3.3 Maneras de tratar los elementos desconocidos Gabriele Bammer

2 Resumen Seis maneras de gestionar los elementos desconocidos Compensaciones y dilemas Toma de decisiones bajo incertidumbre

Gestión de desconocidos… 1 1.Redúcelos (Obtén mayor conocimiento y/o aumenta las limitaciones) 2.Banish Elimínalos (Separados como “fuera de límites” y por lo tanto sin tratar Set aside as “out of bounds” and therefore not dealt with) 3.Acéptalos (Construye decisiones y acciones que tengan a los desconocidos en cuenta) ej. Prospectiva estratégica strategic foresighting 3

Gestión de desconocidos … 2 4. Explótalos (Amplifica; Genera o refuerza) 5. Ríndete ante ellos (Renuncia; Adopción de un encare fatalista o nihilista) 6.Niégalos (Trátalos como inexistentes) Puede ser adaptativo o no adaptativo 4

¿Puede la negación ser adaptativa? En ocasiones bajo amenaza extrema el reconocer incertidumbres resulta en pánico, desazón o parálisis. 5

¿Puede la eliminación ser adaptativa? Sí, principalmente para una rápida toma de decisiones en el corto plazo. Ejemplo: “…considerarmos que el organismo del SARS era muy probablemente un virus y se propagaba por vía respiratoria. Por lo tanto actuamos como si esto fuera cierto, lo que implicaba que el control de la infección, gestión de los pacientes, aislamiento de los pacientes y todo el resto se trataba como si … el SARS fuera similar a otros virus.” Plant, Pero la negación y la eliminación pueden ser difíciles de justificar a los actores luego del hecho, especialmente por el prejuicio de retrospectiva. 6

¿Puede la incertidumbre ser no adaptativa? Sí, si requiere muchos recursos o tiempo. Sí, si destruye capital social crucial (ej.: confianza). 7

8 Ejercicio ¿Qué maneras de gestionar los desconocidos se utilizan en su caso? Brinda más ejemplos para cada estrategia que sean adapativos y no adaptativos.

Compensaciones y dilemas La gestión de distintos tipos de incertidumbres y problemas complejos a menudo requiere de compensaciones y dilemas complicados. Estos pueden ser difíciles de justificar luego del hecho debido al prejuicio de retrospectiva 9

10 1.Vaguedad versus error: Todo estimado puede evitar estar mal siendo vago. Sin embargo, la vaguedad ni informa, ni decide. Compensaciones… 1

11 1.Vaguedad versus error: Todo estimado puede evitar estar mal siendo vago. Sin embargo, la vaguedad ni informa, ni decide. 2.Compensación de Collingridge: Cuanto menos arraigado esté un sistema y menor sea el tiempo que ha estado operando, más fácil y económico será cambiarlo; pero mayor será nuestra ignorancia sobre sus probables efectos y problemas. Cuando llegamos a comprender lo suficiente de un sistema, cambiarlo ya es demasiado caro y difícil. Compensaciones … 2

12 1.Educación versus exceso de información: Cualquier parte con un interés educativo o de persuasión quiere transmitir su mensaje en un foro público. Sin embargo, demasiados mensajes en un foro no regulado pueden resultar en que el público termine ignorando todos los mensajes. Dilemas… 1

13 1.Educación versus exceso de información: Cualquier parte con un interés educativo o de persuasión quiere transmitir su mensaje en un foro público. Sin embargo, demasiados mensajes en un foro no regulado pueden resultar en que el público termino ignorando todos los mensajes. 2.Dilema de Mattera: Cuanto mayor sea el intento por regular la conducta, más reactiva se vuelve la gente y con mayor intensidad genera ignorancia como forma de preservar su libertad. Los intentos de obtener información sobre la gente puede motivar a retener información o brindar información falsa. Dilemas… 2

14 1.Educación versus exceso de información: Cualquier parte con un interés educativo o de persuasión quiere transmitir su mensaje en un foro público. Sin embargo, demasiados mensajes en un foro no regulado pueden resultar en que el público termino ignorando todos los mensajes. 2.Dilema de Mattera: Cuanto mayor sea el intento por regular la conducta, más reactiva se vuelve la gente y con mayor intensidad genera ignorancia como forma de preservar su libertad. Los intentos de obtener información sobre la gente puede motivar a retener información o brindar información falsa. 3.Dilema de autoridades opuestas: Los expertos que discrepan entre sí públicamente pueden perder credibilidad y confianza. Pero cualquier tipo de concesión al punto de vista opuesto por parte de cualquiera de las autoridades puede ser explotada por su oponente. Dilemas… 3

15 Toma de decisiones bajo incertidumbre Prepárate para ser sorprendido más seguido de lo que te esperas. No apuestes a tu “mejor” pronóstico. En vez de eso, considera varios escenarios y resultados posibles. No intentes optimizar. Elije alterantivas que sean robustas y reversibles. Deja alternativas deseables abiertas, pero recuerda que habrá otros intentando hacer lo mismo Cuando sea posible, asegúrate de que los resultados se puedan ver, y monitoréalos.

16 Discusión y ejercicio Aclaración Brinda ejemplos de tu caso de estas estrategias de toma de decisión