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Publicada porHugo Alcaraz Hidalgo Modificado hace 8 años
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En el departamento de Evaluación del Desempeño se realiza un análisis de las actividades realizadas por los fiscales con el fin de evaluar la carga de trabajo y la efectividad de cada uno, para ello se debe contar con información al día, ya que de los resultados obtenidos del análisis se toman decisiones como ascensos, traslados, contrataciones y despidos. Dicho proceso se realizaba de forma manual y dedicaba aproximadamente una semana para generar la información requerida para el análisis, por lo que se considero la implementación de un proceso automatizado para realizar los cálculos. Dicho proceso fue sometido a consideración de las altas autoridades las cuales dieron su anuencia para implementarlo.
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El nuevo proceso para el calculo de efectividad se baso en la implementación de Business Intelligence, con lo cual se pretende manejar una dinámica de análisis de datos en tiempo real, minimizando el tiempo en la carga, análisis y presentación de los datos.
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Gracias a la implementación de esta metodología de análisis de datos se logro el objetivo de minimizar los tiempos de carga, análisis y presentación de datos y con ello se agilizaron los procesos correspondientes con el personal, además de proveer una herramienta para la toma de decisiones. El modelo estadístico propuesto e implementado en este caso practico es el Modelo de Estadística Descriptiva, ya que se pudo representar gráficamente los datos obtenidos de los análisis cuantitativos.
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