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“Liderazgo, dirección y coordinación”
MÓDULO 9 “Liderazgo, dirección y coordinación” Clase a cargo de Claudia Bernazza
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¿QUÉ ES UN GRUPO? Dos o más personas que comparten expectativas, ideas, valores, normas y cultura Intercambios Historia compartida - Fortaleza de sus integrantes
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Comunidad de origen: “llamado” a la vida
Comunidad de origen: “llamado” a la vida. Nombre, identidad, a través del afecto y la imposición de límites. Comunidad de destino: “un lugar en el mundo”, una comunidad de objetivos -grupos, organizaciones, sociedad- que se integra como persona libre, capaz de asumir responsabilidades y de interpelar la ley.
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EQUIPO Cuando un grupo expresa objetivos a cumplir, se ha transformado en un equipo. Asignación de roles y funciones.
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ORGANIZACIÓN SOCIAL: OBJETIVOS COMPLEJOS
Su ordenamiento interno se suele representar a través de un organigrama. Los procedimientos para la obtención de resultados se representan a través del flujograma de operaciones.
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REDES SOCIALES Debemos reconocer las redes sociales informales del sistema social. Nosotros podemos cargar las redes de sentidos: transformarlas en redes de solidaridad, de mujeres…
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LIDERAR, DIRIGIR, CONDUCIR
Cuando el liderazgo grupal no tiene expresión normativa se lo conoce como liderazgo informal. Cuando el grupo o la organización define un rol de conducción y elige a alguien, estamos ante un liderazgo formal (dirigente). El dirigente ordena el accionar del grupo a través de expresiones apelativas-indicativas. El dirigente “hace que otros hagan”. Si el dirigente señala un futuro posible, estamos ante un conductor. Animadores y coordinadores grupales: se les asigna informal (animadores) o formalmente (coordinadores) roles para el diálogo grupal.
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LA COMUNICACIÓN HUMANA
Emisor/Receptor Mensaje Receptor/Emisor Canal o medio Experiencia previa Experiencia previa
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DINÁMICAS GRUPALES Interacciones entre las personas previamente planificadas. Interacciones grupales básicas: la entrevista (relación persona -persona) la reunión (interacción entre tres o más personas)
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DINÁMICAS O TÉCNICAS GRUPALES
Pequeños grupos y plenarios Dramatización Simulación Técnica del 2-4-8 Estudio de casos Mesa redonda Panel Torbellino de ideas
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TÉCNICAS DE MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN COLABORATIVA
Vías alternativas de resolución de conflictos - las partes actúan cooperativamente - ponen el acento en el futuro - tienen en cuenta los intereses y necesidades - la decisión es diseñada en conjunto - la participación y/o permanencia en el proceso es voluntaria. Las más conocidas son la negociación, la mediación y la conciliación.
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NO HAY PLAN SIN LÍDER. NO HAY LÍDER SIN PLAN
LÍDERES Y PLANES Un plan es la expresión organizada de las acciones que nos llevan a una nueva realidad. Diseñar Implementar Ejecutar Evaluar ESTRATEGICAMENTE: según el contexto, con otros. NO HAY PLAN SIN LÍDER. NO HAY LÍDER SIN PLAN
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Muchas gracias www.claudiabernazza.com.ar cbernazza@gmail.com
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