La queja presentada a través de este medio, no sustituye en ningún caso la presentación a través del registro, ni produce sus mismos efectos jurídicos
Protocolo de actuación Recepción por el Personal de Administración y servicios Filtro hacia su destinatario del Departamento de Sección departamental Búsqueda de la información necesaria para resolver Decisión por el o remisión al órgano competente para su decisión
Tiempos aproximados Entre 2 y 4 días hábilesSi no es precisa una búsqueda exhaustiva de información Entre 2 y 8 días hábilesSi es precisa una búsqueda más exhaustiva o un informe Entre 2 y 10 díasPara su decisión por el del Departamento o sección departamental Tiempo imprescindible para su convocatoria, sesión y decisión Dependiendo del órgano que deba decidir: consejo de Departamento, Junta de Dirección