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ADMINISTRACION CONTEMPORANEA
EXAMEN DE GRADO ADMINISTRACION CONTEMPORANEA
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Temas que se abordaran Administración en la Actualidad
Roles y Habilidades que deben tener los Administradores en el entorno actual Principales Aportes de los Autores mas importantes Planificación Organización Dirección Control Evaluación: 40 % Entrega de Casos 30 % Examen Final Integrador 30 % Defensa del Caso
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Administración ☼ Storner: Proceso mediante el cuàl se alcanzan metas de las organización, haciendo que otros realicen las tareas necesarias. ☼ Hamptom: Combinar el uso de recursos y la coordinaciòn de las personas para lograr propòsitos específicos. ☼ Koontz: Proceso de diseñar y mantener un medio ambiente en el cuál los individuos que trabajan juntos en grupos, logren eficientemente los objetivos seleccionados.
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Identifique 4 características que presenta el Entorno Actual en el que se deben desenvolver los Administradores Contemporáneos
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Entorno Actual Entorno Dinámico (constantes cambios)
Globalización de la competencia y de los mercados Mayor velocidad en la innovación Disminución del Ciclo de Vida de los Productos Crecimiento del Sector de Servicios Incremento de la automatización y de la aplicación de nuevas tecnologías Escasez de recursos Desarrollo de la Informativa y de las Telecomunicaciones
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Teniendo en cuenta las características del entorno actual.
¿ Cuáles considera que deberían ser las habilidades que tendría que tener un Administrador para tener éxito en la gestión empresarial?
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Habilidades Liderazgo (no implica mandar sino negociar, convencer, dar el ejemplo) Instrucción académica Experiencia práctica en la administración Contribuir a la formación y el desarrollo de los subordinados Habilidad de Integrar: la estrategia, la organización y la cultura
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HABILIDADES GERENCIALES SEGÚN EL NIVEL
HABILIDADES CONCEPTUALES HABILIDADES TECNICAS HABILIDADES HUMANAS HABILIDADES DE DISENO ALTO MEDIO PRIMARIO Estratégico Coordinador Operativo
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ADMINISTRADOR RESULTADOS ( ALCANZAR LOS OBJETIVOS) PLANIFICAR
RECURSOS TANGIBLES Financieros Materiales Humanos Equipamiento Infraestructura RECURSOS INTANGIBLES Tiempo Conocimiento Marcas Información PLANIFICAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR RESULTADOS ( ALCANZAR LOS OBJETIVOS) Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes Obtener utilidades ( si es una organización lucrativa) Optimizar los recursos ( Eficiencia) Ser competitivo ( Eficacia) Contribuir a la sociedad Contribuir a la autorrealización de los trabajadores
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HABILIDADES GERENCIALES SEGÚN EL NIVEL
HABILIDADES CONCEPTUALES HABILIDADES TECNICAS HABILIDADES HUMANAS HABILIDADES DE DISENO ALTO MEDIO PRIMARIO Estratégico Coordinador Operativo
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NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN
1.- Administradores de nivel primario: Sólo son responsables del trabajo de los empleados operativos y no supervisan a otros administradores, componen el nivel”primario” o inferior en la jerarquía de la organización. 2.- Administradores de nivel medio: Son los de rango medio en la jerarquía de la organización, son responsables de otros administradores y en ocasiones de algunos empleados operativos. 3.- Administradores de alto nivel: Son los responsables de la administración global de la organización. Establecen políticas operativas y guían la interacción de la organización con su ambiente externo.
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El Enfoque de Roles o Papeles
Describe a los Directivos como: Henry Mintzberg Roles Interpersonales: Figura Destacada, Líder y Enlace. Roles informativos : Monitor; Difusor y Portavoz. Roles de Decisión: Emprendedor, Resolución problemas, Asignador de recursos Identifican un papel o rol como un conjunto de comportamientos
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Habilidades gerenciales requeridas
Dirección o enfoque estratégico. Comunicaciones interpersonales. Trabajo en Equipo Liderazgo y Motivación Manejo de Conflictos Técnicas de negociación. Diagnóstico de problemas y toma de decisiones. Administración del tiempo y delegación Gerencia del cambio.
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FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
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FUNCIONES ADMINISTRATIVAS CICLO ADMINISTRATIVO
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EFICIENCIA – PRODUCTIVIDAD
Relación entre Productos e Insumos . Relación que busca minimizar el costo de los recursos PRODUCTIVIDAD IMPLICA LA MEJORA DEL PROCESO PRODUCTIVO (CREACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS) PRODUCTIVIDAD=Unidades Producidas (Bienes y Servicios) Insumos Empleados (terrrenos, mano de obra capital, administración)
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EFICACIA CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS ASOCIADOS FUNDAMENTALMENTE
A LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES MEDIDA EN QUE LOS RESULTADOS ALCANZADOS SE CORRESPONDEN CON LOS DESEADOS CALIDAD
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