INCIDENCIA DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

Presentación del tema: "INCIDENCIA DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL"— Transcripción de la presentación:

1 INCIDENCIA DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Facultad de Ciencias Psicológicas Carrera de Psicología INCIDENCIA DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS NIVELES DE MOTIVACIÓN LABORAL EN CONDUCTORES DE BUSES DEL SISTEMA METROVÍA Reporte de investigación, que se presenta como requisito para optar por el grado de: PSICÓLOGO Autor Juan José Muñoz Mejía Guayaquil, 2015

2 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW 2. TEORÍA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS DE MCCLELLAND MASLOW (JERARQUÍA DE NECESIDADES) MCCLELLAND (MOTIVACIONES HUMANAS) FISIOLÓGICAS - SEGURIDAD Y PROTECCIÓN PERTENENCIA Y AMOR NECESIDAD DE AFILIACIÓN AUTOESTIMA NECESIDAD DE LOGRO REALIZACIÓN PERSONAL NECESIDAD DE PODER

3 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
3. TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG FACTORES DE HIGIENE FACTORES DE MOTIVACIÓN SUELDOS Y BENEFICIOS POLÍTICAS DE LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN RELACIONES CON LOS COMPAÑEROS DE TRABAJO AMBIENTE FÍSICO/ CONDICIONES DEL PUESTO SUPERVISIÓN STATUS SEGURIDAD LABORAL CRECIMIENTO, MADUREZ CONSOLIDACIÓN LOGROS RECONOCIMIENTO INDEPENDENCIA LABORAL RESPONSABILIDAD PROMOCIÓN O PROGRESO

4 METODOLOGÍA EL PROBLEMA ¿Cómo inciden los factores de riesgo psicosocial en los niveles de motivación laboral en conductores de buses del sistema Metrovía?

5 METODOLOGÍA OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL
Determinar la incidencia de los factores de riesgo psicosocial en los niveles de motivación laboral en conductores de buses del Sistema Metrovía. OBJETIVOS ESPECÍFICOS - Identificar los factores de riesgo psicosocial en conductores de buses del Sistema Metrovía. - Reconocer los niveles de motivación laboral del personal de transporte público del Sistema Metrovía. - Relacionar los factores de riesgo psicosocial en la motivación laboral de conductores de buses del Sistema Metrovía.

6 Alcance Descriptivo y Correlacional
METODOLOGÍA ENFOQUE Diseño No Experimental Enfoque Cuantitativo Alcance Descriptivo y Correlacional Transversal

7 METODOLOGÍA POBLACIÓN Y MUESTRA POBLACIÓN MUESTRA
Sistema de Transporte Urbano Masivo METROVÍA. Consorcio Metro Express 171 conductores. MUESTRA Conductores profesionales del servicio de buses alimentadores del Consorcio Metro Express. Total: 80 conductores.

8 METODOLOGÍA INSTRUMENTOS
Cuestionario basado en el Test Método CoPsoQ-istas21 de Evaluación de Riesgos Psicosociales de Copenhague/ versión corta. CUESTIONARIO DE IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO CUESTIONARIO DE IDENTIFICACIÓN DE LA MOTIVACIÓN LABORAL Cuestionario basado en la Teoría del factor dual de Herzberg (factores higiénicos y motivacionales).

9 RESULTADOS - Identificar los factores de riesgo psicosocial en conductores de buses del Sistema Metrovía.

10 RESULTADOS - Reconocer los niveles de motivación laboral del personal de transporte público del Sistema Metrovía.

11 FACTORES RIESGOS PSICOSOCIALES
RESULTADOS - Relacionar los factores de riesgo psicosocial en la motivación laboral de conductores de buses del Sistema Metrovía. FACTORES RIESGOS PSICOSOCIALES ADECUADO MEDIANAMENTE ADECUADO MEDIANAMENTE INADECUADO INADECUADO TOTAL 39 36 5 80 49% 45% 6% 0% 100% MOTIVACION LABORAL 68 10 2 85% 12% 3%

12 CONCLUSIONES Determinar la incidencia de los factores de riesgo psicosocial en los niveles de motivación laboral en conductores de buses del Sistema Metrovía.

13 CONCLUSIONES Los factores de riesgo psicosocial si inciden en los niveles de motivación hacia el trabajo.

14 RECOMENDACIONES A nivel de la organización: A nivel investigativo:
1. Gestionar el área operativa del Sistema Metrovía. 2. Velar por la seguridad ante riesgos a la salud física, debido a factores ajenos a la organización. A nivel investigativo: - Conductores ruta abierta - ruta cerrada. - Conductores buses alimentadores – articulados - A nivel de los diferentes consorcios - Conductores Metrovia – otras cooperativas de transporte 3. De acuerdo a la población: - Incidencia de factores de riesgo psicosocial / motivación laboral / desempeño de conductores, - Estudio entre incidencia de los riesgos psicosociales a la salud psicológica. 4. De acuerdo a las variables: 5. De acuerdo al diseño metodológico: Estudio bajo enfoque mixto o cuali-cuantitativo. 6. De acuerdo a los instrumentos de investigación: A través de un estudio mixto, la inclusión de la entrevista

15 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ADER, J. (2000). Organizaciones. Sexta edición. Editorial Paidós. ALLES, M. (2009). Comportamiento Organizacional Buenos Aires, Argentina: Ediciones Granica. ALLES, M. (2012). Desarrollo del Talento Humano por Competencias. Buenos Aires, Argentina: Ediciones Granica. AVILÉS, Martínez, J. (2010). Los Factores de Riesgos Psicosociales en el Ámbito Laboral. En: Revista Innovación y experiencia laboral. No.1 Vol.1 BAÑÓN Blásquez, L. (2010). Estudio sobre Comportamiento del Conductor, Santiago, Chile: Planeta, S.A. BARRACA, J. (2010). Psicología Aplicada, 2da. Edición, Madrid, España: Edición Grupo Planeta, S.A. BOADA Grau, J.; Prizmic Kuzmica, A. J.; González Recio, S.; Vigil Colet, A. (2013). Estudio de Estresores laborales en conductores de autobuses / ELBus-21. Redalyc, vol. 12, (1), CHIAVENATO, I. (1999). Introducción a la Teoría General de la Administración, Quinta Edición. Santafé de Bogotá, D.C., Colombia: McGraw-Hill Interamericana, S.A., CHIAVENATO, I. (2008). Gestión del Talento Humano. Tercera edición. Santafé de Bogotá, D.C., Colombia: McGraw-Hill Interamericana, S.A., CNSST. (2007). Comisión Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, España. COFER, C., Appley, M. (2003). Psicología de la Motivación, Teoría e Investigación. México: Editorial Trillas. DAVIS, K., y Newstrom, J. (1993). Comportamiento Humano en el Trabajo. Octava edición. México: Editorial Mc Graw-Hill. GARCÍA, Gil, Martha. (2012). Recursos Humanos: Lo esencial en la práctica. Primera edición. México, D.F.: Panorama Editorial. GUILLEN, Gestoso, C. y Guil. Bozal R. (2001). Psicología del Trabajo para Relaciones Laborales. Madrid: Mac Graw Hill. HERNÁNDEZ, R., Fernández, C. y Baptista, L. (1998). Metodología de la Investigación. Segunda edición. México. Editorial Mc Graw - Hill. HERZBERG, F. (1959). The Motivation to Work. Segunda edición. Nueva York, EUA: John Wiley and sons. HERZBERG, F. (2003). Una vez más, ¿Cómo motiva a sus empleados? (Versión electrónica española). Harvard Business Review, series clásicos, IESS. (2015). Normativas de Seguridad y Salud en el Trabajo. Propuestas por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en convenio con la Organización Internacional de Trabajo (OIT). KREITNER, R., y Kinicki, A. (1997). Comportamiento de las Organizaciones. Madrid, España: McGraw-Hill.

16 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
MASLOW, A. (1943). A Theory of Motivation. Psychology Review, MASLOW, A. (1988). Maslow on management. Nueva York, EUA: John Wiley and sons. MCCLELLAND, D. (1987). Human Motivation, Nueva York, EUA: Appleton – Century – Crofts. MCCLELLAND, D. y Burnham, D. (2003). El Poder es el gran motivador. Versión electrónica. Harvard Business Review, series clásicos, METROVÍA. (2005). Estatuto, Fundación Municipal Transporte Masivo Urbano de Guayaquil, Ministerio de Transporte y Obras Públicas, Cap. I-V. Quito, Ecuador. METROVÍA. (2014). Reglamento Interno de Trabajo, Consorcio Metro Express, Guayaquil, Ecuador. METROVÍA. (2015). Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, Consorcio Metro Express, Guayaquil, Ecuador. MOLLER, R. (2006). Transporte urbano y desarrollo sostenible en América Latina. El ejemplo de Santiago de Cali, Colombia. Cali, Colombia: Universidad de Valle Programa Editorial. MORALES, G. (2013). Estudio sobre Condiciones de Trabajo de los conductores de buses interurbanos, Santiago, Chile: Ed. Interamericana. NELSON, B. (1997). Mil y un formas de motivar a los empleados. Bogotá, Colombia: Editorial Norma. OIT. (1986). Organización Internacional de Trabajo. PALMERO, F., Fernández, E., Martínez, F. y Chóliz, M. (2002). Psicología de la Motivación y la Emoción. Madrid, España: Editorial Mc Graw – Hill. PALOMO, T. (2013). Liderazgo y motivación de equipos de trabajo. Octava Edición. Madrid, España: ESIC Editorial. REEVE J. (2003). Motivación y Emoción, Tercera Edición. México: Editorial Mc Graw – Hill. ROBBINS, S. (2004). Comportamiento Organizacional. México: Ediciones Pearson. SÁIZ, Vicente, E.; Chisvert Perales, M.; Bañuls Egeda, R. (1997). Efectos psicológicos de la exposición al tráfico en conductores profesionales y noveles. Anales de Psicología, vol. 13 (1), SOLER, E.; Montoro A.; Tortosa, L. (1987). Efectos psicológicos de la exposición al tráfico en conductores profesionales y noveles. Murcia, España. VILLEGAS, Hernández, M. (2001). La Satisfacción en el trabajo. Octava Edición. México DF: Pearson Educación. VROOM, V. (1964). Work and Motivation. Nueva York, EUA. John Wiley and sons. VROOM, V. y Deci, E. (1979). Motivación y Alta Dirección. México: Editorial Trillas. YAGUAL Parrales, R. (1996). Relaciones Humanas. Tercera edición.

17