Escuela de Administración Pública del Distrito Federal CURSO DE ALTA GESTIÓN PÚBLICA 23 de noviembre de 2015.

Mejorar las capacidades para la coordinación e implementación de intervenciones públicas entre las Coordinaciones Territoriales y el Gobierno Central y Delegacional; así como desarrollar habilidades mediante el conocimiento y aplicación de los principales métodos y técnicas para la solución de conflictos. I. Datos Generales del Programa Objetivo general 2

I. Datos Generales del Programa 3 DuraciónModalidadPeríodo de impartición Días y horariosHorarioSede Presencial Lunes y miércoles 62 horas 17:00 a 21:00 horas Delegación Iztapalpa 23 de noviembre de 2015 al 25 de enero de 2016

I. Datos Generales del Programa 4 Presencial Lunes y miércoles 62 horas 17:00 a 21:00 horas Delegación Iztapalpa 23 de noviembre de 2015 al 25 de enero de 2016 Temario Unidad 1. Inducción a la Gestión Pública 1.1 El Estado Moderno y la relevancia de las Políticas. 1.2 Marco Normativo de la CDMX. 1.3 Marco Programático de la CDMX. 1.4 Gestión Pública. Unidad. Gestión Pública orientada a resultados. 2.1 Teoría de la Toma de Decisiones. 2.2 Monitoreo y evaluación de políticas y programas. 2.3 Monitoreo y evaluación de políticas y programas. 2.4 Gestión estratégica y de redes interorganizativas. 2.5 La gestión de organizaciones públicas. 2.6 Gestión de la calidad en los servicios públicos: enfoques y herramientas. Unidad 3. Métodos de solución de conflictos 3.1 Aproximaciones teóricas al conflicto. 3.2 Negociación basada en intereses. 3.3 Introducción a métodos alternos de solución de Conflictos.

II. LINEAMIENTOS GENERALES 5 Presencial Lunes y miércoles Asistencia  Es obligatoria la asistencia a todas las sesiones del Diplomado.  Para efectos de control de asistencia, se realizarán los registros de entrada y salida.  El registro de entrada iniciará diez minutos antes de la hora de inicio de la sesión y concluirá treinta minutos después de la misma; el registro de salida iniciará diez minutos antes de que concluya la sesión. 17:00 a 21:00 horas

II. LINEAMIENTOS GENERALES 6 Presencial Lunes y miércoles Asistencia  Se considera inasistencia la ausencia de los dos registros de la sesión o del registro de salida.  Se otorgarán treinta minutos de tolerancia a la entrada, las y los participantes que lleguen después de los treinta minutos podrán ser admitidos en la sesión, pero sólo podrá llevar a cabo el registro de salida.

II. LINEAMIENTOS GENERALES 7 Presencial Lunes y miércoles Evaluación La evaluación del Curso se llevará a cabo de la siguiente forma: Los criterios para acreditar el Curso son los siguientes: Contar con un 70% de asistencia. Obtener una calificación final mínima de 80/100 ActividadPorcentaje Asistencia20% Actividades de aprendizaje 30% Plan de mejora50% Total100%

III. Datos de contacto 8 Presencial Lunes y miércoles Mtro. Juan Antonio Rodríguez Hernández Director Ejecutivo de Formación ext Correo electrónico: Lic. Mónica Berenice Castañeda Lara Coordinadora de Enseñanza ext Correo electrónico: Lic. Jesús Martínez Alba Monitor del Diplomado ext Correo electrónico:

¡BIENVENIDAS Y BIENVENIDOS! 09