Informe estadístico del ejercicio del derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de datos personales en el Distrito Federal 2009 - 2010.

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1 Informe estadístico del ejercicio del derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de datos personales en el Distrito Federal 2009 - 2010 F EBRERO 2011

2 Con base en los informes estadísticos de solicitudes de datos personales presentados por los Sujetos obligados por la LPDPDF se realizó el presente reporte a fin de: Dar a conocer los resultados del ejercicio del derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) de datos personales en el Distrito Federal correspondiente al ejercicio 2010, comparando las principales variables de este ejercicio contra los datos obtenidos en 2009. Cabe hacer mención que el Consejo Económico y Social de la Ciudad de México NO reportó al InfoDF no haber tenido solicitudes en 2010 y el Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de México NO presentó su informe estadístico de solicitudes de información pública y de datos personales 2010, por lo que ambos incumplieron con lo establecido en el artículo 73 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal y con lo señalado en el Artículo 21, fracción III de la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal O B J E T I V O 2

3 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón Total de solicitudes (solicitudes de acceso a la información pública y de datos personales) El total de solicitudes realizadas durante 2010 fue de 89,571 y está compuesto por: 86,249 solicitudes de información pública; 3,128 solicitudes de datos personales y 194 solicitudes del Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de México, para obtener el total de solicitudes del FICEDA se consultó el Sistema de Reportes Estadísticos INFOMEX II; ya que dicho Ente público no entregó su informe estadístico de solicitudes de información pública y de datos personales 2010. El Consejo Económico y Social de la Ciudad e México no notificó al InfoDF no haber recibido solicitudes en 2010. Para el año 2009, la información de las solicitudes del Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de México, del Fideicomiso Museo del Estanquillo y de la Universidad Autónoma de la Ciudad de México se tomaron del Sistema de Reportes Estadísticos INFOMEX II, ya que dichos Entes públicos NO presentaron su informe estadístico de solicitudes de información pública y de datos personales 2009

4 Total de solicitudes, 2004-2010: 259,657 Incremento 2006-2007: 187.6% Incremento 2007-2008: 116.2% 4 Incremento 2008-2009: 133.8% 1.1 Total de solicitudes a los Sujetos obligados del Distrito Federal (solicitudes de información pública y de datos personales) 2004 - 2010 Incremento 2004-2005: 63.6% Incremento 2005-2006: 51.9% Decremento 2009-2010: -6.9%

5 1.2 Total de solicitudes por año y mes (solicitudes de información pública y de datos personales) 2006 - 2010 5 Total de solicitudes, 2006-2010: 252,633

6 1.3 Total de solicitudes por Sujeto obligado 2006 - 2010 6 Sujetos obligados20062007200820092010 Asamblea Legislativa del Distrito Federal1774617121,9832,543 Autoridad del Centro Histórico--42538309 Autoridad del Espacio Público del Distrito Federal---0427 Caja de Previsión de la Policía Auxiliar del Distrito Federal983237496302 Caja de Previsión de la Policía Preventiva del Distrito Federal1199319432281 Caja de Previsión para Trabajadores a Lista de Raya del Distrito Federal290159468218 Calidad de Vida, Progreso y Desarrollo para la Ciudad de México, S.A. de C.V.---0246 Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal2536451,1071,5381,066 Comisión de Filmaciones de la Ciudad de México---0149 Consejería Jurídica y de Servicios Legales692416511,3761,480 Consejo de Evaluación del Desarrollo Social del Distrito Federal--3493254 Consejo de la Judicatura del Distrito Federal-10320737677 Consejo Económico y Social de la Ciudad de México----0 Contaduría Mayor de Hacienda de la Asamblea Legislativa del Distrito Federal173203261567968 Contraloría General del Distrito Federal1072414841,2641,733 Convergencia--1081,2451,107 Corporación Mexicana de Impresión, S.A. de C.V.776178376162 Delegación Álvaro Obregón1102927941,9541,443 Delegación Azcapotzalco1463187301,7521,280 Delegación Benito Juárez2115841,0222,1581,502 Delegación Coyoacán933529021,8901,414 Delegación Cuajimalpa de Morelos832608311,4791,645 Delegación Cuauhtémoc723166321,7911,465 Delegación Gustavo A. Madero893509041,8701,586 Delegación Iztacalco813838371,8863,040 Delegación Iztapalapa713166031,6791,503 Delegación La Magdalena Contreras1442084591,6431,437 Delegación Miguel Hidalgo2665511,1071,9691,732 Delegación Milpa Alta401726191,8601,062 Delegación Tláhuac1793086611,9651,917

7 1.3 Total de solicitudes por Sujeto obligado 2006 - 2010 7 Sujetos obligados20062007200820092010 Delegación Tlalpan712861,4762,1261,948 Delegación Venustiano Carranza1553066051,5111,450 Delegación Xochimilco1022859382,0721,680 Escuela de Administración Pública del Distrito Federal---114294 Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de México--20390194 Fideicomiso Centro Histórico de la Ciudad de México889171511287 Fideicomiso de Apoyo a la Infraestructura Vial y del Transporte en el Distrito Federal (1) --0-- Fideicomiso de Recuperación Crediticia del Distrito Federal1296147383174 Fideicomiso Educación Garantizada del Distrito Federal--8468258 Fideicomiso Museo de Arte Popular Mexicano-0136348151 Fideicomiso Museo del Estanquillo-0138345150 Fideicomiso para el Fondo de Promoción para el Financiamiento del Transporte Público-0139354158 Fideicomiso para el Mejoramiento de las Vías de Comunicación del Distrito Federal33113204382191 Fideicomiso Público Ciudad Digital---30163 Fideicomiso Público Complejo Ambiental Xochimilco--8363158 Fideicomiso Público del Fondo de Apoyo a la Procuración de Justicia del Distrito Federal---10160 Fondo Ambiental Público del Distrito Federal-2144390188 Fondo de Desarrollo Económico del Distrito Federal-036400212 Fondo de Seguridad Pública del Distrito Federal-3135384190 Fondo Mixto de Promoción Turística del Distrito Federal-060420197 Fondo para el Desarrollo Social de la Ciudad de México995177429212 Fondo para la Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito-1136370176 Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal15157188522248 Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal3775759041,8162,068 Instituto de Asistencia e Integración Social (1) 1597--- Instituto de Ciencia y Tecnología del Distrito Federal-10166416194 Instituto de Educación Media Superior del Distrito Federal12148175456239 Instituto de Formación Profesional-2293412202 Instituto de la Juventud del Distrito Federal885218563334 Instituto de las Mujeres del Distrito Federal7104214556524

8 1.3 Total de solicitudes por Sujeto obligado 2006 - 2010 8 Sujetos obligados20062007200820092010 Instituto de Verificación Administrativa del Distrito Federal----169 Instituto de Vivienda del Distrito Federal3306668661,3931,315 Instituto del Deporte del Distrito Federal451133489407 Instituto Electoral del Distrito Federal822075461,026774 Instituto para la Atención de los Adultos Mayores en el Distrito Federal---0289 Instituto Técnico de Formación Policial-3061395209 Jefatura de Gobierno del Distrito Federal843717521,6102,059 Junta de Asistencia Privada del Distrito Federal969143390177 Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Distrito Federal24279432710560 Metrobús7132236545440 Nueva Alianza--110396218 Oficialía Mayor1743967301,5402,182 Partido Acción Nacional--184486373 Partido de la Revolución Democrática--150538367 Partido del Trabajo--108403248 Partido Revolucionario Institucional--131440283 Partido Socialdemócrata (1) --201281- Partido Verde Ecologista de México--105419212 Planta de Asfalto del Distrito Federal----73 Policía Auxiliar--3451,5671,336 Policía Bancaria e Industrial--49468288 Procuraduría Ambiental y del Ordenamiento Territorial del Distrito Federal401332035221,348 Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal2384727941,9241,695 Procuraduría Social del Distrito Federal73149327613490 Proyecto Metro del Distrito Federal---95567 Red de Transporte de Pasajeros del Distrito Federal42120182481306 Secretaría de Cultura1993279634494 Secretaría de Desarrollo Económico991286592458 Secretaría de Desarrollo Rural y Equidad para las Comunidades-395456281 Secretaría de Desarrollo Social201764649731,479

9 1.3 Total de solicitudes por Sujeto obligado 2006 - 2010 9 Sujetos obligados20062007200820092010 Secretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda2647419221,8942,268 Secretaría de Educación-7437973655 Secretaría de Finanzas1134611,1632,4543,053 Secretaría de Gobierno1062786441,4002,238 Secretaría de Obras y Servicios805327011,5171,450 Secretaría de Protección Civil-18299591445 Secretaría de Salud442196792,3611,502 Secretaría de Seguridad Pública3681,1441,5132,1112,215 Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo-0284708502 Secretaría de Transportes y Vialidad3137411,0091,6141,958 Secretaría de Turismo2065234532435 Secretaría del Medio Ambiente1002666241,6471,135 Servicio de Transportes Eléctricos del Distrito Federal2789171432323 Servicio Público de Localización Telefónica (1) 3382--- Servicios de Salud Pública del Distrito Federal-0173513457 Servicios Metropolitanos, S.A. de C.V.2378154438242 Sistema de Aguas de la Ciudad de México135344460945862 Sistema de Radio y Televisión Digital del Gobierno del Distrito Federal (Capital 21)---1170 Sistema de Transporte Colectivo125269483955812 Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal22176315684618 Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Distrito Federal27119300498447 Tribunal Electoral del Distrito Federal5107198432970 Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal4437759261,6922,046 Universidad Autónoma de la Ciudad de México162245505323 Total6,62119,04441,16496,23389,571 Total de Sujetos obligados6986100108110 1 Sujetos obligados dados de baja del padrón de Sujetos obligados por la Ley de Transparencia y Acceso a la información Pública del Distrito Federal y por la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal

10 1.4 Total de solicitudes por Órgano de gobierno 2006 - 2010 10 Órgano de gobierno 20062007200820092010 Solic.% % % % % Ejecutivo 5,05976.4%15,60181.9%34,11682.9%80,52183.7%74,32183.0% Administración Pública Central 2,12832.1%6,55634.4%13,04431.7%28,17129.3%29,71733.2% Desconcentrados y Paraestatales 2 1,01815.4%3,75819.7%7,95219.3%22,74523.6%18,50020.7% Delegaciones Políticas 1,91328.9%5,28727.8%13,12031.9%29,60530.8%26,10429.1% Judicial 4436.7%7854.1%1,2463.0%2,4292.5%2,7233.0% Legislativo 3505.3%6643.5%9732.4%2,5502.6%3,5113.9% Autónomo 76911.6%1,99410.5%3,7329.1%6,5256.8%6,2086.9% Partidos Políticos en el Distrito Federal ----1,0972.7%4,2084.4%2,8083.1% Total 6,621100%19,044100%41,164100%96,233100%89,571100% 2 Conforme al artículo 97 del Estatuto de Gobierno del Distrito Federal, la Administración Pública Paraestatal está integrada por los Organismos Descentralizados, las Empresas de Participación Estatal Mayoritaria y los Fideicomisos Públicos.

11 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón Resultados del ejercicio del derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de datos personales en el Distrito Federal Para el ejercicio 2010 no se incluye información estadística del Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de México por NO presentar su informe de solicitudes de información pública y de datos personales 2010. Para el año 2009 no se incluye información estadística de las solicitudes de datos personales del Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de México, del Fideicomiso Museo del Estanquillo y de la Universidad Autónoma de la Ciudad de México por NO presentar su informe estadístico de solicitudes de información pública y de datos personales 2009

12 Total de solicitudes ARCO de datos personales, 2009-2010: 5,768 12 Incremento 2009-2010: 18.5% 2.1.1 Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales recibidas 2009 - 2010

13 2.1.2 Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales recibidas por Sujeto obligado 2009 - 2010 13 Sujetos obligados20092010 Asamblea Legislativa del Distrito Federal849 Autoridad del Centro Histórico09 Autoridad del Espacio Público del Distrito Federal012 Caja de Previsión de la Policía Auxiliar del Distrito Federal4736 Caja de Previsión de la Policía Preventiva del Distrito Federal1110 Caja de Previsión para Trabajadores a Lista de Raya del Distrito Federal179 Calidad de Vida, Progreso y Desarrollo para la Ciudad de México, S.A. de C.V.08 Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal027 Comisión de Filmaciones de la Ciudad de México03 Consejería Jurídica y de Servicios Legales4340 Consejo de Evaluación del Desarrollo Social del Distrito Federal65 Consejo de la Judicatura del Distrito Federal1215 Consejo Económico y Social de la Ciudad de México-S/D Contaduría Mayor de Hacienda de la Asamblea Legislativa del Distrito Federal1316 Contraloría General del Distrito Federal7960 Convergencia01 Corporación Mexicana de Impresión, S.A. de C.V.03 Delegación Álvaro Obregón826 Delegación Azcapotzalco1116 Delegación Benito Juárez7637 Delegación Coyoacán1224 Delegación Cuajimalpa de Morelos712 Delegación Cuauhtémoc3824 Delegación Gustavo A. Madero045 Delegación Iztacalco2238 Delegación Iztapalapa2037 Delegación La Magdalena Contreras2112 Delegación Miguel Hidalgo2016 Delegación Milpa Alta06 Delegación Tláhuac219

14 2.1.2 Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales recibidas por Sujeto obligado 2009 - 2010 14 Sujetos obligados20092010 Delegación Tlalpan2430 Delegación Venustiano Carranza3740 Delegación Xochimilco013 Escuela de Administración Pública del Distrito Federal04 Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de MéxicoS/D Fideicomiso Centro Histórico de la Ciudad de México03 Fideicomiso de Recuperación Crediticia del Distrito Federal96 Fideicomiso Educación Garantizada del Distrito Federal08 Fideicomiso Museo de Arte Popular Mexicano02 Fideicomiso Museo del EstanquilloS/D2 Fideicomiso para el Fondo de Promoción para el Financiamiento del Transporte Público02 Fideicomiso para el Mejoramiento de las Vías de Comunicación del Distrito Federal02 Fideicomiso Público Ciudad Digital02 Fideicomiso Público Complejo Ambiental Xochimilco02 Fideicomiso Público del Fondo de Apoyo a la Procuración de Justicia del Distrito Federal03 Fondo Ambiental Público del Distrito Federal13 Fondo de Desarrollo Económico del Distrito Federal03 Fondo de Seguridad Pública del Distrito Federal22 Fondo Mixto de Promoción Turística del Distrito Federal03 Fondo para el Desarrollo Social de la Ciudad de México05 Fondo para la Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito14 Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal36 Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal348 Instituto de Ciencia y Tecnología del Distrito Federal01 Instituto de Educación Media Superior del Distrito Federal65 Instituto de Formación Profesional02 Instituto de la Juventud del Distrito Federal34 Instituto de las Mujeres del Distrito Federal616 Instituto de Verificación Administrativa del Distrito Federal-2 Instituto de Vivienda del Distrito Federal199216

15 2.1.2 Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales recibidas por Sujeto obligado 2009 - 2010 15 Sujetos obligados20092010 Instituto del Deporte del Distrito Federal04 Instituto Electoral del Distrito Federal1411 Instituto para la Atención de los Adultos Mayores en el Distrito Federal015 Instituto Técnico de Formación Policial00 Jefatura de Gobierno del Distrito Federal3343 Junta de Asistencia Privada del Distrito Federal20 Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Distrito Federal021 Metrobús00 Nueva Alianza161 Oficialía Mayor7781 Partido Acción Nacional04 Partido de la Revolución Democrática155 Partido del Trabajo01 Partido Revolucionario Institucional11 Partido Socialdemócrata (1) 55- Partido Verde Ecologista de México01 Planta de Asfalto del Distrito Federal-0 Policía Auxiliar1,065832 Policía Bancaria e Industrial2618 Procuraduría Ambiental y del Ordenamiento Territorial del Distrito Federal30 Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal6233 Procuraduría Social del Distrito Federal412 Proyecto Metro del Distrito Federal00 Red de Transporte de Pasajeros del Distrito Federal55 Secretaría de Cultura05 Secretaría de Desarrollo Económico14 Secretaría de Desarrollo Rural y Equidad para las Comunidades11 Secretaría de Desarrollo Social69 Secretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda514 Secretaría de Educación2015

16 2.1.2 Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales recibidas por Sujeto obligado 2009 - 2010 16 Sujetos obligados20092010 Secretaría de Finanzas2543 Secretaría de Gobierno1819 Secretaría de Obras y Servicios64 Secretaría de Protección Civil42 Secretaría de Salud127477 Secretaría de Seguridad Pública163224 Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo65 Secretaría de Transportes y Vialidad3735 Secretaría de Turismo01 Secretaría del Medio Ambiente84 Servicio de Transportes Eléctricos del Distrito Federal00 Servicios de Salud Pública del Distrito Federal1540 Servicios Metropolitanos, S.A. de C.V.02 Sistema de Aguas de la Ciudad de México1914 Sistema de Radio y Televisión Digital del Gobierno del Distrito Federal (Capital 21)01 Sistema de Transporte Colectivo015 Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal211 Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Distrito Federal33 Tribunal Electoral del Distrito Federal89 Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal233 Universidad Autónoma de la Ciudad de MéxicoS/D6 Total2,6403,128 Total de Sujetos obligados108110 1 Sujetos obligados dados de baja del padrón de Sujetos obligados por la Ley de Transparencia y Acceso a la información Pública del Distrito Federal y por la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal S/D. Sujetos obligados que no presentaron su informe de estadístico de Solicitudes de información Pública y de Datos Personales del ejercicio correspondiente, por los que incumplieron con lo establecido en el artículo 73 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal y con lo señalado en el Artículo 21, fracción III de la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal

17 2.1.3 Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales recibidas por Órgano de gobierno 2009 - 2010 17 Órgano de gobierno 20092010 ARCO% % Ejecutivo 2,49094.3%2,87692.0% Administración Pública Central 72127.3%1,11935.8% Desconcentrados y Paraestatales 2 1,45255.0%1,37243.9% Delegaciones Políticas 31712.0%38512.3% Judicial 140.5%481.5% Legislativo 210.8%652.1% Autónomo 281.1%1254.0% Partidos Políticos en el Distrito Federal 873.3%140.4% Total 2,640100%3,128100% 2 Conforme al artículo 97 del Estatuto de Gobierno del Distrito Federal, la Administración Pública Paraestatal está integrada por los Organismos Descentralizados, las Empresas de Participación Estatal Mayoritaria y los Fideicomisos Públicos.

18 2.1.4 Sujetos obligados con el mayor número de solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales 2010 18 Sujetos obligadosARCO% Policía Auxiliar83226.6% Secretaría de Salud47715.2% Secretaría de Seguridad Pública2247.2% Instituto de Vivienda del Distrito Federal2166.9% Oficialía Mayor812.6% Contraloría General del Distrito Federal601.9% Asamblea Legislativa del Distrito Federal491.6% Instituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal481.5% Delegación Gustavo A. Madero451.4% Jefatura de Gobierno del Distrito Federal431.4% Secretaría de Finanzas431.4% Consejería Jurídica y de Servicios Legales401.3% Delegación Venustiano Carranza401.3% Servicios de Salud Pública del Distrito Federal401.3% Delegación Iztacalco381.2% Delegación Benito Juárez371.2% Delegación Iztapalapa371.2% Caja de Previsión de la Policía Auxiliar del Distrito Federal361.2% Secretaría de Transportes y Vialidad351.1% Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal331.1% Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal331.1% Delegación Tlalpan301.0% Total2,51780.5%

19 2.2 Medio por el que se presentó la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales 2009 - 2010 19

20 2.3 Medio por el que se notificó la resolución 2009 - 2010 20 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes e Improcedentes

21 2.4 Derecho objeto de la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales 2009 - 2010 21

22 22 2.5 Categoría de datos personales sobre las que recae la solicitud acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales 2009 - 2010

23 23 2.6 Estado en que se encontraba la solicitud ARCO de datos personales al final del periodo del corte (enero-diciembre) 2009 - 2010

24 2.7 ¿Se previno al solicitante antes de tramitar y atender esta solicitud acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales 2009 - 2010 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes e Improcedentes 24

25 2.8 ¿Se notificó al solicitante ampliación del plazo para entregar la información? 2009 - 2010 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes e Improcedentes 25

26 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes 26 2.9.1 Sentido de las respuestas Procedentes 2009 - 2010

27 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Improcedentes 27 2.9.2 Sentido de las respuestas Improcedentes 2009 - 2010

28 2.10 ¿Se entregó o no la información solicitada? 2009 - 2010 28 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes total / parcial

29 29 2.11.1 Para la entrega de información, ¿se le requirió al solicitante algún monto por concepto de reproducción? 2009 - 2010 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes total / parcial

30 30 2.11.2 Montos por concepto de reproducción 2009 - 2010 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes total / parcial y que les requirió algún monto por concepto de reproducción 20092010 Sí y pagóSí y no pagóSí y pagóSí y no pagó Solicitudes ARCO de datos personales 583484694418 Promedio$237.82$350.06$73.94$154.94 Total$138,649.75$169,430.75$51,315.00$64,766.00

31 2.12.1 Días hábiles transcurridos entre la recepción y la respuesta 2009 - 2010 Promedio de días hábiles transcurridos Distribución de días hábiles transcurridos 31 Días hábiles 20092010 ARCO% % 0542.5%391.5% 1884.0%1576.2% 2411.9%622.4% 3612.8%682.7% 4492.2%903.5% 51205.4%1646.4% 6612.8%632.5% 7552.5%712.8% 8683.1%742.9% 9853.9%933.7% 101285.8%1475.8% 11502.3%672.6% 12582.6%702.8% 13944.3%692.7% 141175.3%1064.2% 1596743.9%1,08942.8% 16 o más 1074.9%1144.5% Total 2,203100%2,543100% Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes e Improcedentes

32 2.12.2 Días hábiles transcurridos entre la recepción y la respuesta de las solicitudes ARCO (Quienes solicitaron ampliación de plazo) 2009 - 2010 32 Promedio de días hábiles transcurridos (sólo quienes solicitaron ampliación de plazo) Promedio de días hábiles transcurridos (sólo quienes NO solicitaron ampliación de plazo) Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes e Improcedentes

33 2.12.3 Días hábiles transcurridos entre la recepción y la respuesta de las solicitudes ARCO de datos personales Procedentes total o parcialmente 2009 - 2010 Promedio de días hábiles transcurridos Distribución de días hábiles transcurridos 33 Días hábiles 20092010 ARCO% % 0392.1%80.4% 1532.9%532.7% 2201.1%110.6% 3231.2%180.9% 4261.4%442.2% 5532.9%542.7% 6522.8%452.3% 7492.6%593.0% 8532.9%623.1% 9754.1%834.2% 101136.1%1196.0% 11422.3%673.4% 12553.0%643.2% 13653.5%623.1% 141035.6%904.5% 1593250.4%1,05453.0% 16 o más 975.2%974.9% Total 1,850100%1,990100% Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes total / parcial

34 Promedio de días hábiles transcurridos por Órgano de gobierno (Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes total / parcial) Promedio 2010 12.8 34 2.12.4 Días hábiles transcurridos entre la recepción y la respuesta de las solicitudes ARCO procedentes total o parcialmente por Órgano de gobierno 2009 - 2010

35 2.12.5 Días hábiles transcurridos entre la recepción y la respuesta de las solicitudes ARCO de datos personales Improcedentes 2009 - 2010 Promedio de días hábiles transcurridos Distribución de días hábiles transcurridos 35 Días hábiles 20092010 ARCO% % 0115.4%256.9% 12210.8%9225.6% 2167.8%3710.3% 3209.8%318.6% 4136.4%236.4% 53718.1%4813.3% 673.4%123.3% 752.5%82.2% 8125.9%61.7% 9104.9%92.5% 10136.4%164.4% 1121.0% -- 1221.0%61.7% 1331.5%61.7% 1462.9%113.1% 15209.8%174.7% 16 o más 52.5%133.6% Total 204100%360100% Sólo solicitudes ARCO de datos personales Improcedentes

36 2.13.1 Número de servidores públicos involucrados en la respuesta 2009 - 2010 Promedio de servidores públicos involucradosNúmero de servidores públicos involucrados 36 Servidores públicos 20092010 ARCO% % 11486.7%28011.0% 260327.4%97638.4% 322310.1%1847.2% 41275.8%1164.6% 584838.5%78730.9% 61768.0%1345.3% 760.3%10.04% 880.4%50.2% 9241.1%220.9% 1090.4% -- 11 o más 311.4%381.5% Total 2,203100%2,543100% Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes e Improcedentes

37 Promedio de servidores públicos involucrados por Órgano de gobierno (Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes e Improcedentes) Promedio 2010 3.5 37 2.13.2 Número de servidores públicos involucrados en la respuesta por Órgano de gobierno 2009 - 2010

38 Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón Perfil sociodemográfico de los solicitantes La información relativa al perfil del solicitante no corresponde con el total de solicitudes ARCO recibidas debido a que se trata de información proporcionada de manera opcional por el solicitante

39 Sociodemográficos 2009 - 2010 39 Sexo del solicitante 20092010 Solicitantes% % Femenino79734.5%69836.8% Masculino1,51365.5%1,19763.2% Total2,310100%1,895100% Total SDP2,64087.5%3,12860.6%

40 Sociodemográficos 2009 - 2010 40 Grupos de edad 20092010 Solicitantes% % Hasta 19 años132.8%131.5% De 20 a 29 años459.7%10712.3% De 30 a 39 años11424.6%27231.4% De 40 a 49 años13128.2%22425.8% De 50 a 59 años11123.9%15417.8% De 60 a 69 años418.8%738.4% 70 o más años91.9%242.8% Total464100%867100% Total SDP2,64017.6%3,12827.7%

41 Sociodemográficos 2009 - 2010 41 Escolaridad del solicitante 20092010 Solicitantes% % Sin estudios81.9%80.9% Primaria5914.4%495.5% Secundaria21853.0%29533.1% Bachillerato o carrera técnica5212.7%19622.0% Licenciatura6616.1%29332.8% Maestría o doctorado81.9%515.7% Total411100%892100% Total SDP2,64015.6%3,12828.5%

42 Sociodemográficos 2009 - 2010 42 Ocupación del solicitante 20092010 Solicitantes% % Empresario80.6242.8 Medios de comunicación10.170.8 Comerciante332.6718.3 Servidor público1,07984.034941.0 ONG--50.6 Académico / estudiante332.68910.4 Empleado u obrero645.014016.4 Asociación política20.260.7 Hogar161.2566.6 Otro493.810512.3 Total1,285100852100 Total SDP2,64048.73,12827.2

43 Sociodemográficos 2009 - 2010 43 Estado de la República 20092010 Solicitantes% % Aguascalientes10.05%10.1% Baja California--10.1% Baja California Sur10.05%-- Campeche---- Coahuila de Zaragoza10.05%-- Colima---- Chiapas--10.1% Chihuahua---- Distrito Federal1,88297.11%71785.1% Durango---- Guanajuato--20.2% Guerrero---- Hidalgo--40.5% Jalisco20.10%20.2% Estado de México412.12%9911.7% Michoacán de Ocampo20.10%10.1% Morelos30.15%20.2% Nayarit---- Nuevo León--20.2% Oaxaca10.05%-- Puebla10.05%20.2% Querétaro de Arteaga---- Quintana Roo20.10%10.1% San Luis Potosí--30.4% Sinaloa--10.1% Sonora--10.1% Tabasco---- Tamaulipas---- Tlaxcala--10.1% Veracruz--10.1% Yucatán--10.1% Zacatecas---- Otro país10.05%-- Total1,938100%843100% Total SDP2,64073.4%3,12827.0%