Nuevas Oportunidades en un Nuevo entorno XII Encuentro del Sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. APD-AETIC.

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Transcripción de la presentación:

Nuevas Oportunidades en un Nuevo entorno XII Encuentro del Sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. APD-AETIC

MOTIVOS DE CAMBIO DE OPERADOR Mejores Tarifas/Precios Amigos/Familiares /Pareja No me oferecian regalos/moviles Mal servicio en atencion al cliente Mala cobertura/ servicio Problemas de facturacion Dic - 09 Dic - 07 Mejores Tarifas/Precios Amigos/Familiares /Pareja No me oferecian regalos/moviles Mal servicio en atencion al cliente Mala cobertura/ servicio Problemas de facturacion Dic - 09 Según la CMT, la cifra mensual de clientes que hacen portabilidad ha crecido un 15% en 2 años.

Datos del mercado Volumen de terminales moviles Terminal mix Yoigo 2009 Navidad 2007 Navidad 2008 Navidad % 24%

Mercados de banda ancha movil Comparacion Internacional CMT % 65% España (miles Datacards)

Perfil de uso en banda ancha móvil en Yoigo ,7Gb ,2Gb 71%

Datos del mercado Tiendas 30% Cobertura 13%

¡¡¡ YA ESTÁ !!! Muchas gracias JOHAN ANDSJÖ Soy el Consejero Delegado