Agencia Virtual
Solicitud de Usuario
Solicitud de Agencia Virtual 1 Ingresar al portal SAT en la dirección: https://portal.sat.gob.gt/portal/; se dirige al apartado de Agencia Virtual y da clic en “Solicitar usuario”. Clic en “Solicitar usuario”
Se despliega la solicitud de usuario. 2 Ingresa NIT 3 Clic en “Buscar”
4 Después de ingresar el NIT, se despliega el cuadro de “Datos del Contribuyente”. 5 Ingresa cada dato solicitado. 6 Clic en “Validar usuario”
7 Seguidamente se despliega el cuadro “Registro de Contraseñas y Correo de Contacto” 8 Ingresa cada dato solicitado. 9 Clic en “Enviar solicitud”
10 Al correo ingresado por el contribuyente; le llegará un correo de parte de la Administración donde seguirá los pasos siguientes: a. Clic en “Confirmar correo electrónico” a
b. Ingrese NIT y clic en el botón “Confirmar”
c. Se muestra la siguiente pantalla con mensaje de la confirmación de la solicitud; clic en “Descargar Formulario” c
7 Se muestra el formulario completado. a. Imprimir b. Firmar c. Y presentarlo en una Agencia u Oficina Tributaria 8 El contribuyente puede ingresar a su Agencia Virtual a realizar sus gestiones.
Información Importante Si usted sabe su usuario y contraseña de AV, y desea cambiar su correo electrónico, puede realizar el cambio a través del formulario de Declaración Jurada de Actualización Web (DJAW) Si usted desea restablecer o reiniciar su contraseña y no le aparece correo electrónico, se debe presentar a una Oficina o Agencia Tributaria a actualizar su correo electrónico en RTU, cumpliendo con requisitos de actualización establecidos. Después de la actualización debe realizar los siguientes pasos
a. Ingresar al Portal SAT y en el. apartado. de Agencia. Virtual dar a. Ingresar al Portal SAT y en el apartado de Agencia Virtual dar clic en “Olvide mi contraseña”. Ingresar el NIT y correo electrónico. Clic en Reiniciar Contraseña b c a
d. Al correo del contribuyente le llegará un correo de la Administración. Clic en “Reiniciar Contraseña” d
e. Ingresar los datos solicitados en cada campo. f. Clic en Cambiar Contraseña e f
g. Al correo electrónico del contribuyente le llegará un correo de la Administración indicándole que el cambio de contraseña fue cambiada.