Querer ser responsables de sostener, crear y aportar “lo mío” para sumar “a lo de los demás” y “TEJER una GRAN RED” Querer ser responsables de sostener,

Presentación del tema: "Querer ser responsables de sostener, crear y aportar “lo mío” para sumar “a lo de los demás” y “TEJER una GRAN RED” Querer ser responsables de sostener,"— Transcripción de la presentación:

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3 Querer ser responsables de sostener, crear y aportar “lo mío” para sumar “a lo de los demás” y “TEJER una GRAN RED” Querer ser responsables de sostener, crear y aportar “lo mío” para sumar “a lo de los demás” y “TEJER una GRAN RED” PERTENECER a “MARKETING”

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5 No pertenecemos al MARKETING que si hizo un mal MARKETING

6 Es muy fácil meter en el saco común del marketing acciones aisladas del capitalismo, del neo liberalismo, ese que crea la necesidad de consumir (¿Consumir qué?), las ventas por impulso (¿Vender qué?) etc.

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8 El Marketing al que pertenecemos no pretende pertenecemos no pretende determinar el futuro sino determinar el futuro sino proporcionar herramientas para proporcionar herramientas para gestionarlo gestionarlo

9 EL MARKETING BIEN UTILIZADO ES COMUNICACIÓN … Y ES FORMA DE VIDA QUE AYUDA A CRECER…

10 El marketing en la Empresa, organización o institución debe ser una cuestión cultural.

11 UNA CUESTION CULTURAL QUE ESTA EN PERMANENTE MOVIMIENTO: UNA CUESTION CULTURAL QUE ESTA EN PERMANENTE MOVIMIENTO:

12 Concepto de Venta Concepto de Marketing Comparación entre el concepto de venta y el de Marketing. Adaptado de William Stanton y Charles Futrell, Fundamentos de marketing, 8.a edición. Mc. Graw – Hill, 1987, (Páginas 11 -12). Concepto de Venta Concepto de Marketing Se da prioridad al producto La compañía fabrica el producto y luego busca la manera de venderlo. La dirección está orientada al volumen de ventas. La planificación se orienta a corto plazo. La empresa se concentra en las necesidades del vendedor. Se da prioridad a las necesidades y deseos del clienteSe da prioridad a las necesidades y deseos del cliente La compañía determina las necesidades y deseos del cliente. Luego busca la manera de ofrecerle un producto para satisfacerlo.La compañía determina las necesidades y deseos del cliente. Luego busca la manera de ofrecerle un producto para satisfacerlo. La dirección está orientada a los beneficiosLa dirección está orientada a los beneficios La dirección está orientada a los beneficios.La dirección está orientada a los beneficios. La empresa se concentra en las necesidades del “destinatario”.La empresa se concentra en las necesidades del “destinatario”.

13 P. Kotler Marketing proceso social y de gestión valor para otrosMarketing es un proceso social y de gestión mediante los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros. »Necesidades »Deseos »Demandas »Productos »Valor, Costos y Satisfacción »Intercambio »Transacciones y Relaciones »Mercados

14 Peter Drucker Marketingconsiderar a toda la empresa Marketing significa considerar a toda la empresa (También a sus funciones como producción, personal, contaduría, etc) desde la perspectiva del cliente. IDEA: IDEA: Conocimiento racional fruto de las condiciones naturales del entendimiento humano. VALOR: VALOR: Relación entre la satisfacción de una necesidad y el precio que por ella ha pagado su beneficiario. Grado de utilidad que aporta un bien o servicio para satisfacer necesidades, carencia o bienestar siendo esto reconocido por el destinatario.

15 1971 – P. Kotler : MARKETING SOCIAL Describe el uso de los principios y técnicas del marketing aplicados a la consecución de una causa social, idea o comportamiento.

16 1981 – Fine : MARKETING de IDEAS idea se configura como un productoLa idea se configura como un producto/ la metodología sigue el planteamiento de las 4 “P”. (Plaza, Producto, Precio y Promoción)

17 Kotler – Andreasen: MARKETING para influir busca influir en comportamientos sociales beneficiosos para el público y para la sociedadEl marketing SOCIAL busca influir en comportamientos sociales beneficiosos para el público y para la sociedad en general, pero no se realiza de quien lo promueve o lo ejecuta.

18 Marketing: Concepto y naturaleza busca un destino común: LA DECISION (elegir) DE OTRA PERSONA. La actividad el marketing, cualquiera que sea su objetivo y público, busca un destino común: LA DECISION (elegir) DE OTRA PERSONA. La decisión: Es asunto de la voluntad, movida por la inteligencia que valora la necesidad y las diferentes opciones. “Importancia de los “atributos intangibles” de una propuesta (oferta) que muchas veces determinan LA DECISION. (compra)

19 Fase 1 del Marketing: Apunta a: “LA COSA” (Precio – Producto – Promoción – Distribución) (Precio – Producto – Promoción – Distribución)

20 Fase 2 del Marketing: Apunta a: “LA PERSONA” (Concepto de Destinatario – Relaciones Interna y Relaciones Externa en la Organización)

21 Fase 3 del Marketing: Apunta a: “LA MENTE y AL CORAZON” (Ideas – Valores y lo Social)

22 Manifestación organizada del pensamiento procesos de cambio ni beneficio material “Manifestación organizada del pensamiento de una persona o institución, con el fin de establecer eficientes relaciones en procesos de cambio de ideas y comportamiento, sin que medie contraprestación del destinatario ni beneficio material para quien formula la “oferta”, ya sea en nombre propio o por representación”. Dr. Alfonso Nieto

23 El Marketing al que pertenecemos Viene de un “gran Sueño” que habla de: “Destinatarios” – “Formas de Relacionarse internamente y Externamente” – “Ideas – Valores y de apuntar a lo Social”…

24 Pasos de un plan La aplicación del Marketing en las organizaciones Pasos de un plan : La aplicación del Marketing en las organizaciones Levantar la cabeza y mirar a nuestro alrededor.Levantar la cabeza y mirar a nuestro alrededor. Definir que queremos conseguir. Decidir que caminos vamos a tomar para llegar al objetivo. (De entre todos los posibles)Decidir que caminos vamos a tomar para llegar al objetivo. (De entre todos los posibles) Detallar que acciones tenemos que realizar para andar por esos caminos. Ponernos en marcha y ver, hacer que todo sea como lo previsto.Ponernos en marcha y ver, hacer que todo sea como lo previsto.

25 Levantar la vista: Análisis del destinatario, de la propuesta (producto) y de otras propuestas (competencia)Levantar la vista: Análisis del destinatario, de la propuesta (producto) y de otras propuestas (competencia) Decidir exactamente lo que queremos conseguir. Especificar claramente los Objetivos.Decidir exactamente lo que queremos conseguir. Especificar claramente los Objetivos. –Que queremos conseguir ?? –Cuando lo vamos a conseguir ?? –Y qué medida vamos a utilizar para saber que lo hemos conseguido?? Decidir estrategias. Que caminos vamos a tomarDecidir estrategias. Que caminos vamos a tomar Detallar acciones y concretar las mismas.Detallar acciones y concretar las mismas. Ponernos en marcha y controlar si lo que estamos haciendo se está concretando en base a los objetivos. Así CAMBIAR o ADAPTARNOS a ese nuevo movimiento que se generó.Ponernos en marcha y controlar si lo que estamos haciendo se está concretando en base a los objetivos. Así CAMBIAR o ADAPTARNOS a ese nuevo movimiento que se generó.

26 MARKETING: -Procura introducir ideas… -Genera, propone y modifica comportamientos, cambios de ideas o actitudes personales … -Fortalece y resignifica formas de pensar

27 ESTRATEGIA Las organizaciones deben desarrollar: Complejas combinaciones de acciones al interior y al exterior teniendo en cuenta el destinatario y el entorno. El Entorno: –Todas las empresas pueden tener acceso a todos los mercados. (Aldea Global - Mc.Luhan). –Todas las empresas pueden ofrecer productos o servicios en tiempos similares. –Todas ofrecen estándares de calidad reconocidos, –Todas tienen diversificaciones que responden a iguales segmentos. ¿ Dónde está la auténtica DIFERENCIACION?

28 LA COMUNICACION

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