Copyright © 2014 by The University of Kansas Proporcionar apoyo al personal y los voluntarios.

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1 Copyright © 2014 by The University of Kansas Proporcionar apoyo al personal y los voluntarios

2 Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Qué es el apoyo? Cualquier forma de ayudar a los trabajadores a hacer su trabajo de manera más rápida, efectiva y cómoda.

3 Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Por qué dar apoyo? Para mantener la moral alta. Para prevenir el desgaste. Para demostrar reconocimiento. Para mantener la comunicación abierta. Para hacer atractiva la organización. Para mantener empleados de calidad.

4 Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Cuándo proporcionar apoyo a empleados y voluntarios? Cuando son nuevos. Cuando están pasando por momentos difíciles. En ocasiones especiales, como cumpleaños y graduaciones. Cuando la organización pasa por momentos difíciles.

5 Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Cómo proporcionar apoyo? Crear un ambiente de apoy.o Apoyar el trabajo en sí. Brindar apoyo al personal.

6 Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Cómo crear un ambiente de apoyo? Crear un ambiente seguro. Crear un espacio cómodo. Tener bebidas disponibles. Tener los materiales de trabajo disponibles.

7 Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Cómo apoyar el trabajo del personal y los voluntarios? Involucrar al personal en las decisiones. Capacitar a los empleados exhaustivamente. Aceptar la iniciativa personal. Aplicar las políticas a todas las personas. Poner a las personas en las tareas que les interesan. Reconocer el trabajo bien realizado. Dar retroalimentación frecuentemente. Criticar en privado. Elogiar en público.

8 Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Cómo brindar apoyo personal? Ser accesible. Reembolsar los gastos relacionados con el trabajo. Enviar tarjetas de cumpleaños. Saber más acerca de los trabajadores. Acordarse de los trabajadores en tiempos de crisis.