Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 1 de 28 En esta sesión usted aprenderá a: Explicar el concepto de Gestión Empresarial en términos de redes empresariales Identificar los aspectos del protocolo SNMP Objetivos

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 2 de 28 Empresa: Colección de organizaciones y gente Proporciona productos y servicios a los clientes Gestión Empresarial: Proceso de administrar los sistemas, aplicaciones y redes de una empresa. Asegura la entrega a tiempo de servicios de TI, aumento de productividad del personal de TI y aumento de ganancias. Percepción de la Gestión Empresarial

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 3 de 28 Características de la Gestión Empresarial: Administración del Inventario de PC Administración remota Administración de parches Instalación de software Monitoreo de redes Seguridad de Redes Características de la Gestión Empresarial

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 4 de 28 Gestión Empresarial: Tarea compleja porque implica la administración de sistemas heterogéneos. Dos aspectos para la Gestión Empresarial: Administración de sistemas Proceso de supervisar y administrar sistemas de TI en una red empresarial. Administración de redes Proceso de monitorear y mantener los recursos de la red desde una ubicación centralizada. Aspectos de la Gestión Empresarial

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 5 de 28 Aspectos de la Gestión Empresarial (Cont.) InglésEspañolInglésEspañol Enterprise ManagementGestión EmpresarialPerformanceRendimiento Systems ManagementAdministración de SistemasReliabilityConfiabilidad Network ManagementAdministración de RedesRecoverabilityRecuperabilidad Change ManagementAdministración de CambiosTypeTipo Problem ManagementAdministración de ProblemasSizeTamaño Storage ManagementAdministración de AlmacenamientoTimeTiempo Capacity PlanningPlaneación de CapacidadPerformance ManagementAdministración de Rendimiento Disaster RecoveryRecuperación ante DesastresConfiguration ManagementAdministración de la Configuración Facilities ManagementAdministración de InstalacionesAccounting ManagementAdministración de Contabilidad Change ControlControl de CambiosFault ManagementAdministración de Fallas Change CoordinationCoordinación de CambiosSecurity ManagementAdministración de Seguridad CapacityCapacidad

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 6 de 28 ¿Qué aspecto de la administración de sistemas especifica el momento en el que recursos adicionales serán requeridos por la empresa? Recuperación ante desastres Planeación de capacidad Administración de instalaciones Administración del almacenamiento En un minuto Respuesta Planeación de capacidad

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 7 de 28 Administración de Redes Tener conocimiento sobre lo siguiente para comprender la administración de redes: Arquitectura de administración de redes Modelo ISO de administración de redes Aspectos de la Gestión Empresarial (Cont.)

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 8 de 28 ¿Qué componente de la administración de redes permite el mantenimiento de la información relacionada con la versión? Administración de configuración Administración de contabilidad: Administración de fallas Administración de seguridad En un minuto Respuesta Administración de configuración

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 9 de 28 Para realizar eficientemente la Gestión Empresarial, las empresas necesitan: Analizar sus requerimientos del negocio Identificar los problemas que se necesitan resolver Implementar las mejores prácticas seguidas en la industria Casos de estudio: Computadoras Blue Moon. Safest Software Co. Mejores Prácticas de la Industria de Sistemas y Administración de Redes

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 10 de 28 Computadoras Blue Moon Problemas que se deben considerar por los administradores de infraestructura de TI para administrar la empresa: Asegurar el rendimiento consistente de las aplicaciones y servicios de fin a fin Incorporar los cambios no planeados en la infraestructura de TI, que resulta en incidentes y el tiempo de inactividad. Tratar con los efectos no anticipados en la infraestructura de TI. Resolver los problemas relacionados con la configuración incorrecta de los objetos de la red. Mejorar el rendimiento de la red WAN. Mejores Prácticas de la Administración de Sistemas y Redes (Cont.)

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 11 de 28 Mejores Prácticas de la Administración de Sistemas y Redes (Cont.) Safest Software Co. Problemas que se tienen que considerar para asegurar el funcionamiento adecuado del sistema de asistencia médica general: Garantizar que todas las llamadas de los clientes se atiendan las 24 horas. Asegurar que la información relacionada con los clientes y médicos se acceda fácilmente para el centro de asistencia. Asegurar que la información no se pierda, aún en el caso de un desastre.

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 12 de 28 SNMP: Protocolo de la capa de aplicación que forma la base de la Gestión Empresarial. Permite el rendimiento de las tareas de administración de sistemas y redes. Garantiza el intercambio de información de administración entre NMS y los dispositivos administrados. Forma una parte integral de la pila del protocolo TCP/IP. Les permite a los administradores de redes administrar las redes TCP/IP efectivamente. Define un protocolo y la arquitectura para administrar los dispositivos en la red. Aspectos del Protocolo SNMP

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 13 de 28 La arquitectura SNMP consiste de tres componentes: Dispositivo Administrado Agente SNMP NMS Los componentes del protocolo SNMP les permiten a los administradores de redes alcanzar tres metas: Minimizar la complejidad de las funciones de administración realizadas por los agentes. Proveer la flexibilidad e incorporar los aspectos anticipados de la administración de redes. Diseñar la arquitectura SNMP, que se puede usar con cualquier NMS. Arquitectura del Protocolo SNMP

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 14 de 28 ¿Cuál de los siguientes componentes de administración de redes puede considerar a la herramienta NetworkView como un ejemplo? Agente Entidad administrada Aplicación de la consola de administración Consola de administración En un minuto Respuesta Aplicación de la consola de administración

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 15 de 28 El protocolo SNMP se basa en comandos de petición y respuesta. Un sistema NMS usa los siguientes comandos de petición para recopilar información de los agentes: Get GetNext Set Trap Protocolo SNMP

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 16 de 28 Protocolo SNMP versión 1: Implementación inicial de SNMP que funciona dentro de las especificaciones de la Estructura de Información de Administración (SMI). SMI incluye tres especificaciones basadas en tres aspectos diferentes: Tipos de datos ASN.1 Tipos de datos específicos para SMI Tablas MIB SNMP SNMP Versión 1

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 17 de 28 Tipos de Datos ASN.1 La estructura SMI especifica que los tipos de datos ASN.1 deben estar asociados con todos los objetos administrados. Tres tipos de datos de ASN.1: Nombre Sintaxis Codificación SNMP Versión 1 (Cont.)

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 18 de 28 Tipos de Datos Específicos de SMI Los tipos de datos específicos de SMI se dividen en dos categorías: Simple Todas las aplicaciones Tablas MIB del Protocolo SNMP Definidas por SMI, usadas para agrupar instancias de objetos de un objeto tabular. SNMP Versión 1 (Cont.)

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 19 de 28 Mensajes SNMP Versión 1 Los mensajes intercambiados usando el SNMP versión 1 consisten de dos partes: Encabezado del mensaje Unidad de Datos del Protocolo (PDU) SNMP Versión 1 (Cont.)

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 20 de 28 ¿Cuál de los siguientes tipos de datos específicos de SMI pueden retener su valor máximo? Contadores Medidores Intervalos de tiempo Opacos En un minuto Respuesta Medidores

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 21 de 28 El protocolo SNMP versión 2: Extensión del protocolo SNMP versión 1. Mejoras introducidas aumentan sus capacidades de seguridad y de interoperabilidad. Sigue las especificaciones de la estructura SMI parecidas al protocolo SNMP versión 1. La estructura SMI para el protocolo SNMP versión 2 incluye algunos aspectos adicionales. La estructura SMI para el protocolo SNMP versión 2 también especifica los módulos de información. SNMP Versión 2

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 22 de 28 Los módulos de información de la estructura SMI son de tres tipos: Módulos MIB Sentencias de cumplimiento Sentencias de capacidad Índice de error Enlaces variables Los campos del encabezado del mensaje SNMP versión 2 son parecidos al encabezado del mensaje SNMP versión 1. El protocolo SNMP versión 2 consiste de dos formatos PDU. SNMP Versión 2 (Cont.)

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 23 de 28 ¿Cuál de los siguientes comandos no está disponible con el protocolo SNMP versión 1? GetBulk Get Set Trap En un minuto Respuesta GetBulk

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 24 de 28 En esta sesión usted aprendió: Las empresas necesitan administrar su infraestructura de TI eficientemente para poder proporcionar mejores servicios a sus clientes y permanecer competitivas en el mercado. La Gestión Empresarial incluye las siguientes características: Administración remota Administración de parches Monitoreo de redes Seguridad de Redes La administración de sistemas y la administración de redes son dos aspectos de la Gestión Empresarial y ambos de estos términos generalmente se usan como sinónimos. Resumen

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 25 de 28 La administración de sistemas implica supervisar los sistemas de TI usados en una red empresarial. La administración de sistemas incluye los siguientes componentes: Administración de Cambios Administración de Problemas Administración del Almacenamiento Planeación de Capacidad Recuperación ante Desastres Administración de Instalaciones Resumen (Cont.)

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 26 de 28 La administración de redes incluye los siguientes componentes: Administración de rendimiento Administración de configuración Administración de contabilidad: Administración de fallas Administración de seguridad La administración de sistemas y administración de redes se realiza usando varias herramientas llamadas herramientas de Gestión Empresarial. El SNMP es un protocolo que se usa por todas la herramientas principales de Gestión Empresarial para realizar tareas de administración de redes. Resumen (Cont.)

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 27 de 28 El protocolo SNMP se basa en los siguientes comandos: Get GetNext Set Trap GetBulk Inform El protocolo SNMP también define la arquitectura de administración de redes, que incluye los siguientes componentes: Dispositivos administrados Agentes SNMP NMS Resumen (Cont.)

Instalando Windows XP Professional Usando la Instalación Asistida Ver. 1.0 Información General de la Gestión Empresarial Información General de la Gestión Empresarial/Capítulo1 Diapositiva 28 de 28 El NMS es una colección de hardware y software que actúa como una estación centralizada para administrar los dispositivos de red. Las aplicaciones que se ejecutan en los NMS que interactúan con los agentes se llaman aplicaciones de la consola de administración. El protocolo SNMP tiene tres versiones: SNMP versión 1, SNMP versión 2, y SNMP versión 3. Las tres versiones siguen las especificaciones de SMI. SMI usa la notación de sintaxis ASN.1 para describir la información de administración. La notación de sintaxis ASN.1 garantiza que varios tipos de dispositivos de red en la red puedan interactuar entre si. Los mensajes intercambiados usando el protocolo SNMP consisten en dos componentes, que son los siguientes : Encabezado del mensaje PDU Resumen (Cont.)