Manual de Usuario.

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Transcripción de la presentación:

Manual de Usuario

¿Qué es un Manual de Usuario? El manual de usuario es un documento técnico de un determinado sistema que intenta dar asistencia a los usuarios. Los manuales de usuario generalmente son incluidos a dispositivos electrónicos, hardware de computadora y aplicaciones.

El manual de usuario puede venir tanto en forma de libro como en forma de documento digital, e incluso poder ser consultado por internet. En general, un manual de usuario debería poder ser entendido por cualquier usuario principiante, como así también serle útil a usuarios avanzados.

Elementos Principales de un Manual de Usuario Un prefacio, con información sobre cómo usar el propio manual. Un índice. Una guía rápida sobre cómo usar las funciones principales del sistema.

Una sección para la resolución de problemas. Una FAQ (Lista de Preguntas Frecuentes). Información de contacto. Un glosario.

MANUAL DE USUARIO El manual de usuario es un documento técnico de un determinado sistema que intenta dar asistencia que sus usuarios. Los manuales de usuario generalmente son incluidos a dispositivos electrónicos, hardware de computadora y aplicaciones. El manual de usuario puede venir tanto en forma de libro como en forma de documento digital, e incluso poder ser consultado por internet.

UN MANUAL DE USUARIO SUELE TENER Un prefacio, con información sobre cómo usar el propio manual. Un índice. Una guía rápida sobre cómo usar las funciones principales del sistema. Una sección para la resolución de problemas. Una FAQ. Información de contacto. Un glosario.

INSTRUCTIVO Es un escrito que contiene indicaciones muy precisas como enseñar el manejo de un aparato, realizar diversas actividades, efectuar trámites, operar maquinaria, etc. Y sirve para enseñarte paso por paso a hacer algo.

PROCEDIMIENTO El o un procedimiento es el modo de ejecutar determinadas acciones que suelen realizarse de la misma forma, con una serie común de pasos claramente definidos, que permiten realizar una ocupación o trabajo correctamente.

MANUEL DE PROCEDIMIENTOS Un manual de procedimientos es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa, o de dos ò mas de ellas.