INDUSTRIAL GALAGUER, SA DE CV

Presentación del tema: "INDUSTRIAL GALAGUER, SA DE CV"— Transcripción de la presentación:

1 INDUSTRIAL GALAGUER, SA DE CV
DESDE 1998

2 Valores Misión IGASA es una empresa dedicada a la fabricación de ganchos metálicos , formas de alámbre y nuestra linea de filtración y formas de fieltro. que atiendan las necesidades específicas de sus clientes a través de productos que cumplen con los más altos estándares de calidad y servicio profesional para el desarrollo de sus procesos. Visión Ser una empresa reconocida y renombrada en continuo crecimiento, que logre una presencia internacional en el 2015, y se distinga principalmente por proporcionar productos innovadores al mercado. Valores Hacer bien las cosas para nuestra gente, nuestro ambiente y nuestra sociedad, pero sobre todo para nuestros clientes basándose en: Trabajo en Equipo Compromiso con los resultados Integridad y Respeto humano Respeto al medio ambiente

3 PROCESOS DE FABRICACIÓN
CORTE Y FORMADO DE ALAMBRE TROQUELADO DISEÑO DE FORMAS DE FIELTRO FILTRACIÓN

4 Productos-. Ganchos con aleación de Cobre y Níquel.
Formado de alambres en Diferentes capacidades y Usos. Componentes manufacturados en filtración y formas de fieltro

5 la Empresa.- IGASA es una empresa dedicada a la fabricación de ganchos, en cualquier formas de alambre, y en la línea de filtración y sus diferentes formas de fieltro, de alto volumen para bandas transportadoras que busca la completa satisfacción del cliente mediante productos que rebasen sus requisitos. IGASA busca la excelencia de sus productos basados en los requisitos de la norma ISO-9001:2008 vigente y en el cumplimiento de los objetivos de calidad mediante la mejora continua de todos los procesos de la organización Los estándares primordiales de calidad son: Garantizar la seguridad de los productos fabricados. El cumplimiento de la normativa legal vigente aplicable a todas las actividades de la empresa. Para conseguir los puntos anteriores, la Dirección de IGASA se compromete a impulsar las siguientes acciones: Considerar la satisfacción del cliente como el objetivo fundamental de todas las actividades. Establecer objetivos y metas de calidad coherentes con los propósitos de la empresa. Adoptar formas de trabajo y mejoras disponibles económicamente, fomentando en todo momento la responsabilidad. La Dirección asume la responsabilidad de que se disponga de los recursos necesarios para llevar a cabo las actividades y espera que todo el personal comparta este compromiso con la calidad, cumpliendo con los requerimientos marcados en todo el Sistema de Calidad.

6 Objetivos de Calidad OBJETIVO METAS INDICADORES DE DESEMPEÑO
Entrega en las siguientes 24 horas de colocado el pedido 95 % de las entregas 100% Entregas a Tiempo Logro de calificaciones mayores a 9 de la escala de Satisfacción del Cliente En el 100% de los clientes Escala 1 a 10 de satisfacción del cliente Obtención de un 99 % de aceptación del cliente Quejas de Cliente < 1 % de rechazo Máximo 1 0.04%  0

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8 CONTACTO.- INDUSTRIAL GALAGUER, S.A. DE C.V. RFC: IGA050519S81 MIER Y NORIEGA NO. 217, CENTRO, GUADALUPE, N.L. CP TEL (81) CEL