Phone2Wave-Server Manual de Operación

P2WS - Manual de Operación 2 INTRODUCCIÓN Este documento contiene el manual de operación del sistema de grabación telefónica Phone2Wave-Server. Este manual corresponde a la versión 1.00 del sistema. Mayor información de ADELACU y sus productos se puede encontrar en internet en

P2WS - Manual de Operación 3 DESCRIPCIÓN GENERAL La solución Phone2wave de Adelacu permite realizar grabaciones de conversaciones telefónicas. Tiene 2 componentes –Un equipo Phone2Wave por cada estación de trabajo –Un servidor Phone2Wave-Server que administra todas las grabaciones La grabación se realiza en forma local, aunque los archivos de audio se centralizan en el servidor. Las grabaciones se pueden realizar en forma manual o automática, al detectar audio y silencio.

P2WS - Manual de Operación 4 CONEXIONES RED LOCAL PHONE2WAVE SERVER

P2WS - Manual de Operación 5 GENERALIDADES Acceso al sistema: –A través de un Navegador (browser) de internet en la red computacional Tipos de usuario –Operador: buscar y escuchar grabaciones –Administrador: crear usuarios y establecer parámetros generales Operación –Todas las actividades que modifiquen la información se registran en el sistema –No se registran las consultas Consultas por distintos criterios (hora, fecha, duración, etc.)

P2WS - Manual de Operación 6 ACCESO AL SISTEMA I Abrir Navegador y poner dirección del sistema Se debe ingresar el nombre de usuario y la clave secreta Estos parámetros los asigna el Administrador

P2WS - Manual de Operación 7 ACCESO AL SISTEMA II Si no se recuerda la clave de acceso se puede solicitar su envío por correo electrónico.

P2WS - Manual de Operación 8 ACCESO AL SISTEMA III Se debe ingresar el correo electrónico registrado en el sistema

P2WS - Manual de Operación 9 ACCESO AL SISTEMA IV Una vez enviado el correo electrónico con los parámetros de acceso, se entrega un mensaje en la pantalla.

P2WS - Manual de Operación 10 ADMINISTRADOR Pantalla de inicio del Administrador Operador tiene acceso solamente a Grabaciones Nombre del usuario Modificar datos de usuario Terminar la sesión GRABACIONES USUARIOS OPERACIONES ACCIONES

P2WS - Manual de Operación 11 EJEMPLO: PÁGINA INICIAL

P2WS - Manual de Operación 12 EJEMPLO: GRABACIONES I

P2WS - Manual de Operación 13 EJEMPLO: GRABACIONES II

P2WS - Manual de Operación 14 EJEMPLO: GRABACIONES III

P2WS - Manual de Operación 15 EJEMPLO: GRABACIONES IV

P2WS - Manual de Operación 16 EJEMPLO: GRABACIONES V

P2WS - Manual de Operación 17 EJEMPLO: GRABACIONES VI

P2WS - Manual de Operación 18 EJEMPLO: GRABACIONES VII

P2WS - Manual de Operación 19 EJEMPLO: GRABACIONES VIII

P2WS - Manual de Operación 20 EJEMPLO: GRABACIONES IX

P2WS - Manual de Operación 21 EJEMPLO: GRABACIONES X

P2WS - Manual de Operación 22 EJEMPLO: GRABACIONES XI

P2WS - Manual de Operación 23 EJEMPLO: GRABACIONES XII

P2WS - Manual de Operación 24 EJEMPLO: GRABACIONES XIII

P2WS - Manual de Operación 25 EJEMPLO: GRABACIONES XIV

P2WS - Manual de Operación 26 EJEMPLO: GRABACIONES XV

P2WS - Manual de Operación 27 EJEMPLO: GRABACIONES XVI

P2WS - Manual de Operación 28 EJEMPLO: GRABACIONES XVII

P2WS - Manual de Operación 29 EJEMPLO: OPERACIÓN I

P2WS - Manual de Operación 30 EJEMPLO: OPERACIÓN II

P2WS - Manual de Operación 31 EJEMPLO: OPERACIÓN III

P2WS - Manual de Operación 32 EJEMPLO: USUARIOS I

P2WS - Manual de Operación 33 EJEMPLO: USUARIOS II

P2WS - Manual de Operación 34 EJEMPLO: USUARIOS III

P2WS - Manual de Operación 35 EJEMPLO: USUARIOS IV

P2WS - Manual de Operación 36 EJEMPLO: USUARIOS V

P2WS - Manual de Operación 37 EJEMPLO: USUARIOS VI

P2WS - Manual de Operación 38 EJEMPLO: USUARIOS VII

P2WS - Manual de Operación 39 EJEMPLO: USUARIOS VIII

P2WS - Manual de Operación 40 EJEMPLO: USUARIOS IX

P2WS - Manual de Operación 41 EJEMPLO: USUARIOS X

P2WS - Manual de Operación 42 EJEMPLO: USUARIOS XI

P2WS - Manual de Operación 43 EJEMPLO: USUARIOS XII

P2WS - Manual de Operación 44 EJEMPLO: USUARIOS XIII

P2WS - Manual de Operación 45 EJEMPLO: USUARIOS XIV

P2WS - Manual de Operación 46 EJEMPLO: FIN SESIÓN

P2WS - Manual de Operación 47

P2WS - Manual de Operación 48 MUCHAS GRACIAS Sociedad Comercial Adelacu Ltda. Fono: (56-2)