicio que desea comprar. B - Vendedor: Empresa o individuo que desea vender un producto o servicio a través de Internet. C - Sistema de compras: Aplicación que permite capturar los datos del comprador junto con los productos o servicios que desea y sus respectivos precios. (Shopping Cart o un formulario de compras.)

4 Medios de pago en Colombia D - Medios de Pago: Forma en la cual el comprador le cancela el producto o servicio al vendedor. 1- Por consignación 2- Pago contra entrega 3- pago en línea. E - Seguridad: El Ingreso de los datos del comprador y la transacción en línea deben realizarse en un servidor seguro con los más altos niveles de seguridad para evitar el ingreso de Hackers y posibles fraudes. F - Logística: Forma el la cual el producto o servicio le es enviado y entregado al comprador.

5 Medios de pago en Colombia 2- Que medios puedo usar para promocionar mi producto o servicio en Internet? 1- Página de Internet 2- Sitio de Subasta. 3- Centro comercial Virtual.

6 Medios de pago en Colombia 1- Página de Internet Desventajas: -Mayor costos. (Página, dominio, hosting y administración.) -Conseguir tráfico puede ser difícil y resulta costoso. Ventajas: -Crea imagen propia. -No hay comisiones por la venta del producto o servicio. -Es más Flexible. -Una ves el usuario ingresa a su página no hay productos de la competencia visibles.

7 Medios de pago en Colombia 2- Sitio de Subasta. Ej: Deremate / Mercadolibre Desventajas: -Cobran comisión. -Productos o servicios son clasificados por categoría y pueden ser comparados directamente con la competencia. -No hay la posibilidad de crear una imagen propia de la empresa. Ventajas: -El sitio tiene una gran cantidad de tráfico por el cual no hay que pagar. -No hay costos de diseño de página y de alquiler de hosting.

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9 3- Centros Comerciales Virtuales. Ej. Todo1 Plaza, Plaza Orbital, Comprarnet. Desventajas: -Cobran un arriendo mensual de montar la página con ellos. -Cobran un fee inicial por el diseño de la página. -La imagen corporativa no es totalmente flexible y no se puede tener el dominio propio. Ventajas: -Los costos son menores a tener una página propia. -El sitio tiene tráfico por el cual no hay que pagar. -Tienen los medios de pagos en línea montados en el sistema.

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11 OTROS MEDIOS DE PAGO 1- Consignación 2- Pago en efectivo. 3- Pago contra entrega`.

12 Medios de pago en Colombia MEDIOS DE PAGO EN LINEA En la actualidad en Colombia hay dos grande ramas: 1- Tarjetas de Crédito 2- Tarjetas de Débito

13 Medios de pago en Colombia Tarjetas de Crédito En la actualidad las tarjetas de crédito: 1- VISA 2- MASTER CARD 3- AMERICAN EXPRESS 4- DINERS prestan el servicio de ventas no presénciales.

14 Medios de pago en Colombia Tarjetas de Crédito Como instalarlos? 1- Convenio con cada entidad. 2- Recibir recaudos no presénciales. (diferentes nombres) 3- Instalación del software.

15 Medios de pago en Colombia Tarjetas de Crédito Como Funciona en el momento? - Los datos de la tarjeta son encriptados y enviados al vendedor. - El vendedor decripta la información. - Vía modem se conecta a la entidad de la T de Crédito. - Usando una extranet se autoriza la tarjeta de crédito. - Se acredita el dinero al vendedor.

16 Medios de pago en Colombia Verified by Visa. Como Funciona? - Totalmente en línea. - Clave que debe ingresar el comprador. - Fraude lo asume el comprador y no el comercio. Cuando estará disponible? Agosto 2003

17 Medios de pago en Colombia Tarjetas de débito En la actualidad las tarjetas de débito:

18 Medios de pago en Colombia Tarjetas de Débito Como instalarlos? - Convenio con cada entidad. - Instalación Como Funciona en el momento? -Compra totalmente en línea. -Se efectúa en el servidor de los bancos.

19 Medios de pago en Colombia Cine Colombia (Ejemplo) Estadisticas de uso de las tarjetas de Débito en el sitio: Transacciones mensuales con las diferentes entidades: Todo 1 ( Conavi y Bancolombia) 1500 Davivienda ( lleva solo 3 meses) 600 Grupo Aval 300

20 Medios de pago en Colombia Ejemplo Virtual exito

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25 Medios de pago en Colombia Sistemas Alternativos

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29 Medios de pago en Colombia Sistemas Alternativos 1- Plataformas con los medios de pago ya instalados. Centros comerciales virtuales y otros. 2- Sistemas que se instalan en su página con los medios de pago unificados. Paypal, Pagosonline y otros.

30 Medios de pago en Colombia Centro Comerciales Virtuales. Ventajas: -Los medios de pago en línea ya están instalados. -Cada vez que el centro comercial virtual agregue un nuevo medio de pago en línea quedara disponible para todo los usuarios. Desventajas: -Los costos por transacción son más costosos que hacer los convenios directos. -No se pude utilizar los medios de pago en línea en páginas que no estén en el Centro Comercial. (Con dominio propio)

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36 Pagosonline.net Ventajas: - Los medios de pago en línea ya están instalados. - Cada vez que Pagosonline.net agregue un nuevo medio de pago quedara disponible para todo los usuarios sin la necesidad de hacer un desarrollo nuevo - Se puede instalar en cualquier página. Desventajas: - Los costos por transacción son más costosos que hacer los convenios directos.

37 Medios de pago en Colombia Pagosonline.net

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45 Medios de pago en Colombia Seguridad de los pagos en línea. Tarjetas de Crédito: -Se almacenan en el Servidor. -Se envía un mensaje encriptado de correo electrónico. -Se utiliza una entidad intermediaria. Tarjetas de Débito: - En los sitios transaccionales de los bancos

46 Medios de pago en Colombia Análisis de Riesgos Recolección de la información ImpactoRiesgos Almacenamiento en el servidor Alto Penetración de un Hacker y robo de la Base de datos. Envío de correo electrónico encriptado Bajo Penetración de un Hacker y alteración del programa que envía los correos electrónicos. Entidad Intermediaria Bajo Penetración de un Hacker en la entidad intermediaria y robo de la información. Sitio transaccional del Banco Bajo Manipulación de la respuesta del banco.

47 Medios de pago en Colombia Cómo reducir el riesgo? 1.Instalar un servidor seguro (SSL). 2.Instalar un certificado de seguridad. 3.Encriptar los mensajes de correo electrónico con criptografía asimétrica. 4. Utilizar los servicios de una entidad intermediaria.

48 Medios de pago en Colombia Para que sirven? 1.Servidor Seguro (SSL) Encripta la información entre el navegante y el servidor, evitando que la información pueda ser observada por un tercero. 2. Certificado de Seguridad Evita la suplantación de identidad por parte de un tercero. 3.Criptografía asimétrica La llave de encripción se puede mantener en el servidor sin comprometer la seguridad del mismo.

49 Medios de pago en Colombia Precios de los diferentes medios de pago Convenios Directos Centros Comerciales Virtuales Pagosonline.net Tarjetas de Crédito 6.8 % 4 % + 6.8 % 7.1 % + 1000 pesos. Tarjetas de Débito Entre 1 y 3.5 %4 % + 1 o 3.5%3.5 % Nota: Las comisiones son por transacción y no incluyen IVA.

50 Medios de pago en Colombia Resumen de pagos en línea Tarjetas Crédito: Visa, Mastercard, Diners y American Express Tarjetas Débito: Conavi, Bancolombia, Colpatria, Davivienda, Banco de Bogota, Banco del Occidente, Banco popular, AVvillas y Banco Santander.

51 Medios de pago en Colombia Formas de recibir tarjetas crédito o débito. 1- Convenio directo con las entidades 2- Centro Comercial Virtual. (Todo1plaza) 3- Usando una red de intermediario. (Pagosonline.net)

52 Medios de pago en Colombia PREGUNTAS? Martin Schrimpff: martin.schrimpff@pagosonline.netmartin.schrimpff@pagosonline.net José Vélez:jose.velez@pagosonline.netjose.velez@pagosonline.net