ENCUESTA DE SALUD Mayo 2004

ANTECEDENTES  Conocer la percepción de la opinión pública en relación al sistema de salud, el Plan Auge y la libertad de elección.  LyD ha estudiado en detalle las políticas públicas implementadas en el área social y en particular las del sector salud durante los últimos 12 años.

OBJETIVOS DE LA ENCUESTA  Conocer la percepción de la opinión pública en relación al sistema de salud, el Plan Auge y la libertad de elección.

FICHA TÉCNICA  Tipo de Encuesta:Aleatoria  Fecha:3-4 de mayo 2004  Universo:a personas mayores de 18 años afiliadas al sistema público o al sistema privado de salud.  Marco Muestral: Las entrevistas se realizaron los días 3 y 4 de mayo entre las 10:00 am y las 18:00 pm  Muestra:1000 entrevistas cara a cara en 30 comunas del Gran Santiago  Error de Estimación: 3,1% para un nivel de confianza de 95%

SISTEMA DE SALUD

Piense por un momento en la última atención de salud que recibió Ud o alguno de su familia. En general ¿Ud diría que quedó satisfecho o insatisfecho con dicha atención? Mientras mayor sea la posibilidad de elegir mayor es el nivel de satisfacción que se percibe.

En relación con 5 años atrás, ¿Ud diría que la atención de salud que recibe hoy es mejor, igual o peor que la que recibía hace 5 años? Un 85% de las personas percibe que la atención de salud que recibe actualmente es al menos igual a la que recibía hace 5 años.

¿Está Ud en general de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones? “En Chile, los hospitales públicos están bien administrados” Independiente del subsistema al cual se esté adscrito, las personas perciben una deficiente administración en los hospitales públicos.

Durante los últimos años han aumentado sustancialmente los recursos en Salud. Cómo cree que han sido administrados dichos recursos? Más de la mitad de los encuestados cree que los mayores recursos que se han destinado a salud son mal admnistrados.

Está Ud. en general de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones? " En Chile las clínicas privadas están bien administrados" Más del 60% de las personas cree que los prestadores privados en salud tienen una buena gestión.

AUGE

Si se aplicase el plan AUGE cual frase refleja mejor su pensamiento: Más de la mitad de los encuestados cree que el Plan AUGE no mejorará la calidad de la atención en salud.

LIBERTAD DE ELECCIÓN

Si Ud. pudiese acceder a un subsidio que le permitiese elegir un plan de salud en las Isapres o el Fonasa. Donde eligiria su plan? La mitad de las personas encuestas eligiría un plan en Isapres si pudiese acceder a un subsidio. Ahora, esta preferencia alcanzaun 83% cuando la persona encuestada pertenece actualmente a una Isapre.

INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

Conclusiones  Más de la mitad de los encuestados cree que el Plan AUGE no mejorará la calidad de la atención en salud que recibe.  De la percepción de la ciudadanía se concluye que tales problemas no se deberían a una falta de recursos, sino a una deficiente administración de los establecimientos públicos. En efecto, un 75% de los encuestados piensa que los hospitales públicos están mal administrados.

Conclusiones  Mientras mayor sea la posibilidad de elegir mayor es el nivel de satisfacción que se percibe. En efecto, un 82% de las personas que pertenecen a una Isapre quedó satisfecho con la última atención de salud.  Un 85% de las personas percibe que la atención de salud que recibe actualmente es al menos igual a la que recibía hace 5 años.  Más del 60% de las personas cree que las clínicas privadas están bien administradas.

Conclusiones  La mitad de las personas encuestas eligiría un plan en Isapres si pudiese acceder a un subsidio. Esta preferencia alcanza un 83% cuando la persona encuestada pertenece actualmente a una Isapre.