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22 Usar celular en caso de emergencia. Escuchar atentamente las participaciones de mis compañeras (os). Si deseo participar levantar la mano. No es una sesión para hablar mal de la competencia. Reglas del juego
3 Saludo Saludar a la persona que se encuentra más cerca de ti. Repetir la operación, con la instrucción que se te brindará. Seguimos con el saludo, escucha con atención. 3
4 Preguntas ¿Qué conoces de ConCrédito? ¿Qué te gustaría conocer más? ¿Qué significa para ti: responsabilidad? ¿Crees que es importante para tu negocio?
66 ¿Qué significa para ti el mensaje? ¿Consideras que es valioso para ti, por qué? ¿Ya conocías esta información? Hablemos del mensaje
7 Actividad Te invitamos a que sigas la instrucción del facilitador
9 “El cinturon de seguridad” ¿Qué fue lo que vimos? ¿Qué decia el mensaje que entregaba la persona que estaba en silla de ruedas? “Yo tampoco usaba cinturón” Entonces ¿qué es ser responsable? 9 Video
10 Objetivo Unificar los criterios de operación de la distribuidora ConCrédito, para: Que conozca los beneficios que obtiene. Ofrezca un servicio de calidad. Cuente con la información necesaria para lograr mejorar su actividad como distribuidora. Practicar y aplicar el valor de la responsabilidad.
11 Aceptar las consecuencias de un hecho realizado libremente. Es un valor que esta en la conciencia de la persona que le permite reflexionar y valorar las consecuencias de sus actos. Responsabilidad es:
12 Una gran experiencia
13 ¿Que beneficios tengo al ser distribuidora ConCrédito?
14.
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16 ¿Qué logro si cuido mi negocio? ¿Qué pierdo si no cuido mi negocio?
17 ¿Qué pasa si no conozco a un recomendado? ¿Qué sucede si me aseguro de conocer a quién se le presta?
18 ¿Qué pasa si tengo dudas cuando alguien me solicita un vale dinero? ¿Cómo me puedo asegurar que la información que entrega el cliente es cierta?
19 ¿Qué pasa si alguien me pide vale para alguien que yo no conozca? ¿Qué logro si presto solo a quien yo decida y que cumpla con los requisitos?
20 ¿Qué logro si todos los documentos están llenados como debe ser? ¿Qué pasa tengo dudas al llenar una solicitud de crédito responsable?
21 Instrucción: En parejas llenarán un vale ConCrédito, recuerda que si tienes dudas estará la facilitadora del curso para apoyarte. Actividad
22 ¿Qué logro si conozco todos los datos del cliente? ¿Qué pongo en riesgo si desconozco los datos del cliente?
23 ¿Qué logro si mis clientes están ubicados y conozco dónde viven? ¿Qué sucede si no se la dirección de un cliente?
24 ¿Qué pasa si doy un vale y no tengo saldo? ¿Qué pasa si analizo bien cuánto prestar antes de dar el vale?
25 ¿Qué logro si cuido mi negocio? ¿Qué pasa si no es mi cliente el que quiere firmar la solicitud?
26 ¿De qué sirve conocer el estatus de cada cliente? ¿Qué gano si reporto que un cliente no cumple con sus pagos?
27 ¿Qué objetivo tenía esta sesión? ¿Quién es responsable del crédito? Entonces, ¿Quién es una distribuidora exitosa en ConCrédito? Cierre
28 Unificar los criterios de operación de la distribuidora ConCrédito, para: Que conozca los beneficios que obtiene. Ofrezca un servicio de calidad con crédito. Cuente con la información necesaria para lograr mejorar su actividad como distribuidora. Objetivo
29 ¿Qué fue lo que aprendí hoy? ¿De qué me sirve esta información? Despedida