Service Network Inventory System

Agenda Introducción Inventarios en Redes de Servicio Carácterísticas SNI System Ventajas SNI System

Introducción

El problema Definir y Mantener una representación única, en línea, extendible e integrable de: Servicio Clientes Recurso de Red

Porque se necesita otro sistema? Sistemas de Gestión Los sistemas de gestión que incluyen los proveedores solo cubren la parte de la red de un fabricante No tienen una representación única del servicio Sistemas Financieros Orientados a control de Activos fijos Los sistemas de gestión empresarial típicamente no están diseñados para mantener información sobre de redes de datos No contienen ningún tipo de control sobre configuración Técnica Sistemas Manuales o no integrados Las hojas de cálculo no escalan en ambientes multiusuarios ni ofrecen una forma estructurada de información Integraciones con sistemas externos es complicada e inestable

Que se obtiene con un inventario? La automatización de procesos operacionales como: Disponibilidad de Recursos Físicos y Lógicos Provisión de Servicios Atención al Cliente Seguridad e Integridad de la Red

Como se obtienen estos beneficios? Activo Fijo Facturación Clientes Servicio Recurso de Red Activación Trouble Ticket Alarmas

Inventarios para Redes de Servicios Diseñado sobre la plataforma Microsoft .NET C# Base de Datos SQL Server 2005 (Compatible con SQL Express 2005) Diseño en 3 capas API a nivel de Store Procedures en SQL Server y Clases en .NET GUI totalmente Web utilizando tecnologia AJAX compatible con Internet Explorer 6 o mejor y FireFox 1.8 o mejor

Inventario de Redes de Servicios Definición Técnica Relación entre clientes y recursos utilizados Referencia a Producto Sis. Fact Clientes Recurso de Red Referencias a Sistema de Facturación Recursos Físicos Recursos Lógicos

Inventario de Recursos Físicos Esquema de Equipo Configurables Equipo (ej switch, router, server) Shelf Slots Tarjetas Puertos Puertos Lógicos (canales TDMA, VC ATM, VLANs, QinQ, etc)

Inventario de Recursos Físicos Localización Geográfica País Área Edificio Localización exacta en texto libre

Inventario de Recursos Físicos Clasificación Función del equipo en la red Fabricante Marca Modelo

Inventario de Recursos Lógicos Inventario de Direcciones IP Base para la implementación de modelos de clasificación y asignación de recursos

Inventario de Servicios Posee modelos bases para servicios tipo: Acceso a Internet VPN L2 punto a punto y multipunto MPLS IP VPNs

Inventario de Clientes Referencias a múltiples sistemas de Facturación Referencias a múltiples países

Ventajas de SIN Desarrollado utilizando las últimas tecnologías y metodologías API que permite fácil integración con otros sistemas Escalabilidad Todos los cambios son almacenados en una bitácora

Demostración