Sistemas de Incidencias - Jr-Electric Dirección Sistemas Informáticos
Por compromiso de la empresa Jr – Electric en convenio con Yachay EP, se estableció la generación de un sistema de reporte de incidencias que faciliten el control de imprevistos encontrados en la ciudad. Introducción Generar un sistema de incidencias que integre cámaras y solicitudes de emergencia tanto web como móvil a un sistema de control, almacenamiento y atención. Objetivo
Módulos del Sistema Generación de Incidencias Módulo de creación y asignación de Incidencias tanto web o móvil. Integración de Eventos Módulo de agrupación de eventos relacionados para su manejo en forma agrupada. Gestión de Clasificaciones Módulo de Generación de clasificaciones de tipos incidencias para asignar en las incidencias registradas. Auditoría Módulo que almacena cada acción que se realiza dentro del sistema. Reportes Módulo de generación de reportes para tener la constancia de incidentes generados.
Proceso de Operación Generación de la Incidencia Integración de eventos relacionados Seguimiento de Incidencias Reportes Gestión de Clasificaciones Mapa de Incidencias Notificación Auditoría MÓDULOS INTERNOS