TAREA No. 2 GRUPO 32 MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOS IDEAL IDU.

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1 TAREA No. 2 GRUPO 32 MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOS IDEAL IDU

2 Y JURIDICA

3 MOP SUGERIDO

4 VALORES Y LIMITANTES MOP SUGERIDO ENTIDADNOMBREVALORES AGREGADOS O BENEFICIOSLIMITANTES O BARRERAS IDU EJERCICIO MODELO MARIA DEL CARMEN SUAREZ DAVID ALEXANDER SUAREZ JOSE JAVIER SUAREZ Correcta socialización e implementación del modelo en la Entidad. Estandarización de los procedimientos de la Entidad Avance Significativo en cumplimiento de la normatividad vigente. Reducción del tiempo de implementación, debido al buen manejo común de los requisitos de las normas. Todos los registros están documentados Mayor confianza para los entes de control y autoridades que supervisan, al tener sistemas de gestión Generación de Conocimiento alrededor de la Entidad El cambio continuo del personal que incide en la constante necesidad de capacitación y socialización del modelo. Existe cierta resistencia al cambio en cuanto a los procesos y procedimientos. Cada proceso trabaja como área o funciones y no como proceso

5 VALORES Y LIMITANTES APORTADOS POR EL GRUPO ENTIDADNOMBREVALORES AGREGADOS O BENEFICIOSLIMITANTES O BARRERAS UNIDAD ESPECIAL CUERPO OFICIAL DE BOMBEROS MARIA DEL CARMEN SUAREZ La entidad ha iniciado la transición del trabajo por áreas a procesos lo que ha facilitado o mejorado el flujo para conseguir los objetivos. El establecimiento de procedimientos y formatos para el mejoramiento de la gestión. Se realizan las actividades necesarias para entregar servicios de mejor calidad y que permitan una mayor satisfacción frente a los requisitos. Comprende todas las actividades que realiza la entidad. Generación de conocimiento al interior de cada proceso. Falta de preparación de los servidores y contratistas para asimilar el cambio del modelo que se venía trabajando. (Gestión del Cambio) Tendencia a seguir trabajando por funciones y no por procesos en algunas áreas. Resistencia al uso de la documentación establecida para el mejoramiento y gestión de los procesos. HOSPITAL DE MEISSEN DAVID ALEXANDER SUAREZ lograr los resultados de acuerdo con los requisitos de nuestros usuarios Resistencia al cambio IDU JOSE JAVIER SUAREZ Correcta socialización e implementación del modelo en la Entidad. Avance Significativo en cumplimiento de la normatividad vigente. Reducción del tiempo de implementación, debido al buen manejo común de los requisitos de las normas. Todos los registros están documentados Mayor confianza para los entes de control y autoridades que supervisan, al tener sistemas de gestión El cambio continuo del personal que incide en la constante necesidad de capacitación y socialización del modelo. Existe cierta resistencia al cambio en cuanto a los procesos y procedimientos. Cada proceso trabaja como área y no como proceso

6 PARTICIPANTES No.ENTIDADNOMBRE 1 UNIDAD ESPECIAL CUERPO OFICIAL DE BOMBEROS MARIA DEL CARMEN SUAREZ 2HOSPITAL DE MEISSENDAVID ALEXANDER SUAREZ 3IDUJOSE JAVIER SUAREZ