REPORTE MENSUAL SISTEMAS DICIEMBRE 2015 ERIK CASTAÑEDA TRUJILLO.

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1 REPORTE MENSUAL SISTEMAS DICIEMBRE 2015 ERIK CASTAÑEDA TRUJILLO

2 Seguimos trabajando para brindar un mejor servicio. Se apoyo con la instalación de equipos para evento de NICE Se apoyo con la instalación y operación de equipo audiovisual para la cena de maridaje Se dio curso de WORD a los colaboradores. Se cambiaron impresora térmica en suc CM y Playa Colosio. Se inicio a llevar a cabo el proyecto de cambio de lineas telefónicas. ALESTRA. Instalacion de Equipo Audio visual en posadas y reuniones en el restaurante.

3 ESTADISTICA DE DICIEMBRE 2015 DEPARTAMENTOTOTALURGENTEIMPORTANTNORMALPENDIENT ALMACEN DE SECOS 65000 CAJAS22000 COMPRAS22000 CONTABILIDAD1311200 CONTROLORIA11000 CONTROL INTERNO64200 CUENTAS POR PAGAR42110 EMPACACION33000 EVENTOS1911800 GERENCIA SUCURSALES21100 HKE 51032100 HKE AV1011000 HKE CM22000 HKE LP10100 PLAYA105500 HKE PN61320 HKE VILLAS DEL SOL31200 HKE ZH30300 MANTENIMIENTO11000 MERCADOTECNIA11000 PARA LLEVAR32100 PLAYA COLOSIO77001 TELEFONOS4092380 TOTAL MES139 646311 1

4 De los cuales las falla se clasificaron como sigue: * Equipos15 * Software/programas8 * Alta de Repartidor1 * Capacitacion1 Reubicacion equipo de computo2 * Fallas de equipos38 * cpu4 * diademas2 * Impresora cocina domicilio2 * Impresora etiquetas empaque1 * Impresora factura1 * Reloj Checador1 * Programa Coi1 * Sin servicio de internet3 Monitor9 * Sin servicio de red1 Teclado2 Telefono8

5 * Instalacion18 * Asistencia Tecnica14 * Equipo Audio visual18 * Programa Almacen3 * Alta,baja cambio de usuarios5 * Programa Sir29 * Alta de productos6 * Cambio de precios1 * Cierre de dia14 * Modificacion / Baja Productos2 * Alta/Baja/Modificacion usuario3 * Software general26 * Grabacion de llamadas13 * Adquision y Reposicion12 * Otros programas11 Mouse / Raton1 * impresora cocina para llevar3 * claves de internet1

6 Gastos Recurso Humano * Emmanuel morales10,000.00 * Erik Castañeda10,000.00 * Luis Campos 4,000.00 * Sr Shun shing 14,000.00 TOTAL 38,000.00