FACTORES HUMANOS EN MANTENIMIENTO E INSPECCIÓN DE AERONAVES Carrera 49 A N° 93 - 55 Teléfonos 611 3329 - 616 1800 FACTORES HUMANOS EN MANTENIMIENTO E INSPECCIÓN DE AERONAVES

FACTORES HUMANOS EN MANTENIMIENTO OBJETIVOS Comprender los principios básicos de los factores que afectan el rendimiento del individuo, de los equipos de trabajo y las tripulaciones técnicas Identificar y predecir las condiciones que pueden inducir al error humano en al área de mantenimiento Conocer las estrategias para ayudar a optimizar el rendimiento, administrar las amenazas y disminuir el error humano y sus consecuencias

FACTORES HUMANOS EN MANTENIMIENTO DIRIGIDO A 1. Técnicos de mantenimiento, supervisores e inspectores técnicos Personal del área de Garantía de Calidad Ingenieros aeronáuticos, médicos, psicólogos, y otros profesionales de empresas del sector aeronáutico Personal directivo de empresas aéreas

FACTORES HUMANOS EN MANTENIMIENTO TEMARIO Factores Humanos en Aviación Generalidades Factores Humanos en Mantenimiento Cognitive Resources Management Estrés y fatiga Estresores Ambientales Comunicación Complacencia MRM Factores de la Organización. SMS empresas de mantenimiento Total: 40 horas académicas

FACTORES HUMANOS EN MANTENIMIENTO REFERENCIAS Civil Aviation Authority, Safety Regulation Group. AVIATION MAINTENANCE HUMAN FACTORS. 2003 Civil Aviation Authority, Safety Regulation Group. AN INTRODUCTION TO AIRCRAFT MAINTENANCE ENGINEERING HUMAN FACTORS.FOR JAR 66. 2002 Dismukes, R. HUMAN ERROR IN AVIATION. Ashgate, march 2009. Dismukes, R, Berman, B, Loukopoulus, L. THE LIMITS OF EXPERTISE. Aldershot, England and Burlington, Vermont, US. Ashgate, 2007. Dekker, Sidney. JUST CULTURE: BALANCING SAFETY AND ACCOUNTABILITY. Aldershot, England and Burlington, Vermont, US. Ashgate, 2008. FAA. HUMAN FACTORS GUIDE FOR AVIATION MAINTENANCE AND INSPECTION. 2008 FAA. MAINTENANCE RESOURCES MANAGEMENT HANDBOOK. FAA. OPERATORS MANUAL. HUMAN FACTORS IN AVIATION MAINTENANCE. 2007 Flinn, R, O’Connor, P, Crichton, M. SAFETY AT THE SHARP END: A GUIDE TO NON TECHNICAL SKILLS. Aldershot, England and Burlington, Vermont, US. Ashgate, 2008. ICAO. HUMAN FACTORS GUIDELINES FOR AIRCRAFT MAINTENANCE MANUAL. 2003 OACI. MANUAL DE INSTRUCCIÓN EN FACTORES HUMANOS. Organización de Aviación Civil Internacional, Documento 9683 – AN/950. Primera Edición 1998 Reason, J. THE HUMAN CONTRIBUTION: UNSAFE ACTS, ACCIDENTS AND HEROIC RECOVERYS. Ashgate Press. Farnhan, Surrey, England. 2009 Reason, J. HUMAN ERROR. Cambridge University Press. United Kingdom, 1990 Roscoe, S. N. AVIATION PSYCHOLOGY. The Iowa University Press. 1980. US NAVY. HUMAN FACTOS ANALISYS AND CLASSIFICATION SYSTEM MAINTENANCE EXTENSION. Whittingham, R.B. THE BLAME MACHINE: WHY HUMAN ERROR CAUSES ACCIDENTS. Oxford, England and Burlington, Massachusetts, US. Butterworth-Heinemann. 2008. Wiegmann and Shappell. A HUMAN ERROR APPROACH TO AVIATION ACCIDENT ANALYSIS - THE HUMAN FACTORS ANALYSIS AND CLASSIFICATION SYSTEM. Ashgate Press ISBN 07546 1873 0 Wiener, Earl & Nagel, David C.HUMAN FACTORS IN AVIATION. Academic Press, San Diego California, 1988

Aprobación Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil Certificado No CCI-019 Carrera 49 A N° 93 - 55 Teléfonos 611 3329 - 616 1800 6