Presentación Comercial de Productos These slides are designed to present a Group-level view of our company. Use them as you see fit; add or delete slides as necessary. The TM sign on the Zurich HelpPoint logo is hidden behind the text box in blue. Please delete this text box for the TM sign to reappear if used outside the U.S. Contact: Katja Trodella, Corporate Publications, katja.trodella@zurich.com

¿Quiénes somos? Zurich es uno de los 5 mayores grupos aseguradores del mundo, con más de 135 años y presencia en más de 170 países, para atender a 35 millones de clientes. Todas nuestras oficinas en los mercados locales tienen el respaldo de una red global que nos permite cooperar a través del talento de los más de 60 mil empleados que integran al Grupo para beneficiar a nuestros clientes, combinando nuestra experiencia internacional con los conocimientos de los mercados locales. 29/03/2017 Corporate Presentation

Zurich – México Inició operaciones en 1984 en la Ciudad de México. 8 oficinas y un Centro de Atención alrededor de la República Mexicana. Estamos aquí para desarrollar productos novedosos en seguros de vida y seguros generales, y generar una cultura de prevención de riesgos. Más de 25 años de conocimiento y experiencia en el mercado mexicano. 29/03/2017 Corporate Presentation

Nuestros Rankings Posición 102 en Fortune Global 500 (2011) Integrante del top 100 (Global Brand Interbrand submitted ranking. Posición 94 en 2010) 4ª aseguradora en Latinoamérica (3ª en Global Life y 6ª en General Insurance en la Región - Pro Forma 2011) Posición 296 de Zurich Compañía de Seguros (Ranking las 500 Empresas más importantes de México publicado por Expansión 2010) Please note that Standard & Poor‘s is only one type of rating. For the latest ratings please check www.zurich.com/main/investors/ratings/introduction.htm. 29/03/2017 Corporate Presentation

Nuestra Aspiración Convertirnos en la mejor aseguradora global de acuerdo con la opinión de nuestros clientes, accionistas y empleados. 29/03/2017 Corporate Presentation

Automoviles 29/03/2017 Corporate Presentation

Coberturas y Sumas Aseguradas 29/03/2017 Corporate Presentation

Ventajas en Coberturas: Robo Parcial Interiores: Ampara el robo de las partes originales de la unidad instalados por el fabricante, siempre y cuando no se por Robo Total. Gastos Medicos Ilimitados menores 12 años: Aplica despues de agotada la Suma Asegurada de Gastos Medicos Ocupantes a menores de 12 años a consecuencia de un accidente automovilistico, bajo reembolso. Zero Plus: Ampara la eliminacion del Deducible y devolucion de primas de las coberturas DM, RT, RC LUC, GMO, en perdida total por Daños Materiales. Extension de Responsabilidad Civil: ampara los daños ocasionados a Terceros, cuando el contratante y/o conductor habitual que se indique en la caratula de la poliza, cuando conduzca una unidad no asegurada del mismo tipo, uso, clase y no implique agravacion del riesgo. No aplica para pick up y camiones de mas de 3.5 toneladas. Auto Nuevo: La indemnizacion consiste en reponer la unidad asegurada por otra nueva de la misma marca, año-modelo, caracteristicas estipuladas en la poliza. Auto Sustituto: Inicia 72 horas despues de aceptado y determinado por la Institucion, aplica en automoviles de uso de particular 29/03/2017 Corporate Presentation

Ventajas en Coberturas: Responsabilidad Civil Ocupantes: Por el uso del vehiculo cause daños o lesiones a los ocupantes del vehiculo asegurado. Valor Factura: Se indemnizada de acuerdo al valor estipulado en la fecha de factura, el cual debe de aparacer en la caratula de la poliza Emision por oficina: Para tramites relacionados a Endosos A, B, D, puedes mandar su informacion a mesadecontrol.autos@mx.zurich.com Cotizacion de individuales: Para poder cotizar unidades fuera del Portal de Agentes, ya sea por valor de unidad o diferente a lo señalado puedes solicitarlo a traves del correo suscripcion.autos@mx.zurich.com Telefono de Siniestros: 01-800-2886-911 Telefono de Asistencia: 01-800-7171-621 Campaña Permanente de 6 meses Sin Intereses a traves de Banamex, Bancomer, Santander y American Express a traves del 01-800-045-1515, solo aplica en polizas de contado. 29/03/2017 Corporate Presentation

Beneficios Proveedor de Ajuste: Multiasistencia. Tiempo de Arribo: en promedio de 22 minutos Licencia de Conducir: siempre y cuando el conductor sea mayor de edad, NO se requiere el uso de la Licencia de manejar, excepto unidades mayores a 3.5 toneladas y de SPF. Reparacion de Perdidas parciales: utilizamos piezas originales. Daños por Balaceras: Es un riesgo cubierto aplicando doble deducible, segun se mencione en la caratula de la poliza. Talleres de Reparacion: contamos con convenios en 39 Agencias con Body Shop, NL, Coahuila, Tamaulipas y Durango. Modelos de Aseguramiento: Aseguramos en cobertura amplia modelos de 1998 al 2012. Portal de Emision en linea: puedes cotizar y emitir vehiculos residentes particulars con Valor hasta 500,000 asi como generar las facturas electronicas para su gestion de cobro. La liga es http://www.zurich.com.mx/PortalAgentes/index 29/03/2017 Corporate Presentation

Apetito Comercial Automoviles Residentes de uso Particular de año modelo 1998 hasta 2012. Pick Up Particular de año modelo 1998 hasta 2012 ( Se hace extensiva la carga tipo A ) Se puede realizar una Flotilla a partir de 20,000 de Prima. Polizas Plan Piso para vehiculos nuevos y seminuevos. Polizas Turistas ( Autos americanos que circulan en Mexico, placa USA ) Vehiculos Elite ( Unidades comercializadas en dolares y unidades de lujo ) 29/03/2017 Corporate Presentation

Coberturas Incendio Todo Riesgo: Cubre el edificio y/o Contenidos contra pérdidas o daños que sean causados directamente por Eventos Súbitos y Fortuitos, con excepción de las exclusiones descritas en la póliza. Fenómenos Hidrometeorológicos: Cubre daños a los Edificios y/o Contenidos causados por avalanchas de lodo, granizo, helada, huracán, inundación, golpe de mar, marejada, nevada y vientos tempestuosos. Terremoto y Erupción Volcánica: Cubre el edificio y/o sus contenidos contra pérdidas o daños que sean causados directamente por Terremoto y/o Erupción Volcánica.

Coberturas Se amparan de manera automática, para el edificio los cimientos y fundamentos hasta un sublímite del 10% de la suma asegurada del edificio por evento y en el agregado anual. Se cubren los gastos que tenga que erogar el asegurado para tratar de evitar o disminuir los daños a su propiedad, tales como gastos por el uso de materiales de extinción, por bomberos y otros gastos de extinción, siempre que sea a consecuencia de un riesgo cubierto por la póliza hasta un sublímite de $2,000 MN por evento y en el agregado anual o su equivalente en dólares. Daños a árboles, jardines y/o plantas, siempre y cuando estos daños sean a consecuencia de los riesgos amparados en la sección de contenidos y/o edificio, hasta un sublímite equivalente al 2.5% de la suma asegurada de contenidos ó el 1% de la suma asegurada del edificio, sin exceder de $5,000M.N. por evento, en el agregado anual de $20,000 M.N.

Coberturas Remoción de Escombros: Costo de la remoción de escombros que resulte de haber ocurrido un siniestro por los riesgos amprados por Incendio Todo riesgo, Fenómenos Hidro y/o Terremoto. Gastos Extraordinarios: Renta de departamento, casa de huéspedes u Hotel, costo de mudanza, transporte del menaje costo del almacenaje de menaje. Pérdida de Rentas: la perdida real económica resultante de las rentas que dejara de percibir respecto a la casa habitación arrendada a un tercero, a consecuencia de haber ocurrido un siniestro indemnizable a causa de cualquiera de los riesgos amparados en las coberturas de edificios y contenidos (excluye Terremoto y Erupción volcánica).

Coberturas Equipo electrónico: Se cubren bienes dentro de la casa, cobertura independiente a lo cubierto en incendio (contenidos) Cristales: Cristales interiores y/o exteriores, vitrales y domos hasta 250 DSMDF excluye cristales con espesor de 4mm, y cristales con defectos superficiales Responsabilidad Civil Familiar Propietario/Arrendatario: Cubre al asegurado por daños , perjuicios y daño moral que cause a terceras personas/inmuebles y por lo cual deba de responder de conformidad con la legislación aplicable en materia de Responsabilidad Civil en los Estados Unidos Mexicanos, teniendo cobertura en el extranjero por viajes de estudio o placer.

Coberturas Robo con Violencia y/o Asalto: Cubre los contenidos que se encuentren en el interior del edificio. Inciso a) Menaje Inciso b) Joyas y Obras de arte Inciso c) Dinero y/o Valores Inciso d) Objetos Personales * * * * * * Solo para clientes que paguen una prima mayor a $ 11,000 y se ampara hasta un límite de 300 DSMGVDF Reembolso de Gastos Médicos para personal doméstico; teniendo una suma asegurada de mínima de 10,000 y máxima de 50,000 por persona. (máximo 5 personas) Muerte Accidental para el titular y para el cónyuge con una suma asegurada mínima de 50,000 y de 300,000.00 por persona como máximo Gastos Funerarios. Plan Familiar

Coberturas Rotura de Maquinaria: Impericia, descuido o sabotaje del personal del Asegurado o de extraños, así como acción directa de la energía eléctrica como resultados de cortos circuitos, así como sobretensiones transitorias debidas a perturbaciones eléctricas, rotura debido a fuerza centrífuga. Calderas y/o aparatos a presión: daños a equipo auxiliar de las calderas o recipientes asegurados, que se encuentre sobre la estructura de los mismos, incluyendo los conductos de gases hasta su descarga en la chimenea y se extiende a la tubería de alimentación o válvulas. Muerte accidental de mascotas: La presente cobertura cubre riesgos para perros y/o gatos mientras que dichas mascotas habiten en el domicilio del asegurado: a.1.- La muerte de la mascota a consecuencia de un accidente. a.2.- Gastos por sacrificio y/o disposición del cuerpo del animal respectivo. a.3.- Gastos por accidente de la mascota, que serán los gastos por atención, honorarios médicos veterinarios, estadía en clínicas. Hasta un límite 5,000 MN por evento y por mascota, en el agregado anual de $ 10,000 MN.

Coberturas Asistencia al Hogar: Envío Urgente de operarios tales como: plomeros electricistas, herreros, cerrajeros y vidrieros a fin de limitar y controlar el alcance de los daños causados por dicho accidente tales como : Derrames de Agua Fugas de gas Corto circuito Descomposturas que impidan el cierre de puertas y/o ventanas que tengan acceso a la calle, y Rotura de vidrios que den a la calle Garantía de 30 días de Todos los trabajos realizados 2 EVENTOS POR AÑO Hasta 15 DSMGVDF (aprox. $ 790) por evento.

Valor para la indemnización Base de Indemnización Cobertura Valor para la indemnización Incendio Valor de Reposición - Primer Riesgo Fenómenos Hidrometeorológicos Terremoto y E.V. Cristales Equipo Electrónico Rotura de Maquinaria Calderas Equipos hasta 3 años Equipos mayores a 3 años Valor Real - Primer Riesgo Robo Valor de Real - Primer Riesgo

Gracias…… 29/03/2017 Corporate Presentation