Resumen M4 UF1 UF0856: Assistència d’usuaris en l’ús d’aplicacions ofimàtiques i de correu electrònic.

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1 Resumen M4 UF1 UF0856: Assistència d’usuaris en l’ús d’aplicacions ofimàtiques i de correu electrònic

2 Qué es el correo electrónico?
Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes mediante sistemas de comunicación electrónica.

3 Tipos de cliente Un cliente de correo electrónico es un software que permite a un usuario acceder a un buzón y leer sus mensajes de correo. Generalmente consideramos dos tipos de cliente: Webmail: Cliente al que se accede mediante un usuario y una contraseña a partir de un navegador web. Ejemplos: gmail, correo de microsoft outlook.com (antes hotmail), correo de yahoo… Software o aplicación de escritorio: Software que instalamos en nuestro sistema operativo y permite descargar el correo de un buzón IMAP o POP3. Requiere de una configuración previa por parte del usuario. Ejemplos: Outlook, Thunderbird…

4 Protocolos SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): Se encarga del envío de mensajes de correo-e. Funciona en los puertos 25, 587 o 465 (seguro). POP3 (Post Office Protocol versión 3): Encargado de recibir el correo. Cuando recibimos el correo usando POP3 estos se descargan del servidor y se borran de este. Puertos: 110 o 995 (seguro). IMAP (Internet Message Access Protocol): Permite el acceso a mensajes almacenados en un servidor de Internet. Puertos: 143 o 993 (seguro)

5 Destinatarios y remitentes
De: Quien manda el mensaje. Si tenemos configurado más de una cuenta podemos escoger desde cual vamos a mandarlo. Para: Destinatario o destinatarios del mensaje. CC: Usuario o usuarios que deben recibir el mensaje sin ser ellos los destinatarios principales CCO: Igual que CC pero estos usuarios permanecerán ocultos.

6 Partes del mensaje. Asunto: Tema principal del que trata el correo. Muy importante. Aunque se pueda mandar el mensaje si el, es prácticamente obligatorio añadir siempre un asunto. Cuerpo del mensaje: Escrito que contiene el mensaje en si. Firma: Generalmente nombre y apellidos del remitente, tambien puede poner el cargo, profesion o datos de contacto. Se añade al final del mensaje. Se puede automatizar. Adjuntos: Archivos que se mandan juntos con el mensaje, tales como imagenes, documentos de word, pdf, comprimidos…

7 Responder y reenviar. Responder: Simplemente para responder un correo-e. Tiene la variante “Responder a todos” para responder a varios de una sola vez Reenviar: Mandar a una (o varias) terceras personas un mensaje de correo.

8 Encriptación de correo
GPG: GNU Privacy Guard. Herramienta libre para el cifrado y firmas digitales. Permite usar el sistema de cifrado asimétrico, que consta de dos llaves (pública y privada).

9 Enigmail Extensión del cliente Thunderbird que permite la gestión de claves y el envio de correos cifrados.

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