Documentación de software Recomendaciones para documentar Ejemplos de documentación Recomendaciones para documentación de capacitación María Fernanda Cáez R
En cuanto al Contenido Desde los procesos Definir los procesos, las actividades y las tareas. Elaborar diagramas Explicación del funcionamiento del software María Fernanda Cáez R
Recomendaciones respecto al Idioma Escribir en tercera persona Siempre debe estar identificado quién realiza la acción, por ejemplo: el sistema, la opción, el módulo, la pantalla, la ventana, el botón…. No utilizar gerundios Verbos en presente No utilizar la palabra SE, o cualquier muletilla (de que, cual …), por ejemplo: María Fernanda Cáez R
Capacitación Idioma sencillo Material complementario eficiente Definir claramente el objetivo de la capacitación e identificar los logros a obtener Ejercicios o parte práctica María Fernanda Cáez R
Herramientas de apoyo Las herramientas de apoyo documental le permiten asegurar la integridad de la información. Ayudas en línea, demos, manuales impresos, guías rápidas, entre otras. María Fernanda Cáez R