Organización de exposiciones grupales. Orientaciones generales  Organizados en los grupos de trabajo conformados para la elaboración del trabajo final.

Presentación del tema: "Organización de exposiciones grupales. Orientaciones generales  Organizados en los grupos de trabajo conformados para la elaboración del trabajo final."— Transcripción de la presentación:

1 Organización de exposiciones grupales

2 Orientaciones generales  Organizados en los grupos de trabajo conformados para la elaboración del trabajo final.  Exposición grupal correspondiente a la III Unidad.  Los temas son diversos, a cada equipo le corresponde uno y será asignados mediante una rifa en el aula de clases.  Las exposiciones serán los días 13 y 14 de julio.  Se enviará a mas tardar el día 20 de julio vía electrónica a la profesora un informe grupal correspondiente a un resumen de todas las exposiciones.  La actividad está valorada en 15 puntos (10 defensa y 5 el informe)

3 Los temas a exponer  Tema 1: El cliente como coproductor- Tecnologías de autoservicios. Ejercicio de aplicación No 6. página 224 7ma ed.  Tema 2: Equilibrio entre la demanda y la capacidad productiva Hacer introducción, responder preguntas 1-5. Ejercicios de aplicación 1 y 2. página 251 7ma ed.  Tema 3: Equilibrio entre la demanda y la capacidad productiva Hacer introducción, responder preguntas 6-10. ejercicios de aplicación 4 y 5. página 251. 7ma ed.  Tema 4: Diseño del ambiente de servicio Introducción, responder preguntas 1-5, ejercicios de aplicación 1 y 2. Conclusiones. Pág 275. 7ma ed.

4  Tema 5: Diseño del ambiente de servicio Introducción, responder preguntas 6-9, ejercicios de aplicación 3.4.5. Conclusiones. Pág 275. 7ma ed.  Tema 6: La innovación en los servicios Lectura proporcionada por la profesora Tema 7: Administración del personal para lograr una ventaja en el servicio. Introducción. responder preguntas 1-5, ejercicios de aplicación 1-2. Página 308. 7ma ed. Tema 8: Administración del personal para lograr una ventaja en el servicio Introducción. responder preguntas 6-9, ejercicios de aplicación 3-4. Página 308. 7ma ed. Tema 9: Administración del personal para lograr una ventaja en el servicio. Introducción. responder preguntas 10-12, ejercicio de aplicación 5. Conclusiones Página 308. 7ma ed