Servicios Enero 2010. Servicios Preventivos Instalación de Antivirus (Instalación, Configuración, No incluye Licencia) Servicio al Sistema Operativo (Reconfiguración.

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1 Servicios Enero 2010

2 Servicios Preventivos Instalación de Antivirus (Instalación, Configuración, No incluye Licencia) Servicio al Sistema Operativo (Reconfiguración al Sistema Operativo) Respaldo de Información en Disco Duro (Traspaso de información a Disco Duro, no incluye refacciones ni Disco Duro) Diagnóstico de Hardware y Software (Revisión Rápida) Diagnóstico de Hardware y Software (Revisión Completa) Mantenimiento Básico de PCs (Limpieza física interna y externa (sopleteo gabinete, teclado, monitor, mouse)) Mantenimiento Completo de PCs (Limpieza física interna y externa, software ) Mantenimiento Preventivo de Impresoras (Limpieza de engranes, lubricación en general, sopleteo y limpieza exterior ) Diagnóstico a Domicilio (Visita a domicilio, revisión y diagnóstico del equipo) Diagnóstico (Revisión y diagnóstico del equipo en el local) Firewall (Configuración de Firewall, el precio es por hora)

3 Servicios Correctivos Eliminar Virus y/o Spyware (Eliminación de Virus y/o Spyware y actualización de antivirus) Eliminar Virus y Reinstalar SO (Reinstalación de SO, recuperación de información y paquetería del cliente, no incluye licencias) Recuperación de Información (Aplica para casos donde se borró accidentalmente la información, no hay garantía en la integridad de los datos) Reinstalación de Software (Reinstalación de programa o aplicación) Tramite de Garantía y/o Reparación con proveedor (Se realiza el tramite de la garantía y/o reparación del dispositivo dañado con el proveedor)

4 Servicios de Optimización ( 1 / 2 ) Instalación de Red Alambrica (Cableado y configuración de PC, el costo no incluye el material) Instalación de Red Inalámbrica (Configuración de sistema operativo, aplicaciones relacionadas y router con dirección ip local) Instalación de Dispositivo adicional a Red Inalámbrica o Alambrica (Configuración de dispositivo y PC) Configuración de equipos en Red (Configuración de sistema operativo, configuración de IP) Instalación de Computadoras a domicilio (Desembalaje, armado, puesta a punto y personalización, no incluye licencias de programas) Instalación de Discos Duros (Conectar y configurar discos duros) Instalación de Discos Duros con Software del Cliente (Conectar e instalar discos duros con software del cliente) Instalación de Dispositivos (Instalación, configuración y prueba del mismo (scanner, camara digital, Ipods, blackberry, etc)) Instalación de Impresoras y Plotters (Conexión, instalación de drivers, configuración y prueba de impresión) Instalación de Memoria RAM (Instalar y supervisar correcta detección de memoria en equipo) Instalación de Tarjetas PCI, AGP, SB, etc. (Instalación, configuración y prueba del accesorio) Instalación de Sistema Operativo sin formateo (Instalación de sistema operativo y controladores necesarios, no incluye licencia) Instalación de Sistema Operativo con formateo (Instalación de sistema operativo y controladores necesarios, no incluye licencia)

5 Servicios de Optimización ( 2 / 2 ) Instalación de Software del Cliente (Instalación y personalización del software del cliente, no incluye licencia) Servicios especiales de Asesorías o Diagnósticos (Costo por hora adicional o servicio) Servicio de capacitación al Sistema Operativo (Costo por hora adicional o servicio (XP, Vista, OS Tiger, Leopard, Snow Leopard)) Servicio de capacitación uso de Internet (Capacitación sobre los conceptos básicos [costo x hora]) Servicio de capacitación uso de Office (Capacitación sobre los conceptos y uso básicos Word, Excell, Power Point [costo x hora]) Instalación de juegos en línea Playstation, Xbox, Wii, etc (Configuración de dispositivo y software) Configuración de Internet en computadora (Configuración de protocolo IP, asignación de IP) Servicio de recolección de Equipo (Recolección de equipo(s) a domicilio) Configuración de Mail (Outlook, mail personal) (configuración de cuentas de correo de 1 usuario) Instalación de Cableado de Red (Mano de obra de la instalación del cableado, no incluye costo de material) Levantamiento de Inventario (Diagrama de equipos en empresa o casa)